Achim Opfer TV-PC-Multimedia-Telekom
Öffnungszeiten
Mo.–Fr. 09:00–12:30 14:00–18:00 Sa. 08:30–13:00
Neueste Bewertung: 5/5
am 11.05.2021 bewertet von M. S., Unnau 57648
Super schneller und ...
Super schneller und kompetenter Service, nette Beratung, wenig Wartezeit.
221 Bewertungen:
4,8/5
auf
2 anderen Portalen
Achim Opfer TV-PC-Multimedia-Telekom
Angebote des Monats
Achim Opfer TV-PC-Multimedia-Telekom in Hof präsentiert die Highlights des Monats. Wir freuen uns auf Ihren Besuch in unserem Shop. Sprechen Sie uns gerne auf unsere Angebote an.
Bewertungen bei KennstDuEinen und Google
» Jetzt Bewerten!Gesamtbewertung ( 257 Bewertungen)
4,64/5 Sterne
257 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 213
4 Sterne: 24
3 Sterne: 4
2 Sterne: 3
1 Sterne: 13
Mike Oehl
vom
24.11.2020
3 Sterne
Happy CC
vom
27.06.2018
2 Sterne
Bi Bi
vom
15.08.2019
2 Sterne
G3rm4nVegeta
vom
03.10.2019
2 Sterne
Selina
vom
14.06.2023
1 Stern
Vorab: Herr Menk ist sehr nett und hilfsbereit!... In Ver...
Vorab: Herr Menk ist sehr nett und hilfsbereit!...
In Verbindung mit einem Internetanschluss besser nicht die Firma Opfer zum anschließen kommen lassen, sondern lieber darauf bestehen, dass der Internetanbieter selbst vorbei kommt. Es wird nur schnell schnell gemacht, falsche Aussagen getroffen, dass ein Verstärker nicht benötigt wird. Was nach Rücksprache mit dem Internetanbieter gar nicht stimmte. Zudem zur Krönung noch wichtige Infos mir als Eigentümerin nicht mitgeteilt und nur intern dem Internetanbieter übermittelt. Der Internetanbieter hat mir diese Informationen dann mitgeteilt und konnte sich nur für den Ablauf bei mir entschuldigen. Der Internetanbieter musste daraufhin selbst zum ausbessern und korrekten anschließen vorbei kommen und hat mir für die Vorkommnisse und Wartezeit eine Gutschrift mit meiner nächsten Monatsrechnung ausgezahlt. Wenn Sie, Herr Opfer, mit dem Internetanbieter einen Vertrag eingehen, sollten Sie deren Kunden auch vernünftig und SACHGERECHT bedienen und es nicht einfach nur schnell schnell anschließen
, damit man fix wieder zum nächsten Termin weiterkommt und nur die Hälfte der Vertragskondition nutzbar ist. Selten so einen schlechten und uneinsichtigen (halben) Service erlebt! Jemand der selbstständig ist, sollte doch etwas besser mit Kritik und Fehlern umgehen können, aber das habe ich leider schon von mehreren Leuten gehört. Wenn die Firma Opfer nicht selbst einen Gewinn aus der Angelegenheit schlägt, kann ich diese Firma auf keinen Fall weiterempfehlen!
Marcel Zaluskowski
vom
10.01.2023
1 Stern
Service gleich . Meinen Fernseher wollen sie nur kalibrie...
Service gleich .
Meinen Fernseher wollen sie nur kalibrieren wenn ich meinen Internetanschluss von der Firma Achim Opfer in Betrieb nehmen lasse und nicht vom Internet Anbieter selbst.
Des weiteren möchte er mir eine wertgarantie aufzwingen.
Es kommen Beispiele wie du kaufst ja auch kein ferrari von 200.000 € und tust ihn teilkasko versichern.
Ich möchte noch mal anmerken eine fernsehkalibration möchte er nur machen wenn ich mein Internetanschluss von ihm in Betrieb nehmen lasse.
Das eine hat mit dem anderen nichts zutun er möchte nur Geld abstauben.
So unter dem Motto wenn ich den Anschluss noch in Betrieb nehme kann ich beim internetanbieter auch noch Geld abbkassieren.
Er sagte sehr deutlich wenn ich das nicht machen darf gucke ich auch nicht nach dem Fernseher.
