lady's first Erlangen | Fitnessstudio für Frauen
lady's first Erlangen | Fitnessstudio für Frauen
Dreikönigstraße 6-8
91054
Erlangen
Öffnungszeiten
Mo.–Do. 09:00–22:00 Fr. 09:00–20:30 Sa. 13:00–18:00 So. 10:00–17:00
Neueste Bewertung: 5/5
am 26.04.2024 bewertet von S. Z., Erlangen 91054
Super Studio und liebes Team
Super Training, liebes Team. Fühle mich sehr wohl.
78 Bewertungen:
4,7/5
auf
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lady's first Erlangen | Fitnessstudio für Frauen
Bewertungen bei KennstDuEinen und Google
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4,33/5 Sterne
118 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 84
4 Sterne: 16
3 Sterne: 4
2 Sterne: 1
1 Sterne: 13
Semra Klahr
vom
19.10.2022
1 Stern
lady's first Erlangen | Fitnessstudio für Frauen hat diese Bewertung am 19.09.2023 kommentiert:
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Fitnessstudio nicht zufrieden waren und nur einen Stern vergeben haben. Unser Ziel ist es, unseren Kundinnen ein angenehmes und effektives Trainingserlebnis zu bieten. Wir würden gerne mehr über Ihre Erfahrungen und Ihr Feedback erfahren, um mögliche Verbesserungen vornehmen zu können. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir Ihr Anliegen besprechen können. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft von unserer Qualität überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, lady's first Erlangen | Fitnessstudio für Frauen
Bushra Waheed
vom
21.05.2022
2 Sterne
lady's first Erlangen | Fitnessstudio für Frauen hat diese Bewertung am 19.09.2023 kommentiert:
Sehr geehrte Frau Waheed, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung auf Google zu hinterlassen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Fitnessstudio nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten sicherstellen, dass jeder Besuch bei uns angenehm und zufriedenstellend ist. Daher würden wir uns freuen, wenn Sie uns weitere Details zu Ihrer Erfahrung mitteilen könnten, damit wir mögliche Verbesserungen vornehmen können. Unser Ziel ist es, unseren Kundinnen ein qualitativ hochwertiges Fitnesserlebnis in einer angenehmen und unterstützenden Umgebung zu bieten. Wir werden Ihre Bewertung nutzen, um unsere Leistungen weiter zu optimieren. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Bedenken ernst genommen werden und wir gemeinsam eine Lösung finden können. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen, lady's first Erlangen | Fitnessstudio für Frauen
Felicia Agatha
vom
23.10.2023
3 Sterne
I am sorry about missing the Appointment today and not ca...
I am sorry about missing the Appointment today and not calling before the Termin time, because I had a very hectic day. I am a human, missing a Termin can happen to anyone and today happened to be an unlucky day. I hope Ms. Owner can understand as I have apologized to her Receptionist and herself during the call. Since the beginning of the phone call I can already hear from the tone of your voice that you are unhappy and unwilling to have me as your member. The lady who called me before was very friendly to me and she tolerated and understood me for missing the Termin. Of course as a potential customer I was shocked by the sudden change of behavior (since the first you said "Hallo").
I was still interested to get a membership and told you that I am a student. I asked you "How much is the membership fee?" This is when i got disappointed and could not tolerate your cold treatment anymore. Ms. Owner answered in an arrogant way "We can not offer membership fee for 20€ like other fitness studios, we offer quality, blablabla". Listen to me , i only asked how much! I did not ask "Can you make it cheap for me? " But I wonder why this is your first answer to the question. Is it because I am a student? I felt very underestimated and dismissed. I even have a Pilates membership for 175€. 40€ is nothing for me, i could easily pay. Every one has the right to ask what is the price.. why were you so angered by it?
Did you just have a bad day and take it out on me on purpose?
Is it a normal behavior from a business to treat customers in a cold and unfriendly manner? Have you ever experienced excellent customer service? Such as when they talk, they have a friendly and caring tone, you know that they are smiling even when you can't see them through the phone. Why won't you just try be kinder and calmer :)?
