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Ich komme seit Jahren gerne. Meine Farbe braucht professionelle Hände und ich fühle mich hier sehr gut beraten und aufgehoben. Das Ergebnis kann sich immer sehen lassen. Alles zusammen empfehle ich M2 immer meinen Freundinnen weiter.
Ich bin bereits seit einigen Jahren Kundin und sehr zufrieden mit Beratung, Qualität und Umfeld. Ich habe vollstes Vertrauen in die Fähigkeiten meiner Friseurin und die Qualitäten des Gesamtsalons M2.
Herrenhaarschnitt mit „Strähnen“.
Aufmerksam geworden bin ich vor ca. 6 Jahren , als meine Friseurin von Sachsenhausen zum M2 Team gewechselt ist. Kerstin ist einfach gut, freundlich und sehr kompetent. So bin ich auch gewechselt und hab es nie bereut. Tolles Team und tolles Ambiente!
Super nette Betreuung, jedoch sind meine Haare nach dem färben Orange geworden und es wurde nichts angeboten dies wieder zu korrigieren. Finde ich wirklich sehr Schade und nicht gerade professionell! !
Hallo zusammen. Letztes Jahr hatte ich eine Keratin Behandlung bei M2 die meine Haare komplett kaputt gemacht haben. Ich habe öfter bereits keratin Behandlungen gemacht unter anderem auch bei M2 und bisher zufrieden. Das Produkt von goldwell für die keratinbehandlung hat sich geändert. Es ist aggressiv und meinen Augen chemischer geworden. Ich hab von Natur aus nordafrikanische lockige Haare. Nach der Behandlung sind meine Haare größtenteils nicht mehr in die Ursprungsstruktur zurückgegangen. Sie wurden mit der zeit strohig und trocken.. wie Plastik. Ich hatte sogar extra die teuren goldwell Produkte Shampoo Spülung Maske und serum gekauft um die Behandlung positiv zu unterstützen. Leider wurde mir auch von M2 nachdem ich nochmals nach Monaten mit dem „schaden“ zum Salon gekommen bin nicht weitergeholfen. Mir wurde mitgeteilt dass sich das Produkt geändert hatte und „stärker“ nun wirkt. Hätte es schön gefunden vorher das zu wissen. Ich hätte Korkenhafte locken. Diese komplett auf Spaghetti glatt zu bekommen da ist wohl ordentlich Chemie nötig. Sehr enttäuschend das Produkt goldwell, sehr enttäuschend M2 wie einem nicht geholfen wurde. Nicht einmal eine Intensiv Kur wurde angeboten. Mir bleibt jetzt nur die Haare rauswachsen zu lassen. Also meine Haare sind nach der Behandlung komplett kaputt gegangen. Ich würde das hier in diesem Salon mit der Marke definitiv niewieder machen und niemanden empfehlen der gesundes schönes Haar anstrebt.
Meine Erfahrungen beziehen sich auf die Filiale in der Bockenheimer Landstr.
Ich war einige Male da zum Schneiden und für blonde Strähnen.
Die Farbe fiel etwa jedes zweite Mal viel zu dunkel aus, so auch beim meinem letzten Termin.
Das Ergebnis habe ich dann reklamiert. Zunächst wurde versucht, mir meine Bedenken auszureden. Die Farbe würde sich ja bald rauswaschen. Hallo, ich habe 140 Euro bezahlt für Strähnen, die sollten doch halten, oder? ! Dann durfte ich gnädigerweise nochmal zur Korrektur kommen. Entgegen der Absprache am Telefon erhielt ich keine neuen blonden Strähnen, sondern eine Tönung mit Lebensmittelfarbe. Diese ist heute, 2 Wochen später, bereits rausgewaschen und die Haare sind wieder total dunkel. Die Höhe war, dass ich für diese Lebensmittelfarbe trotz Reklamation auch noch 25 Euro zu meinen bereits gezahlten 140 Euro dazu zahlen musste. Und der Chef sprach mich noch komisch von der Seite an. Ich würde ja immer grauer auf dem Kopf. .. . !? Ich könnte schwören, dass er vorher noch nie Notiz von mir genommen hat. Und ich war ja gerade ein paar Tage vorher zum Färben da gewesen. Wie um Himmels Willen habe ich denn ausgesehen?
Ich kann den Salon leider nicht empfehlen.
Nie wieder! Ich wurde belogen, falsch behandelt, Haare brechen nun ab
Ohne mich zu fragen wurden einfach eine Farben und Produkte verwendet obwohl ich seit langem immer (auch laut meiner Karteikarte) eine andere Behandlung bekam. Somit mussten die Haare durch Blondierung korrigiert werden was dazu führte, dass die Haare nun reihenweise abbrechen aber trotzdem die gewünschte Farbe nicht durchgehend erzielt werden konnte. Statt eines kühlen blondes habe ich nun rotstichiges Haar. Eine absolute Katastrophe! Dieser schwerwiegende Fehler wurde allerdings nicht zugegeben. Beim nächsten Termin hatte sich eine andere Friseurin dann aber verplappert und den Zettel vorgelesen auf dem die nicht besprochene Behandlungs Prozedur ( die so vehement abgestritten wurde) stand. Selbst danach hat sich der Inhaber und der behandelnde Friseur nicht einmal für diese Lüge entschuldigt sondern die Sache einfach frech und lapidar abgetan. Dabei war ich jahrelang hier Kundin. ..
Zwei unabhängige Friseure haben bestätigt dass der Haarbruch durch die Fehlbehandlung kam.
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