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“Ich war 10 Jahre bei Aveda Kunde- mit 2 Jahre Unterbrechung. Die Coloristin empfing mich sehr unfreundlich - könne leider das Konzept nicht umsetzten- schade Charly und Tobi waren exzellent. Diese Coloristin wird dem Laden Kunden nehmen”
“Ich war heute zum ersten Mal dort und bin mega happy mit Farbe und Schnitt! Super freundliches und professionelles Personal! Ich komme auf jeden Fall wieder!”
“VERMEIDEN SIE DIESEN SALON!
240 EURO später... SCHLECHTESTER HAARSCHNITT meines Lebens!
Nie wieder werde ich zu Aveda gehen, ich bin einfach nur noch sprachlos.
Meine Harre wurden mir so krass verschnitten, als hätte ich im Lockdown ne Freundin gefragt mir die Haare abzuschneiden.
Ein Stufenschnitt der verboten gehört, wie vom Lehrling.
Ich hatte 77 Euro nur für den Schnitt bezahlt.
Die "Friseurin" ELA hat wirklich stümperhaft gearbeitet.
Ich kann sie nicht mehr stylen, sie sehen grauenvoll aus, noch dazu sind sie extrem stumpf geworden.
Von Professionalität ist hier keine Rede! Der Reklamationstermin bei einer anderen Friseurin zusammen mit dem sogenannten "Manager", war lächerlich.
Sie zeigten sich überhaupt nicht kulant, noch haben sie sich nicht wirklich entschuldigt. Nach der mehrmaligen Bitte mir mein Geld zurück zugeben, wurde ich einfach nur mit einem lächerlichen Gutschein für einen weiteren Haarschnitt verabschiedet. Der Wahnsinn, als würde ich nochmals einen Fuß in diesen schlechten Salon setzen.”
“Den Salon am Kurfürstendamm und die Aveda-Produkte mag ich sehr gern. Leider war ich bei meinem Besuch am 12. 10. 2018 nicht zufrieden, da das Styling durch den Stylisten nicht der üblichen Aveda-Qualität entsprach; das hätte ich zu Hause besser machen können. Der Schnitt war in Ordnung.”
“Die Terminvereinbarung am Telefon war sehr unkompliziert. Mit meinem Haarschnitt von Adriano bin ich mehr als zufrieden und die Atmosphäre im Salon war locker und entspannt.”
“Hochprofessionelles Team wie man es nur noch selten findet”
“Ich war zum ersten Mal bei Aveda in Berlin Kurfürstendamm. Schon die Terminvereinbarung war unkompliziert .Ich war völlig überrascht hier so ein hochprofessionelles Team vorzufinden ,sowohl was die Farbe anbelangt und auch den Schnitt. Habe schon lange nicht mehr einen so guten Schnitt bekommen. Lange Erklärungen waren auch nicht notwendig ,alle Beteiligten haben sofort verstanden was ich wollte. Es herrscht eine sehr angenehme entspannte natürliche Atmosphäre ,kein Schickimicki ,keinen aufdringlichen Gespräche.”
“Ich wollte meine langen Haare nach einiger Zeit schneiden lassen und hatte Am Samstag Nachmlttag einen Termin bei Patricia.
Ich musste zunächst eine halbe Stunde warten und würden dann so schnell und hektisch wie möglich auf den Stuhl geholt. Ich hatte keine wirkliche Zeit zu erklären was ich für einen Haarschnitt will weil mir die Worte aus dem Mund genommen wurden. Die Haarwäsche war mehr als hektisch und unangenehm und der Schnitt ging in 10 Minuten und dann wurde ich mit den Worten ' endlich Wochenende' verabschiedet.
Für den Schnitt musste ich 89 Euro zahlen und erst als ich dann zuhause ankam sah ich dass der Schnitt absolut unregelmäßig und ungerade ist und die Seiten schief und nicht gleich lang geschnitten sind.
Für mich stand Aveda immer für natürliche schöne Haarschnitte und ruhige Atmosphäre .. . Diesmal war ich gestresst als ich den Laden verlassen habe und trauere um meine schönen Haare nur weil eine Mitarbeiterin unbedingt rechtzeitig ins Wochenende starten musste.
“Liebe Martina,
die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns oberste Priorität und wir bedauern sehr, dass Dein Besuch bei uns nicht Deinen und unseren Ansprüchen genügen konnte.
Gerne möchten Wir Dich zu einem Haarschnitt einladen um den Eindruck vom 09. April zu korrigieren.
Melde Dich gerne jederzeit bei uns, um einen Termin zu vereinbaren.”
“Abgesehen von der fantastischen Handmassage, die ich von Lauce erhalten habe, bin ich sehr zufrieden mit der Farbe und meiner Frisur. Der Tag bei Aveda war heute sehr schön! Super freundlicher Service ;-)”
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