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1,0

von Roland N., Seßlach 96145 | 12.02.2024

“Ersatzteillieferung Vaillant Pelletsheizung”

“wir warten seit Weihnachten 2023 auf einen von der Fachfirma bestellten Elektromotor, der aufgrund einer elektrischen Störung ausgetauscht bzw. getestet werden muss. Leider ist eine Lieferung bis heute nicht erfolgt.
Gut nur, dass die Heizung zwar mit einer händischen Füllung des Pelletsvoratsbehälters läuft.
Man mag sich nicht vorstellen, dass die Heizung ein Totalausfall gewesen wäre, deren Reparatur nur mit dem fehlenden Teil möglich wäre.”

Geprüft

1,0

von J. H., Langquaid 84085 | 09.02.2023

“Vaillant Kundendienst”

“Unsere 4 Jahre alte Vaillant Ölheizung icovit lief relativ gut, bis in den letzten 2 Wochen die Wartung vom Vaillant Kundendienst gemacht wurde und Teile ausgetauscht wurden. Seitdem Fehler F28 und F29, Fehler im Anlauf Zündung nicht erfolgt, Ausfall Flamme während des Betriebs.
Anruf beim Vaillant Kundendienst Termin in 1 Woche möglich, und das bei Temperaturen von -8 Grad im Winter, mein Hinweis, dass wir bis dahin erfroren sind, wurde ignoriert.
Habe jetzt eine andere Firma beauftragt und hoffe, dass sie bald wieder läuft. Das zu dem 5 Jahre plus Sorglos Versprechen - ein Witz!!”

Geprüft

1,0

von Stefan J., Schwalbach 65824 | 18.05.2016

“Firma Stefan Jäger Heizungsbau.”

“Wehe Sie haben mal ein Problem mit einem Vaillant Gerät.
Wir warten jetzt schon mittlerweile 2. 5 Wochen auf den Werkskundendienst.
Es kommt einfach Niemand.
10 Familien sitzen im kalten und haben kein warmes Wasser.
Nach unzähligen Anrufen werden wir immer von jemand anderem ...
Wir arbeiten hauptsächlich mit der Firma Buderus zusammen da klappt alles prima.
Hände weg von Vaillant. .. .. .”

Geprüft

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