MIREL FRISEURE

“Ich habe kürzlich einen Termin in diesem Friseursalon gebucht, und es war sehr einfach und unkompliziert, einen Termin zu bekommen. Ich habe mich für Onur entschieden, und das war die beste Entscheidung!

Der Haarschnitt und das Styling haben meine Erwartungen übertroffen. Onur hat sich die Zeit genommen, die Frisur, die ich auf einem Bild mitgebracht hatte, genau anzusehen und mich zusätzlich mit seinen professionellen Ratschlägen unterstützt. Dank seiner Expertise habe ich den besten Haarschnitt bekommen, den ich mir wünschen konnte.

Das gesamte Team ist äußerst professionell, freundlich und kompetent. Ich kann diesen Salon nur wärmstens weiterempfehlen!”

“Super Beratung, super schneller Termin und auch bei kleinen Unzufriedenheiten wird alles versucht, es auszubessern bis man zufrieden ist. Kann diesen Friseur nur empfehlen.”

“Ich kann diesen Friseur leider überhaupt nicht empfehlen. Bereits zu Beginn wurde ich von der Friseurin namens AGA nicht begrüßt, sondern in einem unhöflichen und respektlosen Ton darauf hingewiesen, dass ich 10 Minuten zu spät sei. Es wurde mit keinem Wort Verständnis gezeigt, stattdessen hieß es nur „setz dich da jetzt hin“. Ich wollte den Laden eigentlich direkt wieder verlassen, habe aber aufgrund der langen Anreise entschieden, zu bleiben.

Das Serviceerlebnis war von Anfang bis Ende enttäuschend. Es wurde mir kein Getränk angeboten, und stattdessen gab es unaufhörliche Kritik von Aga an meinen Haaren, die laut Aga ungepflegt seien. „Tust du überhaupt was für deine Haare“ hieß es. Nach gerade einmal 10 Minuten „Haare schneiden“, da sie aufgrund meiner Verspätung und ihrem bevorstehenden Feierabend wohl keine Lust und Zeit mehr hatte, wurde ich mit einer Rechnung von 80€ konfrontiert – für diesen mangelnden Service!

Ich habe mich zu keinem Zeitpunkt wohlgefühlt und das Verhalten von der Friseurin Aga war schlichtweg unprofessionell. Für diesen Preis erwarte ich weitaus mehr. Leider war das mein erster und letzter Besuch hier. NIE WIEDER!”

“Ich war vor ca. 2 Monaten bei Raschide zum Haare schneiden. Ich habe fast jeden Tag dafür Komplimente bekommen, sogar noch diese Woche. Das beste daran ist, dass ich selber sehr zufrieden mit dem Haarschnitt bin und er sich super stylen lässt ”

“Immer wieder top zufrieden! Zuverlässig, stylishe cuts, sehr nettes Team und Atmosphäre!”

“Ich war sehr unzufrieden mit der Behandlung, als ich ankam wurde mir mitgeteilt, dass mein Termin leider doppelt vergeben wurde, ich müsste ca. 20 min warten, sie möchten erst die andere Kundin bedienen, das würde schneller gehen.
Daraufhin sagte ich, dass ich im Anschluss einen wichtigen Fototermin habe und leider nicht sehr lange warten kann, was wir nun machen. Mir wurde zugesichert, dass ich in wenigen Minuten dran kommen würde aber dem war nicht so, ich wartete über 40 Minuten, die andere Dame wurde seelenruhig vor mir bedient und dann wurde ich richtig abgefertigt, nicht einmal 10 min hat der Haarschnitt gedauert, das Föhnen war eine Katastrophe und als ich sagte, dass ich absolut unglücklich bin mit dem Ergebnis wurde versucht, mit viel Stylingmittel und Glätteisen etwas zu retten, doch es wurde noch schlimmer. Dann sollte noch mehr verschlimmbessert werden doch ich habe gezahlt, den Laden verlassen und sehr traurig meinen Fototermin absagen müssen. Schade, dass die Personen dort nicht den Anstand hatten, den Termin wenigstens vorher abzusagen - ich sage Termine immer ab, wenn ich sie nicht einhalten kann.”

“Sehr zu empfehlen war sehr zufrieden würde wider hin gehen”

“Sehr zu empfehlen super nette Mitarbeiter und saubere Atmosphäre.
Mitarbeiter haben hygienisch gearbeitet.
Würde ich nochmal hingehen.
Super!!!”

