Achim Opfer TV-PC-Multimedia-Telekom
Öffnungszeiten
Mo.–Fr. 09:00–12:30 14:00–18:00 Sa. 08:30–13:00
Neueste Bewertung: 5/5
am 11.05.2021 bewertet von M. S., Unnau 57648
Super schneller und ...
Super schneller und kompetenter Service, nette Beratung, wenig Wartezeit.
221 Bewertungen:
4,8/5
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Über uns
Willkommen bei Achim Opfer TV-PC-Multimedia-Telekom in Hof – Ihrem inhabergeführten Handyladen und -shop sowie serviceorientierten Elektronikfachmarkt
Erhalten Sie in unserem Elektronikfachgeschäft samt Handyladen und -shop eine qualifizierte Beratung in den Bereichen Telekommunikation, Mobilfunk, Handy-Zubehör, Unterhaltungselektronik, Hi-Fi und TV. Neben einem großen Produktangebot bietet unser Meisterbetrieb ganzheitliche Serviceleistungen.
Wenn Sie eine ebenso kompetente wie unabhängige Tarif- und Produktberatung wünschen, sind Sie in unserem Handyladen und -shop bestens aufgehoben. Unser versiertes Team empfiehlt Ihnen sowohl für den privaten als auch für den geschäftlichen Gebrauch geeignete Telefonanlagen, Mobiltelefone, Smartphones und Telefonverträge. Gerne überprüfen wir Ihren aktuellen Handytarif auf Leistungen und Kosten, erstellen Ihr Anforderungsprofil und informieren Sie über attraktive Angebote.
Damit Sie vielfältige Fernsehsender in hoher Bild- und Tonqualität empfangen, führen wir digitale TV- und Satellitentechnik von führenden Herstellern wie TechniSat. Ihre neue Satellitenanlage montieren unsere Techniker fachgerecht und installieren zusätzlich passendes Zubehör.
Reservieren Sie Ihren persönlichen Beratungstermin in unserem Ladengeschäft – telefonisch oder via Online-Kontaktformular. Unser Handyladen und -shop unterstützt Sie auch per Handyversicherung, Leihgerät und Reparaturservice, zum Beispiel beim Displaybruch, Akkutausch oder Softwaredefekt.
Auf Ihr technisches Anliegen freut sich Achim Opfer TV-PC-Multimedia-Telekom in Hof!
Unsere Leistungen
- Telekommunikation
- Produkt- und Tarifberatung
- Reparaturservice (Displaybruch, Akkutausch, Softwaredefekte)
- Smartphones, Tablets und Computer
- Smart Home Systeme
- Installationen vor Ort
- Fernsehgeräte
- TV- und Satellitentechnik von Technisat
- Videoüberwachungstechnologie / Alarmanlagen
- Netzwerktechnik
- HiFi-Anlagen
- Sky
Achim Opfer TV-PC-Multimedia-Telekom
Angebote des Monats
Achim Opfer TV-PC-Multimedia-Telekom in Hof präsentiert die Highlights des Monats. Wir freuen uns auf Ihren Besuch in unserem Shop. Sprechen Sie uns gerne auf unsere Angebote an.
Bewertungen bei KennstDuEinen und Google
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4,64/5 Sterne
257 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 213
4 Sterne: 24
3 Sterne: 4
2 Sterne: 3
1 Sterne: 13
Selina
vom
14.06.2023
1 Stern
Vorab: Herr Menk ist sehr nett und hilfsbereit!... In Ver...
Vorab: Herr Menk ist sehr nett und hilfsbereit!...
In Verbindung mit einem Internetanschluss besser nicht die Firma Opfer zum anschließen kommen lassen, sondern lieber darauf bestehen, dass der Internetanbieter selbst vorbei kommt. Es wird nur schnell schnell gemacht, falsche Aussagen getroffen, dass ein Verstärker nicht benötigt wird. Was nach Rücksprache mit dem Internetanbieter gar nicht stimmte. Zudem zur Krönung noch wichtige Infos mir als Eigentümerin nicht mitgeteilt und nur intern dem Internetanbieter übermittelt. Der Internetanbieter hat mir diese Informationen dann mitgeteilt und konnte sich nur für den Ablauf bei mir entschuldigen. Der Internetanbieter musste daraufhin selbst zum ausbessern und korrekten anschließen vorbei kommen und hat mir für die Vorkommnisse und Wartezeit eine Gutschrift mit meiner nächsten Monatsrechnung ausgezahlt. Wenn Sie, Herr Opfer, mit dem Internetanbieter einen Vertrag eingehen, sollten Sie deren Kunden auch vernünftig und SACHGERECHT bedienen und es nicht einfach nur schnell schnell anschließen
, damit man fix wieder zum nächsten Termin weiterkommt und nur die Hälfte der Vertragskondition nutzbar ist. Selten so einen schlechten und uneinsichtigen (halben) Service erlebt! Jemand der selbstständig ist, sollte doch etwas besser mit Kritik und Fehlern umgehen können, aber das habe ich leider schon von mehreren Leuten gehört. Wenn die Firma Opfer nicht selbst einen Gewinn aus der Angelegenheit schlägt, kann ich diese Firma auf keinen Fall weiterempfehlen!
