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Sehr unprofessionell, unfreundlich, unzuverlässig. Nicht zu empfehlen.
Die von den Mietern gemeldeten Mängel werden nicht rechtzeitig behoben. Der Ton einiger Mitarbeiter in Bezug auf die Anfragen ist unzulässig. Auf eine Anfrage kam so eine Antwort:
"
Sie werden doch einen Mann in Ihrer Bekanntschaft haben, der da vielleicht mal Hand hätte anlegen können?
"
Jede Meldung bedürfe fast ein Kampf mit der zuständigen Mitarbeiterin.
Die Anfrage, die zuständige Miatrbeiterin zu wechseln, wurde von dem Inhaber leider nicht unterstützt.
Die aktuellen Daten werden nicht rechtzeitig an den Vermieter weitergeleitet, was auch zu den weiteren Verzögerungen in der Bearbeitung geführt hat.
Mit dem Schreiben vom 30. 06. 2014 wurden alle Mieter des Hauses informiert, dass man das Unternehmen in allen miet rechtlichen Anliegen kontaktieren sollte. Von 8 bis 18. 00. Die Verwaltung hat sich aber bei dem Vermieter beschwert, dass man es macht.
Durch meinen Umzug nach Bad Vilbel konnte mein Betreuer der ERGO für mich nicht mehr tätig sein. Das Team von Finanzpartner hat mich bei der Umstellung von einigen Versicherung sehr gut beraten und unterstützt.
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