STADTHOTEL am Römerturm
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4,16/5 Sterne
1083 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 517
4 Sterne: 348
3 Sterne: 138
2 Sterne: 30
1 Sterne: 50
Hasan Firat
vom
07.02.2020
1 Stern
STADTHOTEL am Römerturm hat diese Bewertung am 10.02.2020 kommentiert:
Hallo Hasan Firat, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Stadthotel am Römerturm in Köln und diese Bewertung bei Google. Es ist sehr schade zu sehen, dass wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Wenn Sie uns mitteilen, was Sie im Einzelnen gestört hat, werden wir uns schnellstmöglich mit dem Problem befassen und eine Lösung finden. Um unser Hotel zu verbessern, sind wir jedoch auf konkretes Feedback angewiesen – nur so wissen wir, für welche Probleme Lösungen gefunden werden müssen. Als Gast sind Sie im Stadthotel am Römerturm jederzeit wieder herzlich willkommen. Mit herzlichen Grüßen aus Köln, Patrik Droitsch – Operations Manager, Sales & Marketing
Marco Grießer
vom
14.07.2020
1 Stern
Ich hatte vom 18.-20.06.2020 ein Hotelzimmer für 2 Person...
Ich hatte vom 18.-20.06.2020 ein Hotelzimmer für 2 Personen . Leider wurde ich spontan an meinem Anreisetag mit einem dezentralen Hotelzimmer in einem Partnerhotel (LOFT am Ring, Hohenzollernring 86,
50672) Köln vertröstet. Dies war 15 min von dem zentralen Hotel am Römerturm entfernt. Wahrscheinlich war das Hotel überbucht und es ist zu spät aufgefallen.
Desweiteren war unser sogenanntes "Doppelzimmer Deluxe" so gar nicht luxurös. Es gab zwei einzelne Matratzen, wobei ein Doppelbett versprochen wurde. Darüber hinaus war das Zimmer hin zur Hauptstraße und unter einem 24/7-Kiosk, wo nachts die Betrunkenen vorbeiliefen.
Persönlich würde ich das Hotel eher als "schäbiges Hostel" bezeichnen.
Auch wenn der günstige Preis lockt, kann ich das STADTHOTEL am Römerturm au keinen Fall weiterempfehlen.
STADTHOTEL am Römerturm hat diese Bewertung am 15.07.2020 kommentiert:
Lieber Marco Grießer, vielen Dank für Ihre Bewertung. Nach intensiver Recherche mussten wir jedoch feststellen, dass Sie nicht von uns, sondern von einem anderen Kölner Hotel mit sehr ähnlichem Namen ausquartiert wurden. Gerne können Sie sich per Mail an uns wenden, wenn Sie den Namen des Hotels erfahren möchten. Bei uns im Stadthotel am Römerturm haben Sie jedoch keine Reservierung vorgenommen. Wir würden Sie aus diesem Grund bitten, Ihre Bewertung zu entfernen. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Köln-Besuch tatsächlich bei uns im Stadthotel am Römerturm begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Patrik Droitsch – Hoteldirektor
mathias dupont
vom
14.01.2024
2 Sterne
En déplacement professionnel, la chambre n’était pas conf...
En déplacement professionnel, la chambre n’était pas conforme aux photos publiées sur booking. Ainsi il n’y avait pas plus de 12•C dans la chambre sachant que dehors il faisait extrêmement froid. Inadmissible
payam moradi
vom
07.12.2023
2 Sterne
No me gusto el trato personal, habitaciones normal y limp...
No me gusto el trato personal, habitaciones normal y limpio, pero no lo recomiendo por el precio/calidad
Sven Dotzauer (SD)
vom
22.11.2023
2 Sterne
Zimmer sehr klein, teilweise renovierungsbedürftig, Bad e...
Zimmer sehr klein, teilweise renovierungsbedürftig, Bad ebenso, Rezeption freundlich, Frühstück ok, Zimmerservice wurde nicht durchgeführt, Parkplatz teuer. Preis- Leistungsverhältnis nicht stimmig.
matthias boller
vom
22.11.2023
2 Sterne
Miljenko Hajdarovic (ClioNaut)
vom
23.09.2023
2 Sterne
If staying in a hotel causes me unforeseen additional cos...
If staying in a hotel causes me unforeseen additional costs, that's a major dealbreaker. So, I checked into the hotel on Sunday at 3 p.m. I immediately informed the receptionist that their wifi was not working. They replied that they were sorry for the problem, but it was Sunday, and their IT support was not working. And that they will fix the issue as soon as possible. When I left on Wednesday around 10:00 a.m., the problem had not been resolved.
Considering that the purpose of my trip was work, it is imperative to me that I have a high-quality Internet connection when I am in the hotel. That's why, as a foreigner in Germany, I had to buy an additional mobile internet service due to the hotel's negligence. The hotel had no further excuses for this deficiency nor any bonus for drinks, food or the like. For a hotel in a large German metropolis in 2023, that's lousy advertising. Even in Albania 6-7 years ago, I got a free SIM card for the Internet, which I could not use for a whole week.
The hotel itself has the usual facilities. It is relatively close to public transport and the pedestrian zone towards the centre. In addition to a TV and a complimentary bottle of water, there are no additional facilities in the room. Although such room contents are announced on the booking page, it is already quite common for rooms of this level to have a small refrigerator and a kettle so that the visitor can prepare coffee or tea. There was not much noise in the room. The breakfast was relatively high quality. Following the hotel's environmental policy, I did not ask for room cleaning or additional towels during the entire stay.
zuriñe san pedro
vom
25.08.2023
2 Sterne
Lo único bueno de este hotel es su ubicación, porque me p...
Lo único bueno de este hotel es su ubicación, porque me parece excesivamente caro para como es. Las habitaciones son viejas o mal cuidadas, la cama es horrible, y en una de las habitaciones las sábanas estaban sucias a nuestra llegada. A pesar de llamar la atención en recepción sobre este tema no las cambiaron. Y los baños daban un poco de asquete. El personal super amable.
Douglas Mercier
vom
06.08.2023
2 Sterne
Extremely small room. Air conditioning doesn’t work.
Extremely small room. Air conditioning doesn’t work.
Forest Green
vom
05.07.2023
2 Sterne
After my unfortunate blunder of selecting this place, I r...
After my unfortunate blunder of selecting this place, I realised that instead, I should have chosen one of the hotels in the vicinity of the Kölner Dom, which are five star. The only highlight of the Stadthotel is that it's beside the ancient Roman structure, the Römerturm, so history fanatics would like this. However, it's quite a distance from the heart of the city and the room lavatories are poorly maintained with the tiles resembling those of a mental asylum. The corridors also are reminiscent of a penitentiary. That being said, one can't expect much considering the very low prices.
Agnes Korsakas
vom
30.04.2023
2 Sterne
Wir hatten ein Zimmer für 2 gebucht und bekamen leider ei...
Wir hatten ein Zimmer für 2 gebucht und bekamen leider ein winziges Bett, was vermutlich für 1 Person gedacht ist. Dafür haben wir leider auch noch 200€ ohne Frühstück gezahlt, absolut nicht zu empfehlen
Thomas N.
vom
25.04.2023
2 Sterne
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