Marcel Zaluskowski
vom
10.01.2023
1 Stern
Service gleich . Meinen Fernseher wollen sie nur kalibrie...
Service gleich .
Meinen Fernseher wollen sie nur kalibrieren wenn ich meinen Internetanschluss von der Firma Achim Opfer in Betrieb nehmen lasse und nicht vom Internet Anbieter selbst.
Des weiteren möchte er mir eine wertgarantie aufzwingen.
Es kommen Beispiele wie du kaufst ja auch kein ferrari von 200.000 € und tust ihn teilkasko versichern.
Ich möchte noch mal anmerken eine fernsehkalibration möchte er nur machen wenn ich mein Internetanschluss von ihm in Betrieb nehmen lasse.
Das eine hat mit dem anderen nichts zutun er möchte nur Geld abstauben.
So unter dem Motto wenn ich den Anschluss noch in Betrieb nehme kann ich beim internetanbieter auch noch Geld abbkassieren.
Er sagte sehr deutlich wenn ich das nicht machen darf gucke ich auch nicht nach dem Fernseher.
Sehr unkompetent
Achim Opfer TV-PC-Multimedia-Telekom hat diese Bewertung am 01.03.2023 kommentiert:
Danke für die Nachricht, kann man von beiden Seiten sehen, irgendwo kaufen dann von unserem Fachgeschäft Service haben wollen 👎. Online einen Anschluss buchen dann 👎. Keinen Komplettschutz beim Kauf des Gerätes bekommen dann sieht es mit so einen „ Kalibrirung „ eben schlecht aus. Wie sagt man so schön da wo man repariert, und Service bekommt, da kauft man auch. Aber jeder wie er möchte.
anna s
vom
13.09.2022
1 Stern
Inkompetentes Personal kriegt es nicht einmal hin Repeate...
Inkompetentes Personal kriegt es nicht einmal hin Repeater zu koppeln, sodass mein Partner über das Telefon besser anleiten kann und ich es letztendlich selbst machen musste. Einfach traurig, dass man dafür bezahlen muss.
Achim Opfer TV-PC-Multimedia-Telekom hat diese Bewertung am 19.09.2022 kommentiert:
Guten Morgen Frau S., es tut uns Leid das Sie keine zufriedenstellende Erfahrung mit unserem Service machen konnten. Das Einrichten von Repeatern gehört zum Tagesgeschäft und sollte daher in der Regel kein Problem für unsere Mitarbeiter darstellen. Da wir gerne aus solchen Rezessionen lernen wollen würden wir uns freuen wenn Sie sich gerne nochmal telefonisch bei uns melden könnten. Mit freundlichen Grüßen Firma Achim Opfer
xX31er_LukazzXx
vom
12.07.2021
1 Stern
Wenn ich euch mein Handy zur Reparatur bringe und da 1.Ga...
Wenn ich euch mein Handy zur Reparatur bringe und da 1.Garantie drauf ist und 2. Mein Handy bei euch versichert ist, dann hätte ich auch gern ein Display was nicht komplett unbrauchbar nach einem Sturz mit Hülle!!!
Achim Opfer TV-PC-Multimedia-Telekom hat diese Bewertung am 25.08.2021 kommentiert:
Lieber Kunde, danke für Ihr Feedback. Gerne möchten wir Ihren Einzelfall genauer verstehen. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung oder auch kommen Sie gerne mit Ihrem Handy vorbei. Ihr Achim Opfer Team
Robin Erfurt
vom
22.09.2016
1 Stern
Absolut nicht weiter zu empfehlen! Hatten ein I Phone 6 d...
