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Jemanden den Vertrag von einem Tag auf den anderen zu kündigen wegen einer übersehenen Rückbuchung und trotz SEPA Lastschrift, mit der ihr fleißig danach weiter abgebucht habt - geht gar nicht! Nicht mal das Telefon in die Hand zu nehmen um mich, als jahrelangen treuen Kunden, mal über Rückstand zu informieren und stattdessen Mahnung per Email zu senden, die im Spamordner landet - geht gar nicht! Und vorallem über die Kündigung per SMS zu informieren und ein paar Minuten später die Nummer abzuschalten - GEHT GAR NICHT!
War mal günstiger Anbieter mit gutem Service, jetzt werden wohl nur noch Kunden gemolken. Kann diese Firma niemanden empfehlen.
Der Rückstand beträgt übrigens nicht mal 50 Euro. Dafür einem treuen Kunden zu kündigen spricht ja sehr von Kundenbindung.
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