WIKKA Fenster + Türen Systeme GmbH
WIKKA Fenster + Türen Systeme GmbH
Boschstrasse 14-16
68753
Waghäusel
Fax: 07254 - 20825
Öffnungszeiten
Mo.–Fr. 08:00–12:00 13:00–16:00 Sa. 09:00–13:00
Neueste Bewertung: 3/5
am 06.02.2024 bewertet von Petra M., 66424
Beratung gut, Ausführung schlecht
Die Beratung war gut. Die beiden jungen Männer, die für das Fenstersetzten verantwortlich waren, wollten nur schnell nach Hause. Einer davon hing fast nur am Handy. Dann hatte ich Beschädigungen und Schmutzeinschliessungen zwischen den Scheiben reklammiert. Wurde nicht ernst genommen. Auch um die Fenster und auf den Fensterbänken sind... Weiterlesen
140 Bewertungen:
4/5
auf
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WIKKA Fenster + Türen Systeme GmbH
Bewertungen bei KennstDuEinen und Google
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4,55/5 Sterne
352 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 255
4 Sterne: 66
3 Sterne: 11
2 Sterne: 8
1 Sterne: 12
schaefso
vom
01.03.2023
2 Sterne
Leider ging quasi alles schief was schiefgehen kann. Bera...
Leider ging quasi alles schief was schiefgehen kann.
Beratung vor Ort und der Aufmaßtechniker waren super, danach ging es leider nur Berg ab.
Im gesamten Haus wurden die Fenster + 2 Terassentüren + ein festes Fensterelement + Haustüre getauscht.
Der Einbautrupp, welcher kaum Deutsch spricht/versteht und im Haus geraucht hat, kam am ersten Tag nicht da sie in eine falsche Stadt gefahren sind.
Rolläden wurden die falschen geliefert, somit passten alle Fensterbänke nicht.
Bei einem großen Fensterelement mit Fenster, Festglas und Terassentüre wurde ein Fehler seitens Wikka gemacht und es war zu klein.
Der Projektleiter Herr H. hat dann beim Feststellen des Fehlers versucht uns davon zu Überzeigen das das doch nicht so schlimm sei und wollte erst das Element nicht tauschen. Nach mehrfachen Disskussionen wurde das Element getauscht und passte dann 6 Wochen später auch endlich.
Vor der Abhnahme der Fenster wurde alle kontrolliert und hier einige Defekte/Beschädigungen gefunden. Teilweise wurden diese von besagtem Projektleiter weggeredet.
Nach dem 7. Nacharbeitstermin (6 Monate nach Einbaubeginn) und mehrfachen Falschlieferungen seitens Wikka sind nun endlich alle Mängel vom Einbau behoben.
Termine werden grundsätzlich verplant, vergessen oder falsch eingetragen. Mitarbeiterinnen am Telefon sind sehr unfreundlich wenn man dann anruft und fragt wo denn der Handwerker bleibt und der genannte Projektleiter meldet sich garnicht mehr.
Nach mehreren Beschwerden wurde mein direkter Ansprechpartner Herr Oe. (Assistenz Geschäftsleitung) und mir wurde nach Fertigstellung der Erlass eines kleinen Teils der Restsumme angeboten.
Nur aufgrund dieses Angebotes, des nun endlich fertigen Projekts und der augenscheinlich guten Qualität der Fenster gibt es 2 Sterne.
Gerd Seitz
vom
16.02.2023
5 Sterne
25.01.2023Sehr netter Kontakt Das Angebot wurde korrekt e...
25.01.2023Sehr netter Kontakt
Das Angebot wurde korrekt erstellt. Was mir nicht gefallen hat ist das man gleich unterschreiben muss.
Die Arbeiten wurden sauber und schnell gemacht.
Montagegruppe hat sehr sauber gearbeitet.
Henrik Dawal
vom
22.01.2023
5 Sterne
Сергей Зенгер
vom
11.01.2023
5 Sterne
Natalie Betz
vom
22.09.2022
5 Sterne
Firma wikka hat uns als eine der wenigen Firmen für unser...
Firma wikka hat uns als eine der wenigen Firmen für unsere Glasfront eine Lösung angeboten wo weder Kran noch Gerüst nötig waren. Sehr zuverlässig und pünktlich bei uns.
Horst Knebel
vom
30.08.2022
4 Sterne
Martin Heissler
vom
09.08.2022
4 Sterne
Kompetente und freundliche Beratung. Nur günstig ist es d...
