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“Ich bin schon lange Kundin und wurde nie enttäuscht! Ich fühle mich immer sehr gut betreut – in jeder „Haarlänge“ von der Wurzel bis zur Spitze!! Weiter so!”
“Ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis, welches die Yasemin gezaubert hat. In Zukunft wird mich das LIEBESHAAR-Team, speziell Yasemin, als Stammkundin gewinnen bzw. begrüßen dürfen.”
“Bin schon länger Kundin. Die Beratung und die Leistung sind immer top und ich bin eigentlich sonst nicht leicht zufrieden zu stellen. Sehr empfehlenswert.”
“Gehe schon länger zu Liebeshaar und war bis jetzt immer mit allem zufrieden! Schöner Salon und immer gute Stimmung! Auf meine Wünsche wird immer eingegangen! Besonders gerne gehe ich zu Pinar ”
“Ich habe aufgrund der vielen positiven Bewertungen einen Termin bei diesem Friseur vereinbart und kann nur sagen - ich bin sehr enttäuscht und kann die Begeisterung absolut nicht teilen.
Schon als ich mit meiner Schwester den Laden betrat, wurden wir sehr verhalten begrüßt und man hatte das Gefühl, dass die Mitarbeiterinnen keine Lust auf Kundschaft hatten.
Zwar wurden wir gefragt, was wir trinken wollen, bekamen aber auf den Wunsch nach Cappuccino die patzige Antwort "Ja, wenn der Milchschäumer funktioniert, Mädels. ." Ich habe vollstes Verständnis dafür, wenn einmal etwas kaputt ist und kurzfristig nicht funktioniert - aber das kann man auf eine professionellere - und vor allem freundlichere Art und Weise ausdrücken.
Dann ging es aber zum eigentlichen Teil, dem Haare schneiden, über. Ich wollte einen unkomplizierten Schnitt, Spitzen ab und alles etwas anpassen, keine Farbe, keine Vollveränderung. Trotzdem wurde mir erklärt, dass es aufgrund meiner Haarlänge (ca. 30 cm Länge ab der Schulter runter) einen Aufpreis von 8 Euro geben würde. Das fand ich schon sehr dreist, dachte mir aber, okay, wenn der Schnitt und die Betreuung gut ist mach ich das mit. War schon länger nicht mehr beim Friseur und habe mich darauf gefreut. ..
Nach einer lieblosen, kurzen und alles andere als verwöhnenden (und das gehört bei mir bei einem Friseurbesuch einfach dazu) Haarwäsche (nur Shampoo) ging es dann zack zack weiter zum Haare schneiden. Insgesamt hatte man das Gefühl es muss alles schnell gehen und Kunden sind lästig. Zwar war das Personal nicht permanent unfreundlich, aber eben auch nicht motiviert - sprich das Preis-Leistungsverhältnis hat einfach nicht gestimmt. . Die Haare wurden ganz okay geschnitten, hat mich jetzt aber auch nicht umgehauen. Es wurde weder mit Präzision noch mit Sorgfalt gearbeitet, sondern schnell mal abgeschnitten, was weg musste und mit der Bürste an den Haaren rumgezerrt. Mein Scheitel wurde nicht richtig angeglichen, sondern "saß" krumm auf meinem Kopf, es war alles so unstrukturiert und chaotisch. .. . Noch dazu wurden einem ständig nebenbei Produkte angeboten und gezeigt, ich verstehe ja, dass das ein Nebenerwerb bei diesem Gewerbe ist, aber das war schon wirklich sehr aufdringlich und lästig. Meine Schwester, mit der ich gemeinsam bei diesem Friseur war, konnte sich leider auch nur negativ äußern. Ich habe noch nie eine solche Kritik verfasst denn ich kann über vieles hinwegsehen, abwinken oder auch mal eine 2. Chance geben. .. Aber die 40 euro haben richtig wehgetan. ..”
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