Sowohl Frau Surup als auch ihre Mitarbeiterin waren sehr freundlich und zuvorkommend. Frau Surup hat mich sehr gut beraten und hat mir alle Möglichkeiteen genau erklärt. Ich hatte nie den Eindruck, dass ihr finanzieller Gewinn im Vordergrund stand, sondern dass sie das Beste für mich ermöglichen wollte. Sie ist sehr kompetent.
Meine Versorgung mit Hörgeräten bei der Hörmeisterei am Bebelplatz durch Frau Gudrun Surup war optimal. Von der Terminvereinbarung bis zur Freundlichkeit und Kompetenz des Personals, war alles zu meiner größten Zufriedenheit. Während einer langen Testzeit konnte ich mehrere Geräte verschiedener Hersteller testen. Alles in allem sehr empfehlenswert!
Ausgesucht auf ihrem Portal: Volltreffer ! Ich wurde kompetent, einfühlsam und ohne Druck beraten ! Einzelberatung statt Kassenbetrieb ! Mit Probebetrieb mehrere Testgeräte kam ich zu meinen Geräten mit sehr gutem Erfolg, was ich mir Anfangs nicht vorstellen konnte !
Ergo: Voll empfehlenswert = nur dorthin !!!
Behandlung und Gespräch sind sehr sachlich und zielstrebig
Auf Nachfragen direkt eingehend und diese beantwortend
Erklärt die Ergebnisse und Abweichungen vom Soll-Zustand
Zeigt Möglichkeitsstufen der Verbesserung auf
Sehr gutes Gesprächsklima
Es war in der HÖRMEISTEREI bei Frau Surup einfach zum richtigen Hören zu kommen:
Die Lage des Geschäfts ist verkehrsgünstig und bequem mit der Tram 4 und 8 zu erreichen. Frau Surup vereinbarte die Termine so, daß man in genügend großen Abständen die Hörgeräte ausprobieren konnte und bei Kontrolle nicht lange warten mußte.
Mit Ruhe und Geduld führte Sie in die Handhabung der Geräte ein und erklärte gut, mit viel Kompetenz und Klarheit der Darstellung. Klappte etwas nicht, wurde bald geholfen.
Ich war sehr zufrieden und fühlte mich sehr gut betreut !!!
Ich kann Frau Surup nur empfehlen.
Sie nimmt sich Zeit für die Untersuchung und Beratungsgespräche. Damit das passende Hörgerät gefunden wird, gab sie mir mit den Probegeräten genug Zeit.
Frau Surup ist eine kompetente und Hersteller – Unabhängige Beraterin.
Sie hat viel Geduld und nimmt sich auch bei Schwierigen Fällen alle Zeit zum austesten und erklären.
Herzlichen Dank C.B.
- Sehr gute Beratung bei der Auswahl des Gerätes.
- Hohe Fachkompetenz beim Einstellen des Hörgerätes.
- Sehr gute fachliche Aufklärung über Funktionen der unterschiedlichen Hörgeräte.
- Fühle mich in fachkompetenter Betreuung und sehr angenehmen Umgang.
Die Hörmeisterei ist absolut zu empfehlen. Frau Surup ist sehr sympathisch, empathisch und äußerst kompetent.
Eine bessere, angenehme Beratung kann es nicht geben.
Die Informationen, die Betreuung über einen langen Zeitraum waren perfekt, ein großes Einfühlungsvermögen, hervorragende Leistung, immer wieder zu empfehlen. Danke!
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