Absolut nicht weiter zu empfehlen! Hatten ein I Phone 6 dort in Reparatur, der Bildschirm und der Akku wurden gewechselt. Der Akku war nach einer Woche wieder defekt und der Homebutton funktioniert seid der Reparatur nicht mehr richtig.
Matthias Kurz
vom
07.03.2018
1 Stern
Achim Opfer TV-PC-Multimedia-Telekom hat diese Bewertung am 18.03.2018 kommentiert:
Hallo Matthias, was ist schief gelaufen oder hat nicht gepasst? Über eine Rückinfo gerne auch persönlich oder per Email würde ich mich freuen. Danke
Frida Müller
vom
23.03.2018
1 Stern
Die Inhaberin ist extrem unfreundliche und ungepflegt. Un...
Die Inhaberin ist extrem unfreundliche und ungepflegt. Unverschämt hohe Kosten bei der Anfahrt.
Achim Opfer TV-PC-Multimedia-Telekom hat diese Bewertung am 27.03.2018 kommentiert:
Hallo denke das ist ein Missverständnis, gerne mal persönlich melden.
Peter Eul
vom
19.06.2018
1 Stern
Wenn es darum geht dem Kunden eine Zusatz-Versicherung fü...
Wenn es darum geht dem Kunden eine Zusatz-Versicherung für irgendwelche Geräte auf zu schwatzen sind die Leute wirklich TOP ! Aber versucht man, während der Garantiezeit bzw. innerhalb der Laufzeit der Geräteversicherung, bei Problemen mit dem Handy dort Hilfe zu bekommen wird man von der Chefin dermaßen unfreundlich behandelt das man sich besser direkt einen anderen Partner sucht. Der Laden passt auf jeden Fall zur Deutschen TELEKOM.
Nachtrag zur Bewertung: Nach der Kündigung der Wertgarantie vor 2 Wochen wurde ich auf dem Handy und dem Festnetz bereits 9 x von der Versicherung "belästigt". Die sind wie Schmeissfliegen. Man wird sie nicht mehr los ! Also, auf gar keinen Fall eine Wertgarantie andrehen lassen. Nutzt ohnehin nichts (siehe Westerwälder Zeitung vom 16.06.2018).
Gheorghe Coscodan
vom
07.09.2018
1 Stern
Markus Eul
vom
19.10.2018
1 Stern
Zlatan Solomun
vom
06.04.2019
1 Stern
Achim Opfer TV-PC-Multimedia-Telekom hat diese Bewertung am 06.04.2019 kommentiert:
Was ist passiert ? Gerne auch persönlich melden eine 1Sterne Bewertung läst Frage offen.
Denise S.
vom
06.04.2019
1 Stern
Sehr unfreundliches und vor allem inkompetentes Personal....
Sehr unfreundliches und vor allem inkompetentes Personal.
Es wurde versucht, mir Dinge anzudrehen, an denen ich gar kein Interesse habe. Glücklicherweise habe ich selber Erfahrung mit der Telekom und ihren Produkten und wusste daher was genau ich möchte. Mir dann aber eine höhere Leitung andrehen zu wollen etc., finde ich einfach nur dreist.
Dann frage ich mich, wie sehr Menschen mit weniger bis gar keiner Erfahrung ausgebeutet werden.
Ich finde es immer Schade, wenn die eigene Provision über die Zufriedenheit der Kunden gestellt wird. Unprofessionell kann ich dazu nur sagen.
Ich werde dieses Ort zumindest nicht mehr betreten und allen die es vorhaben, davon abraten.
Achim Opfer TV-PC-Multimedia-Telekom hat diese Bewertung am 06.04.2019 kommentiert:
Hallo Frau S. Vielen Dank für die Rezension. Zum Sachverhalt: Kommt ein Kunde bei uns ins Geschäft begrüßen wir ihn und fragen nach seinem Anliegen, bei ihnen war es scheinbar das Thema Festnetz, ermitteln dann, an dem gewünschten Standort, die Möglichkeiten, stellen gemeinsam mit dem Kunden die verschieden Produkte vor und lassen den Kunden entscheiden was er möchte. Wir beraten, der Kunde entscheidet, teilweise kann er alle Geschwindigkeiten am Anfang für den gleichen Preis bekommen, wieso sollte man dann dieses Angebot nicht wahrnehmen. Aber nochmal zum Schluss. Der Kunde entscheidet letztendlich was er möchte und er entscheidet sich letztendlich durch seine Unterschrift für das von ihm gewünschte Produkt.