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Miserabler Service, unzuverlässig, einfach eine Frechheit.
Warte nun seit über 6 Monaten auf ein Maßhemd.
Wurde immer wieder auf´s neue vertröstet.
Bis heute weder ein Hemd erhalten noch das zurück geforderte Geld.
Einfach eine Frechheit. Unglaublich wie ein Laden in der Lage mit so einem
Service bestehen kann. Ist hoffentlich nur eine Frage der Zeit.
Überteuerter Massmode ohne jegliche Servicequalität
Ich werde im August heiraten und habe mir dafür ein besonders tolles Hemd gewünscht. Aus diesem Grund bin ich mit voller Erwartung bereits am 2. April bei ALEXANDER SEIBOLD Maßkonfektion in Nürnberg gewesen um Maße nehmen zu lassen und mir das Hemd zusammenzustellen.
Die Beratung war sehr dürftig und auch die Möglichkeiten der Hemdgestaltung sehr eingeschränkt (es gab nur die Möglichkeit eine Sorte von Knöpfen zu verwenden, z. B.). Alles im Ganzen überhaupt nicht angemessen für den überteuerten Endpreis in Höhe von ca. €190, -.
Uns wurden damals max. 6 Wochen Lieferzeit bestätigt. Bis gestern haben wir mehrmals nachtelefonieren müßen (u. A. ging tagelang keiner ans Telefon)und jedes Mal hieß es, dass es nächste Woche ankommen sollte. Nun (3. 5 Monate später) haben wir erfahren, dass das Hemd noch gar nicht in der Produktion (wahrscheinlich in Tschechien) sei, angeblich wegen eines Computerfehlers! Das haben wir eigentlich auch nur erfahren weil wir den Auftrag stornieren wollten! Eine Lieferung vor unserem Hochzeitstermin ist jetzt natürlich nicht mehr möglich, was wirklich sehr ärgerlich ist - es sollte ja ein Hochzeitshemd werden und das wusste ALEXANDER SEIBOLD Maßkonfektion ganz genau!
Auf die Frage "Was für eine Lösung sehen Sie für unser Problem, wir können ja nicht ohne Hemd heiraten" kam keine wirkliche Antwort. Vielmehr hieß es "Sie sind nicht die einzigen, die betroffen sind und die anderen sind viel verständnisvoller". Da ich nicht nur Verständnis, sondern auch ein Hemd auf meiner Hochzeit tragen möchte, habe ich natürlich woanders ein Hemd bestellt und werde definitiv nie wieder bei ALEXANDER SEIBOLD etwas bestellen.
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