Sehr unkompetent
Achim Opfer TV-PC-Multimedia-Telekom hat diese Bewertung am 01.03.2023 kommentiert:
Danke für die Nachricht, kann man von beiden Seiten sehen, irgendwo kaufen dann von unserem Fachgeschäft Service haben wollen 👎. Online einen Anschluss buchen dann 👎. Keinen Komplettschutz beim Kauf des Gerätes bekommen dann sieht es mit so einen „ Kalibrirung „ eben schlecht aus. Wie sagt man so schön da wo man repariert, und Service bekommt, da kauft man auch. Aber jeder wie er möchte.
anna s
vom
13.09.2022
1 Stern
Inkompetentes Personal kriegt es nicht einmal hin Repeate...
Inkompetentes Personal kriegt es nicht einmal hin Repeater zu koppeln, sodass mein Partner über das Telefon besser anleiten kann und ich es letztendlich selbst machen musste. Einfach traurig, dass man dafür bezahlen muss.
Achim Opfer TV-PC-Multimedia-Telekom hat diese Bewertung am 19.09.2022 kommentiert:
Guten Morgen Frau S., es tut uns Leid das Sie keine zufriedenstellende Erfahrung mit unserem Service machen konnten. Das Einrichten von Repeatern gehört zum Tagesgeschäft und sollte daher in der Regel kein Problem für unsere Mitarbeiter darstellen. Da wir gerne aus solchen Rezessionen lernen wollen würden wir uns freuen wenn Sie sich gerne nochmal telefonisch bei uns melden könnten. Mit freundlichen Grüßen Firma Achim Opfer
xX31er_LukazzXx
vom
12.07.2021
1 Stern
Wenn ich euch mein Handy zur Reparatur bringe und da 1.Ga...
Wenn ich euch mein Handy zur Reparatur bringe und da 1.Garantie drauf ist und 2. Mein Handy bei euch versichert ist, dann hätte ich auch gern ein Display was nicht komplett unbrauchbar nach einem Sturz mit Hülle!!!
Achim Opfer TV-PC-Multimedia-Telekom hat diese Bewertung am 25.08.2021 kommentiert:
Lieber Kunde, danke für Ihr Feedback. Gerne möchten wir Ihren Einzelfall genauer verstehen. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung oder auch kommen Sie gerne mit Ihrem Handy vorbei. Ihr Achim Opfer Team
Robin Erfurt
vom
22.09.2016
1 Stern
Absolut nicht weiter zu empfehlen! Hatten ein I Phone 6 d...
Absolut nicht weiter zu empfehlen! Hatten ein I Phone 6 dort in Reparatur, der Bildschirm und der Akku wurden gewechselt. Der Akku war nach einer Woche wieder defekt und der Homebutton funktioniert seid der Reparatur nicht mehr richtig.
Matthias Kurz
vom
07.03.2018
1 Stern
Achim Opfer TV-PC-Multimedia-Telekom hat diese Bewertung am 18.03.2018 kommentiert:
Hallo Matthias, was ist schief gelaufen oder hat nicht gepasst? Über eine Rückinfo gerne auch persönlich oder per Email würde ich mich freuen. Danke
Frida Müller
vom
23.03.2018
1 Stern
Die Inhaberin ist extrem unfreundliche und ungepflegt. Un...
Die Inhaberin ist extrem unfreundliche und ungepflegt. Unverschämt hohe Kosten bei der Anfahrt.
Achim Opfer TV-PC-Multimedia-Telekom hat diese Bewertung am 27.03.2018 kommentiert:
Hallo denke das ist ein Missverständnis, gerne mal persönlich melden.
Peter Eul
vom
19.06.2018
1 Stern
Wenn es darum geht dem Kunden eine Zusatz-Versicherung fü...
Wenn es darum geht dem Kunden eine Zusatz-Versicherung für irgendwelche Geräte auf zu schwatzen sind die Leute wirklich TOP ! Aber versucht man, während der Garantiezeit bzw. innerhalb der Laufzeit der Geräteversicherung, bei Problemen mit dem Handy dort Hilfe zu bekommen wird man von der Chefin dermaßen unfreundlich behandelt das man sich besser direkt einen anderen Partner sucht. Der Laden passt auf jeden Fall zur Deutschen TELEKOM.
Nachtrag zur Bewertung: Nach der Kündigung der Wertgarantie vor 2 Wochen wurde ich auf dem Handy und dem Festnetz bereits 9 x von der Versicherung "belästigt". Die sind wie Schmeissfliegen. Man wird sie nicht mehr los ! Also, auf gar keinen Fall eine Wertgarantie andrehen lassen. Nutzt ohnehin nichts (siehe Westerwälder Zeitung vom 16.06.2018).