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inkompetente Monteure und unseriöse Angebote

Im Winter 2017 war mein Öl-Kessel plötzlich defekt. 2 Monteure von Kraus Heizungstechnik haben mehrere Stunden den Brenner zerlegt und Teile (Pumpe, Steuerung, Kupplung. .. ) getauscht - erfolglos. Dann haben sie den Öl-Tank untersucht und eine defekte Verschraubung in der Ansaugarmatur gefunden, der Brenner hat also Luft gesaugt. Mit einer neuen Kunststoffkappe (Wert unter 1€) konnte das Loch abgedichtet werden. Der (vorher tot-reparierte) Brenner startete aber trotzdem nicht was zu einem Angebot über mehrere 1000€ führte:
- neuer Brenner + Einbau + Einstellung
- neue Tank Armatur + Einbau
Ich habe dann alle alten Teile des Brenners wieder eingebaut und siehe da: Der Brenner hat sofort gestartet und lief auch den ganzen Winter problemlos durch.
Die Monteure haben also den funktionierenden Brenner mit neuen Teilen kaputt gemacht und wollten dann das ich einen komplett neuen bezahle. Auch der Austausch der kompletten Tank-Armatur ist nicht nötig, da Einzelteile erhältlich sind.

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