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Nachdem im Hörzentrum der Universitätsklinik Frankfurt u. A. die nicht optimalen Einstellungen meiner Hörgeräte konstatiert wurden, ließ ich mir einen Termin bei hörakustik Pietschmann geben. Noch in der gleichen Woche wurde ich dort empfangen und, obwohl meine Hörgeräte von einer anderen Akustiker stammten, umfassend, fachkundig und professionell untersucht. Dabei wurden auch die Untersuchungsergebnisse des Hörzentrums mit einbezogen. Darauf basierend wurden dann meine Hörgeräte eingestellt und mit neuen, passgerechten Ersatzteilen versehen. Das alles war recht zeitaufwändig, Auch weil Frau Kühn, deren Engagement ich hier besonders hervorheben möchte, mir alles verständlich erklärte und mir wertvolle Tipps für den weiteren Einsatz meiner Hörgeräte gab. Sehr überrascht war ich dann, als ich erfahren durfte, dass dieser Einsatz kostenlos war und hier zum Kundendienst gehört. Nach so vielen guten Erfahrungen kann es sicher keinen Zweifel geben wo ich meine nächsten Hörgeräte in Auftrag gebe.
Ich war mit der Betreuung sehr zufrieden, da sehr gut auf meine speziellen Wünschen eingegangen wurde. Ich konnte die Geräte gründlich testen und bin mit diesen sehr zufrieden. Es gab keine Wartezeiten. Die Kosten für die Geräte sind natürlich hoch, aber ich wurde „vorgewarnt“.
Manfred B., Frankfurt Am Main 60489 vom
06.03.2018
5
Sterne
Empfehlenswert!
Auch wenn ich keine Vergleichsmöglichkeit mit anderen Hörakustikern hatte, die umfangreiche und zeitaufwendige Beratung fand immer in einer sehr angenehmen und freundlichen Atmosphäre statt. Ich habe stets ein sehr gutes Gefühl, korrekt und transparent bedient worden zu sein. Das Team ist sehr hilfsbereit und empfehlenswert.
"Der Kunde ist König" ist hier keine leere Floskeln!
Das stets freundliche und außerordentlich kompetente Team der Firma Pietschmann betreut mich inzwischen seit sechs Jahren und ich bin äußerst zufrieden. Nach schlechten Erfahrungen mit Hörgeräteakustikern in der Nähe meines Wohnortes nehme ich den weiten Anfahrtsweg gerne in Kauf. Hier stimmen fachliche Kompetenz, überdurchschnittliche Kundenorientierung, ausgezeichneter Service und das Preis/Leistungsverhältnis. Das Team ist außerordentlich engagiert und geht sehr professionell ohne spürbaren Zeitdruck auf individuelle Schilderungen bzgl. Hörprobleme oder besondere Wünsche ein. Ich fühle mich als Kunde sehr gut aufgehoben und empfehle die Firma Hörgeräteakustik Pietschmann gerne weiter.
Sehr professionelle Beratung, hohe Fachkompetenz. Es wurde aktiv zugehört und entsprechend auf die Kundenbedürfnisse eingegangen. Entspannte Atmosphäre bei der Kundenberatung. Eindruck von hohem Einsatz und Bemühen.
Sehr kompetente Beratung. Frau Eichenauer ist auf alle meine Wünsche eingegangen. Sehr freundliche Beratung. Hier schreibt man Service groß. Kann ich nur weiter empfehlen. Absolut 5 Sterne.
Ich habe über Firma Hörakustik Jens Pietschmann Noiser für meine Tinnitus Retraining Therapie bekommen. In drei Einzelterminen wurden die Geräte ausgezeichnet für mich angepasst. Frau Kühn ist sehr freundlich und hat sich stets Zeit genommen für die Einstellungen. Bei den Terminen kam es zu keinerlei Wartezeiten. Ich kann das Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen.
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