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“Erster Termin - bin also neue Kundin. Hatte „Haarschnitt“ gebucht , andere Auswahl bei online Buchung gab es nicht. Dann kein „Kurzhaarschnitt“ möglich, aber in 2,5 Stunden. Kein Sorry , nichts nur : gab Probleme beim buchen. Hauptsache fancy Tee Gedeck mit Blumen- aber null Service und arrogantes Gehabe”
“Meine hellen Naturblonden Haare waren BLAU gefärbt! !! Entschädigung nie erhalten.”
“Nach meinem letzten Termin bat ich um einen Silberconditioner, der den Gelbstich aus den Haaren entfernt. Ich habe ein Produkt für 38 Euro gekauft. Nach der ersten Anwendung zu Hause hatte ich knall blaue Haare. Als ich das Produkt gegoogelt habe hat sich auch herausgestellt dass es sich um ein Produkt handelt um die Haare blau zu färben (das geht aus der Packung nicht so ganz hervor). Als ich bei Neo Berlin angerufen habe wurde mir nur angeboten dass ich das Produkt zurück geben und das Geld zurück bekommen kann (keine Entschädigung oder Hilfe die Haare zu entfärben). Da ich am anderen Ende von Berlin wohne, habe ich es erst einen Monat später in den Salon geschafft. Das erste mal wurde ich abgewiesen, weil die Chefin nicht vor Ort ist. Das zweite hat die Chefin (obwohl sie offensichtlich in der Nähe war) nicht mal mit mir persönlich sprechen wollen und nur über irgendeine Angestellte weiter gegeben, dass es jetzt nach einem Monat zu spät sei mein Geld zurück zu bekommen. Was für eine Frechheit für einen so teuren angeblich so tollen Salon!”
“Massami versteht ihr Handwerk sowas von. Bin mittlerweile schon ein drittes Mal bei ihr gewesen und noch immer begeistert. Habe kurzes Haar und bin recht anspruchsvoll, was Schnitt und handwerklich gute Ausführung betrifft. Meist geht es mir so, dass ich unmittelbar nach dem Friseurbesuch zu Hause vor dem Spiegel stehe und denke: "mh, da hätte sie es länger lassen, da kürzer machen sollen, hier hat sie einfach vergessen, etwas abzuschneiden. .." Bei neoberlin ist das anders. Auch nach diesem besuch bei massami dachte ich sowohl am Tag des Schneidens, als auch am 1. ,2. , und 3. Tag danach (heute): geil! Ich hab noch immer ne gute Frisur! Herzlichen Dank dafür! !”
“Angelegte Kundenkartei, die nach Wunsch ergänzt oder verändert wird. Fachliche Kompetenz und falls doch kleine Unsicherheiten vorhanden, werden Kollegen zu Rate gezogen. Ein rundum-Gefühl der Entspannung, Zufriedenheit und Vorfreude auf’s nächste Mal.”
“Ich war hier für Schnitt, Farbe, Beratung. Alles war perfekt und besonders Danni hat mich super beraten. Der Schnitt war toll, die Farbe perfekt und alles ging schnell und modern. Nur zu empfehlen.”
“Danni berücksichtigt immer sehr nett meine Wünsche bezüglich meiner Gewohnheiten. (Ich föhne meine Haare nicht gern, das Haar soll von alleine schön fallen) Sie berichtet mir über den aktuellen Zustand meines Haares und gibt Tipps. Der Schnitt hält immer lange vor und die Frisur sieht lange sehr schön aus und fällt sehr gut. Sehr freundliche und angenehme Gesellschaft. Uneingeschränkt zu empfehlen!”
“It was an unplaned decision to get my hair done at NEO’s but also one I would never regret. Deny gave me a very acurate haircut, served me delicious coffee and made me smile, too. Definitely Berlin’s best salon!”
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