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Termintreue: 2,3 Sterne ausreichend

Preis: 2,5 Sterne ausreichend




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Vorsicht bei Fenstern der Fa. WERU!

Vor 15 Jahren habe ich ein 2 Familienhaus mit WERU-Fenstern ausgerüstet. An mehreren Fenstern löst sich die Folie. WERU erklärt, dass sei normal, weil die Fenster der Sonne ausgesetzt sind. Hilfestellung von WERU keine, nur noch viel Spaß mit meinen Fenstern.

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vom

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WERU. .. Kundenorientiert ?? ? Kooperativ ?? ?

Wir baten WERU um Hilfe, nachdem es Probleme mit dem Fachhändler gab. Wir baten um einen Ortstermin um gemeinsam nach der - sich bei Temperaturschwankungen verziehenden - Haustüre zu schauen. Die Haustüre lässt sich dann solange nicht mehr öffnen bis die Temperaturen sich wieder geändert haben. WERU interessiert das aber nicht.
Zitat: .. .. " müssen wir den gewünschten Ortstermin sowie einen Lösungsvorschlag als unbegründet ablehnen ."
Ein weiteres Zitat: .. .. "Über den WERU Kundendienst wird so auch kein Einsatz gegen Rechnung erfolgen. "
Erstaunliche Statements für ein namhaftes deutsches Unternehmen.

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vom

1 Stern

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WERU .. .KOOPERATIV ?? ? KUNDENORIENTIERT ?? ?

Wir baten WERU um Hilfe, nachdem es Probleme mit dem Fachhändler gab. Wir baten um einen Ortstermin um gemeinsam nach der - sich bei Temperaturschwankungen verziehenden - Haustüre zu schauen. Die Haustüre lässt sich dann solange nicht mehr öffnen bis die Temperaturen sich wieder geändert haben. WERU interessiert das aber nicht.
Zitat: .. .. " müssen wir den gewünschten Ortstermin sowie einen Lösungsvorschlag als unbegründet ablehnen ."
Ein weiteres Zitat: .. .. "Über den WERU Kundendienst wird so auch kein Einsatz gegen Rechnung erfolgen. "
Erstaunliche Statements für ein namhaftes deutsches Unternehmen.

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