TONI&GUY Hamburg

Gänsemarkt 44
20354 Hamburg

Tel.: 040 - 63607759
Fax: 040 - 63607806

4,74 Sterne

97 KennstDuEinen Bewertungen

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Gesamtbewertung ( 97 Bewertungen)

4,74/5 Sterne

97 Bewertungen im Überblick

5 Sterne: 82

4 Sterne: 10

3 Sterne: 2

2 Sterne: 1

1 Sterne: 2




vom

1 Stern

kennstdueinen

Ungenügende Bewertung für einen ehemals hochwertigen Friseur mit internationalem Ruf

leider kann ich diesem Laden bezüglich der Betreuung keine guten Noten geben. Man fühlt sich hier wie in einer Bahnhofshalle . Statt eines Wellnessprogrammes wird man von der Unruhe im Laden angesteckt. Ich fühlte mich von einem " Betreuer " zum Nächsten gereicht. Während des Föhnens wurde ich mehrfach verbrannt , da mein Friseur unkonzentriert war und ständig auf seine Uhr schaute um seinen Feierabend zu geniessen. Fast hätte ich ihm den Fön aus der Hand genommen. Ich bin jahrelanger Kunde bei ToniundGuy und war bissher zufrieden. Man merkt zunehmend dass dieser Laden die aufkommende Kundschaft nicht bewältigen kann. Das bisher freudige Gefühl einen besonderen Tag / Wellnesstag genossen zu haben blieb aus.
Leider hatte ich das Gefühl schon seit einigen malen und erhoffte, dass es irgendwann besser wird, es wird eher schlimmer; (
Der Haarschnitt ist ok aber nicht herausragend , wie man es mal vor Jahren gewohnt war. Sie sind zu abgehoben und erkennen nicht , dass ein Kunde einen Ruheoase wünscht, in der man vom Alltag entfliehen möchte .

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vom

1 Stern

kennstdueinen

Unterer Standard

Hi, ich kann den Salon leider nicht weiterempfehlen.

Ich hatte nur vereinbart, meinen Schnitt nachzuschneiden, bzw. wieder etwas Form hineinzubringen, damit die Haare besser fallen.

Leider war und ist von einer Form nichts zu sehen. Die Haare sehen ziemlich wüst aus, mal länger mal kürzer ohne Struktur.

Ich hatte extra zu vor angerufen und hatte mir den besten Friseur im Laden empfehlen lassen. Ich bin dann an Erik, den Leiter des Ladens, geraten. Und ich hatte das Gefühl, dass ihm Produkt Schulungen, von denen er auch ganz begeistert erzählt hat, besser liegen als die Schneidekunst.

Generell hat er viel geprahlt davon, dass er oft in London ist, etc und auch mal nach Sydney geschickt wurde, denke nicht, dass es wegen seines Schneide - Talents war. Als ich danach fragte, wie sichergestellt wird, dass das Personal schnitt/friseur-technisch weiterentwickelt wird, kamen eher schwache Antworten bis keine.

Also wie auch immer. Ich kann den Laden nicht empfehlen.

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vom

2 Sterne

kennstdueinen

Katastrophale Erfahrung

Keinerlei Berücksichtigung des Kundenwunsches , katastrophales Ergebnis! Kurz- statt Langhaarschnitt. Ungleiche Seiten.
Preis-Leistungsverhältnis völlig unangemessen.

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vom

3 Sterne

kennstdueinen

Ladenambiente

Der neue Salon in der Hafencity geht gar nicht. Er ist völlig unkomfortabel. Unter diesen Bedingungen werde ich nicht weiter zu diesem Frisör gehen. Tony und Guy hat doch einen Ruf und dann in einer Weltstadt wie Hamburg kann man so einen primitiven Laden nicht für seine Kunden anbieten, keinerlei Wellness und Komfort und dann so hohe Preise. Die Stühle z. B. sind nicht zu verstellen, sodass sie beim Waschen 3 Kissen unterlegen mussten. Es gibt nur 2 Waschtische, die in der Mitte des Salons stehen, wohin man mit seinem Sruhl geschoben wird. Die Frisöre vom Gänsemarkt die dorthin wechselten sind zwar bemüht und machen gute Arbeit. Aber das hilft bei diesem miserablem Ambiente auch nichts und ist diesem NamenTony und Guy unwürdig. Diesen Salon werde ich ganz bestimmt nicht weiterempfehlen.

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vom

3 Sterne

kennstdueinen

Viel Geld bezahlt für nichts

Ich bin vor einigen Wochen das zweite Mal dort gewese, da ich vor ein paar Jahren begeistert war.
Zweimal und nie wieder werde ich dahin gehen.
Meine Haare sehen genaus so wie vorher, es hat sich überhaupt nichts verändert und dafür habe ich 160 Euro gezahlt. Das ist ein Wucher. Ich bin sehr enttäuscht und auch sauer über dieses teure Ergebnis für nichts.

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vom

4 Sterne

kennstdueinen

Ich hab die Haare schön. ..

Ich gehe sehr gerne zu Toni&Guy.
Service und Beratung sind immer gut. Ich bin noch nie mit einem schlechten Gefühl aus dem Salon gekommen. Auch die Preise sind angemessen.

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vom

4 Sterne

kennstdueinen

Gewohnt gut

Wie nicht anders zu erwarten ein gewohnt solider Service. Ich war schon in mehreren Städten Europas in Toni&Guy Filialen und wurde noch nie enttäuscht. Die Mitarbeiter verstehen ihr Handwerk und sind, bis auf ein paar seltene Außnahmen, immer freundlich.
Der letzte Friseur konnte sogar am Haarschnitt erkennen, in welcher Filiale ich als letztes war.

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vom

4 Sterne

kennstdueinen

Dieser Friseur ist super!

Farbe, Schnitt, Augenbrauen, Wimpern.
Alles in guter Zusammenarbeit der Kolleginnen.
Zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt.

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vom

4 Sterne

kennstdueinen

Super

Bin super zufrieden mit Toni & Guy in Hamburg. Gehe dort schon seit Jahren hin und wurde nie enttäuscht

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vom

4 Sterne

kennstdueinen

Kompetent + freundlich

Super Dienstleister mit großer Ahnung von Styling... vor allem Teni ist super nett... gerne wieder.

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vom

4 Sterne

kennstdueinen

Nettes, junges, dynamisches Team

Mein Besuch bei Toni&Guy in Hamburg war sehr spontan, während eines Shoppingmarathons. Ich hatte Gott sei Dank Glück, direkt dran zu kommen. Nach einer schönen Haarwäsche mit Massage hat Teni mir meine Haare geschnitten… Ich bin mehr als zufrieden. Mein nächster Besuch in HH wird wieder dort enden.

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