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Schönen Tag, wir sind eine kleine Familie, mein Mann und mein Baby und jetzt bin ich im neunten Monat schwanger. Wir leben in einem kleinen Raum in einem gemeinsamen Haus und suchen eine Unterkunft. Bitte helfen Sie uns, vielen Dank
Diese Bewertung bezieht sich auschließlich auf Herrn T. J. Bölke
Nachdem meine Erfahrungen mit Wentzel Dr. innerhalb der ersten 4 Jahre in meiner Wohnung auch nicht die besten waren, übernahm Herr Bölke die Verwaltung. Plötzlich ging alles ganz schnell. Die jahrelang leckende Heizung wurde sofort ausgetauscht und auch für alle anderen Belange hatte Herr Bölke immer ein offenes Ohr und hat sich selbst bei Auszug noch dafür eingesetzt eine für alle Beteiligten faire und gute Lösung zu finden.
Ich kann Herrn Bölke nur eine uneingeschränkte Empfehlung aussprechen.
Die Immobilienverwaltungsbranche benötigt definitiv mehr kompetente, faire und freundliche Mitarbeiter wie Herrn Bölke! Spitze
Achtung: Wentzel berechnet Kleinstreparaturen (wie z. B. ein verstopfter Abfluss illegal an die Mieter weiter. Achtet auf die Verträge. Auf Nachfrage ist man unverschämt und frech. Besonders Frau Martens in Hamburg, hier wird Mieterfreundlichkeit klein geschrieben. Meidet diesen Vermieter.
Fürchterlicher Verein. Unseriös und halten den Mieter Wochen hin bei wichtigen Angelegenheiten . Reden sich immer wieder raus, das die Urlaubsvertretung von der Materie sich nicht
auskennt und man weitere 2 Wochen warten soll- das ist wirklich das allerletzte.
Wenn man einen Mangel in der Wohnung feststellt wird erst reagiert sobald man das Wort Mietminderung gebraucht.
Wenn ein Mitarbeiter nicht da ist (wegen Urlaub oder Krankheit), dann gibt es auch keine Vertretung. Deine E-Mail wird einfach nicht bearbeitet und es geht auch keiner ans Telefon.
Wir mussten vor 5 Jahren beim Einzug auch noch eine rechtswidrige Vertragsausfertigungsgebühr von ca. 150€ zahlen.
Zum Glück bin ich jetzt Eigentümer und muss mich mit diesen Menschen nicht mehr auseinandersetzen.
Diese Hausverwaltung verdient das Attribut "Hausverwaltung" in keiner Weise. Hausabzocke wäre eine passendere Bezeichnung. Geld einsammeln, abtauchen und jede weitere Kontaktaufnahme zum und vom Auftraggeber unbedingt vermeiden ist hier die Devise. Dazu natürlich auch auf keine einzige Beschwerde, auch nicht auf die zigfache in selber Sache, reagieren. Der Fisch stinkt offensichtlich auch hier vom Kopf her, denn auch die Lieblingsübung der Geschäftsführung ist Kopf in den Sand stecken...
Ohne einen Anwalt machen die nichts - ausser hinhalten. Es sind immer die anderen Schuld, sie machen keine Fehler. Grundsätzlich wird alles abgestritten.
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