“Ich war heute von 10:00 bis 15:30 Uhr bei diesem Friseur. Vor 8 Monaten habe ich meine Haare schwarz gefärbt und habe den Friseuren vorab Bescheid gegeben. Eine freundliche Mitarbeiterin hat das Balayage allein durchgeführt, obwohl bei anderen Kunden zwei Friseure und eine Ausbilderin gemeinsam gearbeitet haben. Ich zeigte ihr ein bis zwei Fotos meiner Wunschvorstellung, und sie versicherte mir, dass dies mit meinen Haaren machbar sei. Leider sieht das Ergebnis völlig anders aus. Meine Haare haben jetzt mehrerepl ungewollte Farben: Gelb, Ice-Gold und sogar Rot! Am Ende haben die anderen Friseure selbst eingeräumt, dass die Arbeit ihrer Kollegin nicht gut war. Statt eine Lösung anzubieten, haben sie mich gestresst und mit schlechter Laune nach Hause geschickt.

Meine Beschwerde bezieht sich nicht nur auf das enttäuschende Farbergebnis. Nach dem Färben wurde auch ein Haarschnitt gemacht, den ich mir präzise und ordentlich gewünscht hatte. Doch nun habe ich festgestellt, dass die rechte Seite kürzer ist als die linke! Obwohl heute 4-5 Friseure im Salon anwesend waren, hat keiner diesen Fehler bemerkt, und ich wurde so nach Hause geschickt. Für dieses ungleichmäßige Balayage und den unordentlichen Schnitt habe ich 520 € bezahlt, obwohl auf der Website ein geringerer Preis angegeben ist. Zudem wurde ich weder über die passenden Pflegeprodukte, wie Shampoo oder Öl, informiert, noch erhielt ich hilfreiche Tipps zur Pflege meiner Haare. Stattdessen wurde mir lediglich empfohlen, meine Haare erneut färben zu lassen.

In einem Monat heiratet meine Schwester, und nun stehe ich mit empfindlichen Haaren da, für die ich 520 € bezahlt habe und dennoch zusätzlich Kosten für eine Korrektur der Farbe und des Schnitts tragen muss. Ich bin zutiefst enttäuscht von der Filiale im NordWestZentrum und kann sie keinesfalls weiterempfehlen.”

“Sehr nettes Team und tolles Ergebnis. Man fühlt sich direkt aufgenommen und gut beraten. Ich kann diesen Friseur nur empfehlen! (Hab Extensions gemacht bekommen)”

“Ich war schon öfters bei MIREL FRISEURE und bin jedesmal total zufrieden. Der Service ist freundlich und professionell, die Atmosphäre ist entspannend und gemütlich und das Ergebnis ist jedesmal fantastisch. Meine Haare sehen gesund, glänzend und frisch aus. Super Kompliment an das Team. Ich kann euch nur weiterempfehlen.”

“Hallo,

Ich hatte heute eine Termin gehabt in der Filiale NWZ. Während ich den Termin ausgemacht habe, habe ich gesagt dass ich meine Haare trocknen schneiden lassen möchte. Die Mitarbeiterin hat mir nicht was weiteres gesagt und wir haben den Termin ausgemacht.

Als ich heute in dem Friseur ankam, meinte die Mitarbeiterin dass es besser wäre wenn man die Haare wäscht. Ich habe extra meine Haare ein Tag davor gewaschen damit ich nicht ins Friseur waschen muss. Ich habe Locken und wenn man zu viel wäscht dann trocknen die Haare aus. Aber Sie war schon leicht zickig geworden. ich verstehe dass man aus hygienische Gründe machen wollen! Aber man kann es auch netter übermitteln! Als Sie meine Haare am waschen war, habe ich zu ihr gemeint dass: gleich wirst du merken dass ich Haarausfall habe. Dazu antwortet Sie: ja, wenn man nicht sehr oft wäscht dann gibt's auch Haarausfall! So eine Frechheit! Als Friseurin sollte man schon wissen dass Haarausfall von Eisenmangel u. Vitamin D mangel kommt! Sorry, aber die Mitarbeiter sind richtig unprofessional u. extrem Arrogant! Sie hat sich später auch nicht mehr entschuldigt. Emma heißt die Mitarbeiterin übrigens.

Der Schnitt für den Preisverhältnis war okay! Aber, ich werde definitiv in dem Friseur nie wieder gehen.”