I already apologized at first about missing a Termin. Logically if you were friendly enough, I'd be more than happy to take the offer. Put yourself in the shoes of a customer, would you still be interested after being treated this way?
Sorry that the argument had to ruin your mood and my mood. You have a beautiful fitness studio :). Peace out and I hope you have a better day tomorrow.
Edit to the response:
Did you ask the lady who answered my call if i apologized? We had a comfortable chat. She was super friendly, she said you will call me in 10 minutes. I was just surprised, because when you called, you treated me in a cold manner instead
lady's first Erlangen | Fitnessstudio für Frauen hat diese Bewertung am 23.10.2023 kommentiert:
Es tut mir leid, dass ich das so offen sagen muss, aber ihre Darstellung entspricht einfach nicht den Tatsachen. SIE haben sich einen Termin bei mir gegeben, online und sind zu dem Termin nicht erschienen. Trotz mehrerer Anrufe meinerseits konnte ich sie nicht erreichen. Schließlich riefen sie zurück, aber anstatt sich zu entschuldigen, warfen sie mir Arroganz vor , weil ich es mir erlaubt habe, nach ihrer Intention zu fragen, was sie denn bei uns möchten, bevor wir einen neuen Termin vereinbaren. Dass ich an dieser Stelle keinen Sinn mehr darin sehe, ein Telefonat weiterzuführen ist, glaube ich für jedermann verständlich. Wir pflegen einen anderen Umgangston und lassen uns nicht auf ein derartiges Niveau ein.
Nina Pawlowska
vom
13.09.2017
3 Sterne
Marianne Krebs
vom
23.10.2020
3 Sterne
lady's first Erlangen | Fitnessstudio für Frauen hat diese Bewertung am 19.09.2023 kommentiert:
Sehr geehrte Frau Krebs, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Fitnessstudios lady's first Erlangen. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten uns dafür entschuldigen, falls wir Sie in irgendeiner Weise enttäuscht haben. Ihre Meinung ist uns wichtig und wir möchten uns stetig verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns weitere Informationen geben könnten, damit wir besser verstehen können, was wir verbessern können. Wir hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Ihre Erfahrung zu verbessern und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, lady's first Erlangen | Fitnessstudio für Frauen
faruk a
vom
07.10.2022
3 Sterne
Man zahlt in den ersten zwei Monaten insgesamt 130€. Wem ...
Man zahlt in den ersten zwei Monaten insgesamt 130€. Wem es finanziell nicht gut geht, sollte ausweichen. Steht wohl im Vertrag drin, ich habe es leider nicht gesehen.
lady's first Erlangen | Fitnessstudio für Frauen hat diese Bewertung am 07.10.2022 kommentiert:
Liebe Faruk, du vergisst leider zu erwähnen, dass die ersten ZWEI TESTWOCHEN KOMPLETT GRATIS sind und erst danach-bei Gefallen - eine Verwaltungsgebühr und ein Startpaket erhoben werden! Fairer als 2 Wochen komplett kostenlos testen geht es doch wohl nicht!?
A. H., Erlangen 91054
vom
27.03.2024
4 Sterne
Fitness - Kompetenz
Ein Fitnessstudio nur für Frauen !
Das ist eine Traum Konstellation !
Sehr freundlicher Service.
Schöne Atmosphäre, mehr wieder neue Geräte & Herausforderungen !
M. P., Erlangen 91056
vom
16.02.2024
4 Sterne
Frauen Fitness weiterempfehlen !
- Geräte sind toll und oft frei
- Leistungen sind gut
- gute Trainer
- sind weiter zu empfehlen
- für Frauen optimal !!!
lady's first Erlangen | Fitnessstudio für Frauen hat diese Bewertung am 17.02.2024 kommentiert:
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Fitnessstudios für Frauen, lady's first Erlangen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Geräten zufrieden sind und diese oft frei zur Verfügung stehen. Auch Ihre lobenden Worte über unsere Leistungen und Trainer motivieren uns sehr. Wir sind stolz darauf, dass Sie uns weiterempfehlen und dass unser Fitnessstudio für Frauen optimal für Sie ist. Ihre Bewertung ist uns eine große Bestätigung und Ansporn, weiterhin qualitativ hochwertigen Service anzubieten. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft zur Verfügung und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße Deinlady´s first - Team lady's first Erlangen | Fitnessstudio für Frauen
T. W., Erlangen 91056
vom
20.12.2023
4 Sterne
Ich trainiere seit M...
