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Betreuung: 3 Sterne befriedigend

Qualität: 3 Sterne befriedigend

Termintreue: 5 Sterne sehr gut

Preis: 0 Sterne




vom

5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

jederzeit erreichbar, reibungsloser Ablauf

Wir haben ein Wohnungsangebot auf Immoscout gesehen, Herrn Edelstein kontaktiert und konnten noch am selben Tag spontan die Wohnung besichtigen.
In puncto Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und Richtigkeit der Angaben können wir 5 Sterne vergeben. Alle Anliegen und Fragen vor und nach Vertragsabschluss wurden sofort beantwortet und geklärt - Herr Edelstein ist jederzeit, sogar am Wochenende, erreichbar und wir fühlen uns rundum sehr gut betreut.

Wir können Edelstein Immobilien nur weiterempfehlen, deshalb 5 Sterne!

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vom

1 Stern

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Betreuung

Qualität

völlig unverschämt und unprofessionell

Ich habe Herrn Moshe Edelstein telefonisch wegen seines Wohnungsangebots auf Immobilienscout24 kontaktiert. Er war von der ersten Sekunde an extrem schlecht gelaunt und hat mit mir in einem Ton gesprochen, als ob ihn mein Anruf total genervt hätte.

Das kuriose Telefonat hat nur einige Sekunden gedauert. Als ich ihm am Anfang des Gesprächs die Referenznr. seines Angebots nennen wollte, ist er völlig ausgeflippt: er brauche keine Nummer, und was will ich überhaupt von ihm, was will ich überhaut - eine Wohnung, ein Haus?
Ich war von seinem extrem unhöflichen Ton verunsichert, habe aber noch ruhig angemerkt, dass er hörbar schlecht gelaunt ist und ob er vielleicht momentan keine Zeit fürs Gespräch hat? .. . In dem Moment hat er den Hörer einfach abgelegt.

Ich habe Erfahrungen mit vielen Immobilienmaklern gemacht und einen derartig frechen, kindischen und unprofessionellen Kundenumgang - auch in anderen Dienstleistungsbranchen - habe ich noch NIE erlebt.

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Bewertungen 1 bis 2 von 2

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