Sehr geehrter Herr Sergun. Ich wäre Ihnen sehr verbunden, wenn Sie mir Ihren Unmut persönlich mitteilen. Noch hilfreicher wäre es, wenn wir uns zumindest einmal kennengelernt hätten. Da ich einen persönlichen Kontakt zu meinen Mandanten pflege und jeden einzelnen kenne, wüsste ich nicht, dass wir zumindest schon einmal in einem ersten Gespräch über eine Zusammenarbeit gesprochen hätten. Freundliche Grüße

Sehr geehrter Herr Piotrowski. Schade dass Sie den Weg nicht direkt zu mir finden um Ihren Unmut kundzutun. Ich gehe davon aus, dass es sich in diesem Fall um fehlende Kommunikation zwischen uns handelt. Schade! Ich verstehe nicht, warum Sie bei den gezeichneten Anlagen von Totalausfällen sprechen? Diese Vermutung beruht meinem Informationsstand nach, sicher auf fehlenden Informationen. Darüber hinaus informieren wir unsere Kunden über sämtliche Aktivitäten und Neuigkeiten wie gewohnt über unsere adhoc Informationen. Sollte sich Ihre E- Mail Adresse geändert haben, teilen Sie uns dies bitte mit. Da wir leider nicht die Fähigkeit besitzen Gesprächsbedarf zu erahnen, sind wir auf die Kommunikation unserer Kunden angewiesen. Daher heißt es ja auch "gemeinsame Zusammenarbeit". Ich gehe davon aus, dass wir alle Fragen zu Ihrer Zufriedenheit in einem persönlichen Gespräch klären können. Herzliche Grüße André Prochnow

Lieber Martin. Da du deinen Unmut nun auch hier bei Google teilst, möchte ich gerne auch hier noch einmal Stellung dazu nehmen. Zum Beginn unserer Geschäftsbeziehung vor 6 Jahren haben wir wie es sich gehört eure finanzielle Situation ganzheitlich betrachtet und ein auf eure Bedürfnisse abgestimmtes Finanzkonzept erstellt. Dazu gehörte u.A. (aus heutiger Sicht) leider auch ein Anlagebaustein, die Deutsche Öl-&Gas. Wir haben seinerzeit eine korrekte umfangreiche Beratung zu dieser und diversen weiteren Anlagen vorgenommen und können vom Glück sprechen, dass es "nur" das eine Anlagebeinchen in euerm Konzept ist, was nicht wie erwartet und in der Vergangenheit über viele Jahre bewiesen, sein Leistungsversprechen eingehalten hat. Zumal der Ursprung des nicht erfüllten Leistungsversprechens nicht bei uns als Berater liegt sondern bei der Gesellschaft bzw. deren Partnern. Wie viele Anleger der DOGSA, wir als Unternehmen und auch jeder einzelne Berater von uns, mich eingeschlossen, sind von diesem Thema persönlich betroffen und arbeiten seit vielen Jahren zusammen mit der DOGSA an einer Lösung. Da dieser Prozess noch immer läuft und ein funken Hoffnung besteht, die Einlagen zurückzuerhalten, werden wir auch weiterhin unsere Zeit diesem Thema widmen. Auch wenn es müheselig ist, entspricht dies unseren Werten für diese wir einstehen. Wir haben über diese Themen stets informiert und stehen seit jeher bei allen Rückfragen all unseren Mandanten zur Verfügung. Auch wir beide haben dazu etliche Male via E- Mail miteinander kommuniziert. Da sich deine Kontaktdaten irgendwann geändert haben, habe ich dich ebenso mehrfach gebeten, mir deine aktuellen Rufnummern mitzuteilen und ebenso persönliche Gespräche angeboten. Darauf seid ihr leider nie eingegangen und habt zeitweise den Kontakt abgebrochen, was ich persönlich sehr schade finde. Über die DOGSA Thematik sind wir alles Andere als glücklich, jedoch froh, dass es größtenteils "nur" als Beimischung im Portfolio gedacht war. Natürlich stehen wir auch weiterhin jederzeit bei allen Fragen rund um diese Themen stets zur Verfügung. Dieses Angebot darf auch angenommen werden, auch von euch! Vielleicht ergibt es sich ja, dass wir noch einmal persönlich zu diesem Thema sachlich in den Austausch gehen können. Herzliche Grüße Update vom 09.07.2020: Nachdem es nun gelungen ist die Kontaktdaten auszutauschen wurde sich auf einen gemeinsamen Telefontermin verständigt. Leider entzog sich Herr Rösler diesem Telefonat und war nicht anwesend. In einem sehr angenehmen Gespräch mit seiner Frau konnte der Sachverhalt erläutert und Verständnisprobleme ausgeräumt werden. Schade dass Herr Rösler selbst nicht bereit ist, sich einem Gespräch zu stellen, wo es doch offensichtlich um wichtige Fragen für ihn geht. Vielleicht ist es ja zu einem späteren Zeitpunkt möglich mit ihm gemeinsam sachlich und ruhig darüber zu sprechen. Ich würde mich darüber freuen.