Ich trainiere seit Mai mit Peter zusammen EMS und muss sagen, mein Körper hat sich tatsächlich innerhalb von ca. 6 Monaten verändert und an Umfang verloren. Es macht Spaß und Peter ist ein echt klasse Trainer! Die Atmosphäre ist echt locker und schön, vor allem Stella ist ein großer Gewinn im Team. Sie bringt so viel Freude und Energie mit - einfach ein Sonnenschein! Einziger Nachteil sind die Saunazeiten.
lady's first Erlangen | Fitnessstudio für Frauen hat diese Bewertung am 17.02.2024 kommentiert:
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre positive Bewertung über unser lady's first Erlangen Fitnessstudio für Frauen. Es freut uns zu hören, dass Sie seit Mai mit Peter zusammen EMS trainieren und bereits innerhalb von ca. 6 Monaten positive Veränderungen an Ihrem Körper feststellen konnten. Wir sind stolz darauf, dass Peter Ihnen als Trainer so gut zur Seite steht und Sie mit seiner Unterstützung Erfolge erzielen konnten. Es ist schön zu hören, dass Ihnen die Atmosphäre in unserem Studio gefällt und Sie Stella als Bereicherung für unser Team empfinden. Wir sind stets bemüht, eine lockere und angenehme Atmosphäre zu schaffen, in der Sie sich wohlfühlen können. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit den Saunazeiten nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden prüfen, wie wir dies verbessern können. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin bei uns im Studio begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr lady's first Erlangen | Fitnessstudio für Frauen
Gulusum Babayeva
vom
08.05.2023
4 Sterne
Perfect especially for modesty women
Perfect especially for modesty women
lady's first Erlangen | Fitnessstudio für Frauen hat diese Bewertung am 09.05.2023 kommentiert:
Thank you very much! Seit über 30 Jahren unterstützen wir Frauen in Erlangen im Bereich Fitness, Gesundheit und Wellness! (we have been supporting women in Erlangen in matters of fitness, health and wellness for over 30 years. )Your lady's first team
E. J., Spardorf 91080
vom
29.03.2023
4 Sterne
Meine Erfahrung
Sehr gute Atmosphäre in der „Frau“ prima trainieren kann.
Auch ist immer jemand da, der weiterhilft, wenn es mal Probleme oder Fragen gibt.
lady's first Erlangen | Fitnessstudio für Frauen hat diese Bewertung am 04.07.2023 kommentiert:
Sehr geehrte Frau E. J., vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung auf KennstDuEinen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich in unserem Fitnessstudio "lady's first Erlangen | Fitnessstudio für Frauen" wohlgefühlt haben und eine gute Atmosphäre vorfinden konnten. Unser Team ist stets bemüht, unseren Mitgliedern bei Fragen oder Problemen weiterzuhelfen. Es ist uns wichtig, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und Ihr Training optimal gestalten können. Wir bedanken uns nochmals für Ihr Feedback und hoffen, Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von lady's first Erlangen | Fitnessstudio für Frauen
T. S., Möhrendorf 91096
vom
10.03.2023
4 Sterne
Meine Erfahrungen !
Für mich leicht erreichbar, liegt mitten in der Stadt.
Nur für die Frauen, fühle ich mich wohl dabei.
Leistungen sind OK.
Würde ich mir wünschen die Sauna öfter benutzen zu können (Vormittags), aber ich verstehe die Situation.
lady's first Erlangen | Fitnessstudio für Frauen hat diese Bewertung am 26.03.2023 kommentiert:
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du dich bei uns wohlfühlst und auch, dass du Verständnis für die gekürzten Saunazeiten hast. Dein lady´s first- Team