Die Beratung war gut. Die beiden jungen Männer, die für das Fenstersetzten verantwortlich waren, wollten nur schnell nach Hause. Einer davon hing fast nur am Handy.
Dann hatte ich Beschädigungen und Schmutzeinschliessungen zwischen den Scheiben reklammiert. Wurde nicht ernst genommen. Auch um die Fenster und auf den Fensterbänken sind... Weiterlesen
wir waren vom ersten Besuch bis zur Auslieferung über die professionelle Arbeitsweise begeistert.
Die Montage wurde von sehr guten Montageteams durchgeführt, die sehr drauf geachtet haben, dass nichts beschädigt wird.
Service und Beratung sehr gut.
Abwicklung und Ausführung des Auftrages sehr gut.
Ware sehr gut. Saubere und schnelle Montage der Haustüre durch sehr freundliches Monatge-Personal perfekt.
Heute waren zwei nette professionelle Monteure von Wikka ...
Heute waren zwei nette professionelle Monteure von Wikka zugegen, die alle meine Probleme innerhalb kürzester Zeit, zur vollen Zufriedenheit, lösen konnten. Die besagten Schiebetüren verrichten nun wieder ihre Arbeit, wie am ersten Tag.
Deshalb die nachträgliche Korrektur der Bewertung auf 5 Sterne, was die Firma nun auch verdient hat.
Nachdem die Wikka Führungsebene direkt mit mir die Kontaktaufnahme gesucht hatte und garantierte, dass sich ihr Kundendienst um mein Anliegen kümmern werde, ändere ich im ersten Schritt die Wertung auf 3 Sterne. Sollte mein Anliegen zufriedenstellend behandelt werden, werde ich entsprechend weiter Sterne vergeben!
Wir waren mit dem gesamten Ablauf des Projekts höchst zufrieden, d.h. die erste Beratung, das Angebot, der Kontakt, die Administration und die technische Durchführung waren Top, so dass wir mit dem Einbau neuer Fenster und Rollläden in unserem Wohnzimmer höchst zufrieden waren und wir Firma WIKKA GmbH bei passender Gelegenheit weiterempfehlen werden !
Ich war bis letzte Woche von den Wikkafenstern überzeugt....
Ich war bis letzte Woche von den Wikkafenstern überzeugt. Als ich nun aber nach nur 3 Jahren die Gelbverfärbung der unteren Profile reklamierte, bekam ich als Ablehnungsbegründung der Reklamation ein Schreiben des Profilherstellers Salamander zugestellt, indem die Gelbverfärbung keinen Mangel darstellt. Also!!! Hände weg von weißen Wikka Fenstern!! Als Begründung wird auf falsches, scharfes Reinigungsmittel verwiesen, das ist eine Unverschämtheit!! Es ist für mich auch verwunderlich wie die mittelmäßige Bewertung von vor 3 Jahren nun so gut ist!? Hätte mir damals vielleicht zu denken geben sollen. Schade, so kann man sich seinen Ruf auch verschlechtern.
Bei uns hat alles super geklappt. 14 2flügelige Fenster w...
Bei uns hat alles super geklappt. 14 2flügelige Fenster wurden zu einem guten Preis angeboten und perfekt eingebaut. Auch die Rolläden wurden gleich mit instand gesetzt. Ein großes Lob an das Einbauteam und die Abwicklung.
WIKKA verlangte gleich eine Unterschrift nach der Besprec...
WIKKA verlangte gleich eine Unterschrift nach der Besprechung für den Auftrag, das war nicht so toll, man fühlt sich etwas unter Druck. Beim Aufmaß gab es eine Unstimmigkeit bei den Türschliessanlage. Das wurde dann von uns gelöst und abgezogen. Daher ein Stern Abzug. Qualität und Service waren Top. Klare Weiterempfehlung
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