Sehr geehrter Herr Nagorniak guten Morgen. Ich bin erstaunt nach 4 Wochen Ruhe wieder von Ihnen hier zu lesen. Sie sind der Geschäftsführer von einem Saunafachhandel in Düsseldorf, welchen ich im November ehrlich und fair hier bei Google bewertet habe, da wir bei Ihnen für unseren privaten Heimbedarf im Onlineshop Kunden geworden sind. Ich empfinde Ihre Vorgehensweise im Umgang mit Googlebewertungen vollkommen unprofessionell. Sie suchten nach meinem Google Profil, riefen mich mehrfach an, drohten mir am Telefon wie auch mehrfach via E- Mail, mich hier bei Google schlecht zu bewerten, wie auch ihre Familie und Freunde in ihren Unfrieden mit hineinzuziehen, dass diese mich ebenso schlecht bewerten. Ganz nebenbei bemerkt, sämtliche Kommunikation liegt mir noch immer vor! Diese behalte ich mir vor bei Google zu melden wie auch ggf. an meinen Rechtsbeistand weiterzuegeben. Wir zwei haben keinerlei geschäftlichen Kontakt was meine unternehmerische Tätigkeit betrifft gehabt und haben uns nie persönlich kennengelernt. So frage ich mich, wie Sie meine Tätigkeit ehrlich bewerten können. Ich wünsche Ihnen bei Ihrer Geschäftspraxis weiterhin viel Erfolg und hoffe, dass Ihre Kunden, die Sie auf Ihrem Profil bewerten von Ihrer Vorgehensweise verschont bleiben! Denn so etwas gehört hier bei Google nicht hin! Update vom 12.02.2019: Selbst nach 2 Monaten Ruhe, werde ich weiter von Herrn Nagorniak mit E- Mails "versorgt". Unglaublich diese Vorgehensweise.

Hallo Herr D. Herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte. Schade dass wir ihr Projekt nicht realisieren konnten. Vielleicht klappt es ja beim nächsten Mal. Ihnen und Ihrer Familie alles Gute, bis bald. Herzliche Grüße

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich zu hören, dass Sie mit meiner Finanzplanung, Beratung und Betreuung zufrieden sind. Ich werde weiterhin mein Bestes geben, um Ihnen und meinen anderen Kunden bei der finanziellen Weiterentwicklung zu helfen. Ihr Vertrauen ist mir sehr wichtig und ich werde alles daran setzen, es nicht zu enttäuschen. Vielen Dank für Ihre Anerkennung und ich stehe Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, André Prochnow - Finanzplanung, Beratung & Betreuung

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Finanzplanung, Beratung und Betreuung zufrieden sind. Unser Ziel ist es, kompetent, zuverlässig und sympathisch zu sein, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Es ist schön zu hören, dass Sie unsere Flexibilität bei der Termin- und Ortswahl geschätzt haben. Wir möchten sicherstellen, dass wir Ihnen genügend Zeit für eine ausführliche Beratung geben können. Zudem ist es uns wichtig, auch komplexe Themen verständlich zu erklären, insbesondere wenn sie für Fachfremde schwierig oder kompliziert sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, André Prochnow - Finanzplanung, Beratung & Betreuung

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut mich zu hören, dass Sie mit meiner Beratung zur Kapitalanlage und Altersvorsorge zufrieden waren und dass ich Ihnen dabei helfen konnte, Ihre Altersvorsorge zu optimieren. Es ist mein Ziel, meinen Kunden eine kompetente und verständliche Beratung zu bieten, und es freut mich, dass ich dies bei Ihnen erreichen konnte. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehe ich Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung. Ich bedanke mich nochmals für Ihre Bewertung und hoffe, dass ich Sie auch in Zukunft weiterhin unterstützen darf. Mit freundlichen Grüßen, André Prochnow - Finanzplanung, Beratung & Betreuung

Sehr geehrter Nutzer, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und das positive Feedback zu unserer Finanzplanung, Beratung und Betreuung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden waren und alles unkompliziert abgewickelt wurde. Unser Ziel ist es, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und sie bei ihren finanziellen Entscheidungen zu unterstützen. Wir legen großen Wert auf eine transparente und verständliche Beratung, um sicherzustellen, dass Sie alle Informationen erhalten, die Sie benötigen. Es ist schön zu wissen, dass Ihre Entscheidung bei dem Kreditinstitut zügig getroffen wurde und unsere Vorbereitung als Dienstleister als sehr gut empfunden wurde. Wir bedanken uns nochmals für Ihr Vertrauen und stehen Ihnen jederzeit gerne für weitere Fragen oder Anliegen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, André Prochnow - Finanzplanung, Beratung & Betreuung

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das entgegengebrachte Vertrauen in meine Finanzplanung, Beratung und Betreuung. Es freut mich zu hören, dass Sie mit unserem ersten Gespräch und den weiteren Beratungsterminen zufrieden waren. Ich bin ebenfalls optimistisch, dass wir eine erfolgreiche Zusammenarbeit in der Zukunft haben werden. Es ist mein Ziel, Ihnen stets qualitativ hochwertige Dienstleistungen anzubieten und Ihre individuellen Bedürfnisse bestmöglich zu erfüllen. Für Rückfragen oder weitere Anliegen stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Ich bedanke mich nochmals für Ihre Empfehlung und das positive Feedback. Mit freundlichen Grüßen, André Prochnow - Finanzplanung, Beratung & Betreuung

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung auf KennstDuEinen. Es freut mich sehr zu hören, dass Sie mit unserer Finanzplanung, Beratung und Betreuung zufrieden sind. Es ist unser Ziel, unseren Kunden bei ihren finanziellen Herausforderungen zu helfen und ihnen den Weg zu einem sicheren und sorgenfreien Ruhestand zu ebnen. Es freut mich, dass wir Ihnen dabei behilflich sein konnten, nutzlose Verträge zu kündigen und Ihnen vor finanziellen Schwierigkeiten im Alter bewahrt haben. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden sich gut aufgehoben fühlen und wir ihnen maßgeschneiderte Lösungen bieten können. Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und uns weiterempfehlen würden. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich jederzeit an uns zu wenden. Wir sind gerne für Sie da. Mit freundlichen Grüßen, André Prochnow - Finanzplanung, Beratung & Betreuung