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Alle Bewertungen im Detail
2,0
Sterne
von Mario F., Kempten 87437 |
17.02.2025
“Eindrücke nach fünf Monaten im Hello Fit Kempten”
“• Personal: Freundlich, aber wenig präsent.
• Betreuung: Praktisch nicht vorhanden. Die Trainingsfläche wird nicht regelmäßig kontrolliert, entsprechend sieht es dort aus.
• Hygiene & Ordnung: Viele Mitglieder trainieren in Straßenschuhen und ohne Handtuch – das Personal greift nicht ein. Die Sauberkeit insgesamt ist mittelmäßig (5/10). Fensterfronten wurden in fünf Monaten nicht gereinigt, Spinnweben und tote Insekten inklusive.
• Ausstattung: Geräte sind alt (ca. 10 Jahre), klappern und haken. Verschlissene Sitzpolster werden nicht ausgetauscht. Karabiner fehlen, Wartung ist nicht erkennbar.
• Musik: Angenehme Lautstärke.
• ISO-Drinks: In 25 Jahren in der Fitnessbranche habe ich selten ein derart minderwertiges Produkt getrunken. Die Qualität ist schlicht schlecht – unabhängig vom persönlichen Geschmack. Die Sirup-Kartons sind nicht einmal beschriftet, was Fragen zur Herkunft und Zusammensetzung aufwirft. Der niedrige Preis scheint hier klar über die Qualität gestellt worden zu sein.
• Parkplätze: Drei Stellplätze direkt am Eingang für das Personal reserviert – in einem kundenorientierten Studio kaum nachvollziehbar, zumal oft nur ein Mitarbeiter anwesend ist.
• Raucherbereich: Direkt vor dem Eingang. Mitglieder und sogar Mitarbeiter rauchen dort regelmäßig. Unangenehm für alle, die ins Studio wollen.
• Sauna: Die Nutzung ist nur möglich, wenn Personal anwesend ist – unpraktisch. Könnte man auch sicher anders regeln. Die Atmosphäre ist fragwürdig: Heute etwa sorgte ein Gast mit einer mitgebrachten Boombox für volle Lautstärke. Im "Außenbereich" wurde geraucht, was angeblich erlaubt ist – eine fragwürdige Regelung für einen Entspannungsbereich. Die Fenster der Sauna waren weit geöffnet, sodass der Rauch ungehindert nach innen zog. Die Luft war entsprechend ungenießbar. Als ich den Gast darauf ansprach, folgte eine aggressive Reaktion samt Drohgebärden. An diesem Punkt war der Besuch für mich erledigt.
Fazit: Ein Studio mit erheblichen Mängeln, das mit minimalem Aufwand deutlich verbessert werden könnte. In der jetzigen Form leider nicht empfehlenswert.”
“Ich muss sagen ich bin super zufrieden mit dem Studio!
Ich freue mich wieder bei euch trainieren zu können. Für mich kommt kein anderes Studio in Frage! ”
“- Freundliches Personal
- schnelles Entgegenkommen am Anfang, als ich einen Studiowechsel von der Konkurrenz hierher beschlossen habe; sehr günstig und der Leistung 100% positiv entsprechend
- bereue den Studiowechsel nicht”
“Ich bin seit 3 Jahren Mitglied im clever fit. Ich bin immer zufrieden gewesen mit dem Team. Geräteauswahl ist sehr groß und vielseitig. Die regelmäßigen Aktionen finde ich für die Mitglieder sehr gelungen.
Ein extra Raum für die Kurse wäre das einzige was noch fehlt, sonst bin ich rundum zufrieden. Dazu ist der Trainingsraum gut sauber.”
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