Kompetente und freundliche Beratung. Nur günstig ist es definitiv nicht.
harbichi gaz
vom
08.08.2022
5 Sterne
Zu Beginn des Auftrags war ich zwar etwas skeptisch, weil...
Zu Beginn des Auftrags war ich zwar etwas skeptisch, weil ich befürchtete, dass alles länger dauert als vereinbart wurde. Aber dem war nicht so.
Nach dem ersten Termin, an dem wir auch sofort das Angebot erhielten, dauerte es zwar ca. 3 Wochen, bis wir einen Aufmaßtermin bekamen, aber dann lief alles reibungslos.
Weil ich noch einige offene Fragen hatte, war der Montageleiter persönlich VOR der Ausführung vor Ort und nahm sich die Zeit, mir meine Fragen kompetent, freundlich und geduldig zu beantworten.
Auch während der Montage war er ruhig und sachlich. Obwohl wir zugegeben auf der Baustelle einige Fehler machten und einige wichtige Fragen zur Montage nicht beantworten konnte (z.B. wo außen und wo innen gedämmt werden soll!), suchte der Montageleiter immer nach einer Lösung, sodass wir zufrieden waren und die Montagearbeiten planmäßig fortgesetzt werden konnten.
Zu guter Letzt möchte ich die hervorragende Arbeit der Monteure vor Ort hervorheben, an die auch mein besonderer Dank geht. Sie waren sehr freundlich, kooperativ, übermäßig geduldig, aufgeschlossen für die Herausforderungen, denen sie auf unserer Baustelle begegneten (z.B. war eine Lücke unsererseits zu schmal für den Fensterrahmen, sie bauten den Rahmen einfach wieder ab, passten die Lücke an und montierten das Fenster wieder dran,und das, obwohl das Fenster 344cm breit und 240cm hoch ist, also nichts, was Ruckzuck von der Hand geht). Die Fenster für das komplette Haus montierten sie kompetent und schnell in 2 Tagen. Und das alles trotz der Rekordhitze von ca. 38 Grad an diesen beiden Tagen. Respekt!
Auch nach dem Einbau der Fenster wurden wir nicht allein gelassen.
Das Serviceteam steht uns weiterhin zur Verfügung, wenn wir zum Beispiel Fragen zur Bedienung der Fenster haben oder Ähnliches.
Obwohl Wikka vor einigen Herausforderungen stand (Corona, Lockdown in Shanghai und Ukraine-Krieg) wurden die Fenster in der versprochenen hochwertigen Qualität im Großen Ganzen termingerecht geliefert.
Ich kann Wikka mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Daher die 5 Sterne.
Anke Becker
vom
25.07.2022
5 Sterne
Schöne und qualitativ hochwertige Fenster zu hervorragend...
Schöne und qualitativ hochwertige Fenster zu hervorragenden Konditionen.
Jürgen D., Kirrlach 68753
vom
29.06.2022
5 Sterne
top alu haustür
fa. wikka ,kann ich nur bestens empfehlen, es hat alles super geklappt, vom autragsangebot bis zur lieferung und montage ist alles super gelaufen, die monteure haben super und sauber gearbeitet, haben keinen dreck hinterlassen, und die haustüre sitzt einwandfrei da sieht man ,dass fachkräfte bei fa. wikka arbeiten. ich bin sehr zufrieden, mitder ganzen arbeit und der ganzen abwicklung. PS : Freundliches und nettes team
mfg
J. Decker
Flo Damm
vom
08.06.2022
5 Sterne
Bedirhan Karadag
vom
06.06.2022
5 Sterne
Wie bereits angekündigt habe ich nun meine Bewertung umge...
Wie bereits angekündigt habe ich nun meine Bewertung umgeändert und zwar zu einem positiven Ergebnis. Nachdem ich eine schlechte Bewertung hier abgegeben hatte hat sich der Herr Oechsler bei mir telefonisch gemeldet und hat mir zugesichert, dass wir das Problem zusammen beheben werden. Tatsächlich dazu war nur ein Termin notwendig. In diesem einen Termin kam die „Taskforce“ der Firma Wikka (Herr Puddu & Herr Bader) nochmal Ganz GROẞEN dank an die 2!! Auch Der Herr Damm kam Persönlich vorbei und es gab eine Entschuldigung vor ort! für mich ist das sehr viel wert Fehler können passieren aber als eine Firma sollte man dahinter stehen und das hat die Firma Wikka nun gemacht. Danke Herr Oechsler!!!