Die Beratung war gut. Die beiden jungen Männer, die für das Fenstersetzten verantwortlich waren, wollten nur schnell nach Hause. Einer davon hing fast nur am Handy.
Dann hatte ich Beschädigungen und Schmutzeinschliessungen zwischen den Scheiben reklammiert. Wurde nicht ernst genommen. Auch um die Fenster und auf den Fensterbänken sind... Weiterlesen
Wir haben letztes Jahr neue Fenster durch die Firma Wikka...
Wir haben letztes Jahr neue Fenster durch die Firma Wikka einbauen lassen. Von der Beratung, über Service und Montage waren wir super zufrieden. Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt. Super fand ich, dass ein paar Wochen später, als alles bereits erledigt war, jemand von der Firma anrief und fragte ob alles in Ordnung und zu unserer Zufriedenheit sei.
Das ist nicht bei allen Firmen so. Also Spitze und fünf Sterne
Unser Haus bekam insgesamt 11 neue Kunststofffenster, als...
Unser Haus bekam insgesamt 11 neue Kunststofffenster, also ein Rundumschlag . Wir waren mehr als zufrieden. Alle Termine wurden eingehalten, alle Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent. Probleme traten in keinem Bereich auf, alles wurde sauber hinterlassen.
Nach meiner Bewertung hier, wurde von der Firma Wikka all...
Nach meiner Bewertung hier, wurde von der Firma Wikka alles in die Wege geleitet, das sich nun im Nachgang alles geklärt hat und behoben wurde.
Vielen Dank dafür.
Meine Bewertung habe ich somit von einem Stern auf vier abgeändert, da die Fenster und Türen super sind. Ein Punkt Abzug bleibt für meine Zeit und Nerven die bis zum Abschluss des Projekts drauf gingen
Die eingebauten Fenster/Rollläden sind sehr hochwertig.
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Die eingebauten Fenster/Rollläden sind sehr hochwertig.
1 Stern Abzug: Der Einbau selbst wurde von einem Sub-Dienstleister ausgeführt. Zwei Handwerker mussten an einem Tag die Fenster in 3 Zimmern und Küche und Bad tauschen. Hier wurden Fehler gemacht - kein Wunder bei mehr als 10 Stunden Arbeitstzeit. Ich musste vor der Abnahme hektisch alle nicht richtig geschlossenen Fugen aufzeigen. Hier wurde sehr hart kalkuliert. Ich hätte mir eine Aufteilung auf 1,5 Tage gewünscht.
Nach einer Odysee durch mehrere Anbieter, die es nicht einmal für nötig gehalten hatten, ein Angebot zu unterbreiten, sind wir bei WIKKA gelandet. Beratung, Angebot - alles ging zügig und zur vollsten Zufriedenheit.
Der Einbau der Haustür erfolgte fachmännisch, alles wurde sauber hinterlassen. Ein paar Tage später wurde telefonisch nachgefragt, ob alles o. k. wäre. Eine kleine Beanstandung wurde innerhalb wenigen Tagen behoben.
Guter Kundenservice, freundliche Mitarbeiter - was will man mehr
Das Beratungsgespräch war sehr informativ und hilfreich bei den Entscheidungen. Die Fensterqualtiät ist sehr gut. Hervorrgandes Preisleistungsverhältnis. Sehr nettes Personal auf allen Ebenen. Auf jeden Fall weiter zu empfehlen. Wir sind sehr zufrieden.
Am ersten Tag gab es etwas Probleme mit der Firma (Subunternehmer) der die Fenter eingebaut hat. Nachdem dies der Firma WIKKA ,mitgeteilt worden ist und diese Ihrem Subunternehmer mitteilte gab es beim weiteren Einbau vor Ort keine Problehme mehr.
Der rest von der Abwicklung begonnen bei der Bestellung, Aufmaß vor Ort und weiteren Abwicklung war alles sehr gut
Der Umtausch von alten Fenstern in neue Fenster ging sehr schnell. Die Monteure haben sauber gearbeitet. Bei der Auftragsannahme wurde ich sehr gut beraten und die Ausführung wurde zusätzlich überwacht. Von Anfang an bis Ende der Arbeiten sehr empfehlenswert.
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