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Alle Bewertungen im Detail
1,0
Stern
von Najla H., Bad Kreuznach 55543 |
16.05.2023
“Freundliches Persona...”
“Freundliches Personal, aber enttäuschendes Haarfärbeergebnis
Ich möchte gerne meine Erfahrung in einem Friseursalon teilen, um andere potenzielle Kunden über meinen Besuch zu informieren. Zunächst möchte ich betonen, dass das Personal des Salons äußerst freundlich, zuvorkommend und professionell war. Von Anfang an fühlte ich mich gut betreut und geschätzt, was den Besuch sehr angenehm machte.
Allerdings bin ich mit dem Ergebnis meiner Haarfärbung äußerst unzufrieden. Meine ursprüngliche Absicht war es, eine Tönung mit Highlights zu erhalten, um meine Haare aufzufrischen. Ich hatte vor dem Besuch im Salon ein ausgewachsenes Balayage mit meinem natürlichen Haaransatz. Ich hatte gehofft, dass der Friseur in der Lage wäre, meine Wunschhaarfarbe entsprechend umzusetzen.
Leider verlief das Haarfärbeergebnis nicht wie erwartet. Statt der gewünschten Haarfarbe habe ich jetzt auberginefarbene Haare mit roten Highlights. Dies steht in krassem Gegensatz zu meinen Vorstellungen und passt nicht zu meinem Stil. Ich bin sehr enttäuscht, dass es offensichtlich so schwierig war, die von mir gewünschte Haarfarbe zu erreichen.
Trotz meiner Enttäuschung gab das Personal des Salons ihr Bestes, um das Problem zu beheben. Es wurde eine Nachbehandlung angeboten, um die unerwünschte Farbe zu korrigieren. Leider hat diese Nachbehandlung jedoch keine Veränderung an meinen Haaren bewirkt. Ich hatte gehofft, dass sich das Problem lösen würde, aber letztendlich blieb das Ergebnis unverändert.
Obwohl ich mit dem Ergebnis meiner Haarfärbung unglücklich bin, möchte ich dennoch die hervorragende Behandlung durch das Personal betonen. Sie waren äußerst zuvorkommend, freundlich und bemühten sich, meinen Wünschen gerecht zu werden. Ihr exzellenter Kundenservice hat den Besuch angenehm gestaltet und verdient Anerkennung.
Alles in allem habe ich gemischte Gefühle gegenüber dem Friseursalon. Das Personal war fantastisch und hat einen ausgezeichneten Kundenservice geboten, aber das enttäuschende Haarfärbeergebnis hat meinen Gesamteindruck stark beeinflusst. Es wäre wünschenswert gewesen, wenn meine Wunschhaarfarbe besser umgesetzt worden wäre, da ich mich jetzt mit einer unpassenden Haarfarbe unwohl fühle. Ich hoffe, dass der Salon in Zukunft sein Handwerk in Bezug auf Haarfärbungen verbessern kann, um die Erwartungen der Kunden besser zu erfüllen.”
“Bin total verfärbt worden , dann wurden die Haare mit Mega Bleiche total aufgehellt ohne Absprache was ja schon an Körperverletzung grenzt. Hatte Schmerzen auf der Kopfhaut und schlimme Migräne .. diese Tortur wird mir für immer in Erinnerung bleiben und die Angst vor weiteren Friseurbesuchen ist geblieben.”
“Der mit weitem Abstand schlimmste frisörbesuch meines Lebens ! Ich fühle mich absolut hilflos und traurig . Am Dienstag hatte ich einen Termin und wollte eine leicht Aufhellung meines Haares durch Strähnen ( ich hätte sehr starke gepflegte Haare 70cm ), aus dem salon gegangen bin ich mit weiß gelben Haaren die total plackig und überbelichtet waren .
Es würde mir eine. Korrektur angeboten für den nächsten Tag morgens, da wurden mit Strähnen in einem mittleren Braunton gemacht der oben rot raus kam und unten grau .
Nun bat mir die Chefin an es selbst zu korregieren und hat mir Mittwoch nachts noch einen helle balayage gemacht die auch annehmbar war. .. nach zweimal waschen allerdings würde die balayage immer fleckiger und ist nun oben rot und unten weiß . Haare stinken total nach Chemie immernoch, ich habe Kopfschmerzen kann nicht essen und nicht schlafen ! Meine schönen Haare sind total zerstört und verfärbt .”
“Ich bin sehr begeistert. Hier fühlt man sich sofort wohl als wäre man schon lange Stammkundin.
Ich freue mich schon auf den nächsten Besuch.
Sehr natürlich und ehrlich.
Ich war Kundin von Pierre Duvinage.
Meinen 50% Gutschein habe ich schon verplant für meine Freundin die bei Ihrem Friseur nicht alles Wünsche erfüllt bekommt.”
“Habe gerade den perfekten Schnitt erhalten.
Von Susan in Hair By Hahn in Ingelheim.
Genau wie ich es mir vorgestellt habe, ja sogar noch besser. Bin eigentlich ein Wechsler, aber werde jetzt wohl immer zu Susan gehen.”
“Seit Hair by Hahn in Bad Kreuznach ist, bin ich dort Kundin. Jahrelang nur sporadisch, seit ein bis zwei Jahren ausschließlich. Schon die Begrüßung "auf Augenhöhe" (Friseurin setzt sich zur Begrüßung) hat mir sehr gut gefallen. Das Team arbeitet sehr professionell, ist fachlich hoch qualifiziert und immer freundlich. Ich bin ausgesprochen zufrieden.”
“Super Service, die Beratung ist intensiv und ausgiebig, sodass der Kunde zufrieden ist. Wünsche werden erfüllt. Die Mitarbeiter sind freundlich. Ich fühle mich sehr wohl.”
“Seit 7 Jahren gehe ich regelmäßig zu Intercoiffure Hair by Hahn. Daniela Schneider ist in dieser Zeit die dritte Hairstylistin, die mich fachkundig berät, meine Haare färbt, schneidet und mit viel Mühe föhnt. Ich freue mich alle 5-6 Wochen wieder mit leuchtender Farbe und einem tollen Haarschnitt nach Hause zu gehen. Es ist eine Freude, Daniela bei der Arbeit zuzusehen.”
“Es wird viel Zeit investiert für die Beratung und um auf die individuellen Wünsche der Kunden einzugehen, dadurch entstehen keine Mißverständnisse und das Ergebnis ist immer super. Tolle Stylisten mit viel Spaß an der Arbeit!”
“Die Friseurin geht auf die Wünsche ein, hört zu und rät ab, wenn sie der Meinung ist, es wäre nicht besonders vorteilhaft. Wichtig ist jedoch die Meinung des Kunden. Gibt gute Styling Tipps und Pflegetipps. Sie ist immer freundlich und sehr positiv ist, dass man sich hier duzen kann.”
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