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Wentzel Dr ist unter Hausverwaltungen offensichtlich das Sammelbecken für alle diejenigen, die als Mitarbeiter für eine Hausverwaltung gerne Mieter knechten und gängeln, ihre Arbeit ausschließlich in absoluter Abwesenheit von jeglicher Professionalität durchführen und immerzu nach Mitteln und Wegen suchen, ungrechtfertigte Abrechnungen zu erstellen.
Die Tage, die ich im Austausch mit Wentzl Dr und unserem Anwalt verbracht habe, kann ich schon gar nicht mehr zählen...
Zum Glück wurde die Verwaltung der Immobilie in der wir zur Miete wohnen extrem kurzfrisitg zum 01.01.2021 an eine andere Verwaltung übergeben, die sehr höflich und kompetent ist.
Wenn Wentzel Dr im Spiel ist, sollte man als potentieller Mieter besser auf eine Zelt unter einer Autobahnbrücke ausweichen.
Fehlerhafte Rechnungen - Keiner fühlt sich verantwortlich
ch kann NUR Schlechtes berichten.
Nach 17 Jahren Mieter (während der Mietzeit nie Probleme gehabt - denn immerhin hatten wir die Miete immer regelmäßig gezahlt.
Aber sobald es um Nachfragen um mysteriöse Abrechnungen ging, fühlte sich niemand verantwortlich. Die Zahlen wurde irgendwie von dem Computer automatisch erstellt. .. ? !
Der Brüller kommt, als wir auszogen:
Abrechnung kam nach 16 Monaten: Wir sollten fast 200 EUR nachzahlen, obwohl wir in dem betreffenden jahr nur einen Monat drin waren und überwiegend in der neuen Wohnung waren.
Für diesen einzigen Monat sollten wir fast 200 EUR Wasser nachzahlen.
Anrufe, Briefe, Anrufe, Gespräche halfen nichts. Die Kollegen von Wentzel Dr. verwiesen uns auf die ISTA, die die Wasserabrechnungen machen würde. ..
Wir kramen also Rechnungen aus den Vorjahren heraus und stellen fest, dass wir PRO JAHR immer um die 200-300 EUR Wasserkosten hatten - es konnte also nicht sein, dass wir für den einen Monat 200 EUR zahlen müssten.
Wieder Anrufe, Mails, Erklärungen. Jetzt hieß es, es werde nochmal überprüft. Denn wenn vergessen wurde durch 12 zu teilen, müssten wir sogar noch etwas wieder bekommen.
Es vergehen 3 Monate! Dann kommt ein kurzer Brief mit einem Betrag vin 69 EUR plus 12 EUR Mahngebühren. Woher die 69 Euro kommen und die Mahngebühren, wird in einer kleinen KOntoauszugstabelle erklärt. Ich weiß bis heute nicht, wie die endgültige versprochene korrigierte Abrechnungen ausgesehen hat.
Wir haben uns für mehre Mietwohnungen, die im Angebot waren, beworben. Leider kamen immer nur Formschreiben zurück. Sehr schade, da wir ein seriöses Ehepaar sind. Nach welchen Kriterien wird sortiert.?
Ich finde es schade das sich niemand für nötig hält sich zu melden wenn man interesse an eine Wohnung zeigt. Habe mehrmals auf die Anzeige gemeldet kommt von der Verwaltung nichts da sollte sich jemand mal Gedanken machen schade.
Noch nie so ein schreckliches Unternehmen erlebt. Die scheissen komplett auf Kunden. Null Erreichbarkeit, ans Telefon wird extra nicht rangegangen, man muss monatelang hinterher laufen und trotz mehrerer Mahnungen, wird man ekelhaft ignoriert. Nie wieder möchte ich mit wentzel zu tun haben. Die schrecklichste Zeit meines Lebens.!!
Ich wohne seit sechs Jahren in einem Neubau Objekt in Köln, das von Dr. Wenzel Hausverwaltung " betreut" wird. Ich kann nur jedem davon abraten. Außer ständiger Miet,-Nebenkostenerhöhungen funktioniert hier NICHTS. Die Hausverwaltung arbeitet nach dem Prinzip, IGNORIEREN!
Schönen Tag, wir sind eine kleine Familie, mein Mann und mein Baby und jetzt bin ich im neunten Monat schwanger. Wir leben in einem kleinen Raum in einem gemeinsamen Haus und suchen eine Unterkunft. Bitte helfen Sie uns, vielen Dank
Diese Bewertung bezieht sich auschließlich auf Herrn T. J. Bölke
Nachdem meine Erfahrungen mit Wentzel Dr. innerhalb der ersten 4 Jahre in meiner Wohnung auch nicht die besten waren, übernahm Herr Bölke die Verwaltung. Plötzlich ging alles ganz schnell. Die jahrelang leckende Heizung wurde sofort ausgetauscht und auch für alle anderen Belange hatte Herr Bölke immer ein offenes Ohr und hat sich selbst bei Auszug noch dafür eingesetzt eine für alle Beteiligten faire und gute Lösung zu finden.
Ich kann Herrn Bölke nur eine uneingeschränkte Empfehlung aussprechen.
Die Immobilienverwaltungsbranche benötigt definitiv mehr kompetente, faire und freundliche Mitarbeiter wie Herrn Bölke! Spitze
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