WERU GmbH

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am 10.08.2016 bewertet von Gaby R.

WERU. .. Kundenorientiert ?? ? Kooperativ ?? ?

Wir baten WERU um Hilfe, nachdem es Probleme mit dem Fachhändler gab. Wir baten um einen Ortstermin um gemeinsam nach der - sich bei Temperaturschwankungen verziehenden - Haustüre zu schauen. Die Haustüre lässt sich dann solange nicht mehr ... Weiterlesen


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WERU. .. Kundenorientiert ?? ? Kooperativ ?? ?

Wir baten WERU um Hilfe, nachdem es Probleme mit dem Fachhändler gab. Wir baten um einen Ortstermin um gemeinsam nach der - sich bei Temperaturschwankungen verziehenden - Haustüre zu schauen. Die Haustüre lässt sich dann solange nicht mehr öffnen bis die Temperaturen sich wieder geändert haben. WERU interessiert das aber nicht.
Zitat: .. .. " müssen wir den gewünschten Ortstermin sowie einen Lösungsvorschlag als unbegründet ablehnen ."
Ein weiteres Zitat: .. .. "Über den WERU Kundendienst wird so auch kein Einsatz gegen Rechnung erfolgen. "
Erstaunliche Statements für ein namhaftes deutsches Unternehmen.

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WERU .. .KOOPERATIV ?? ? KUNDENORIENTIERT ?? ?

Wir baten WERU um Hilfe, nachdem es Probleme mit dem Fachhändler gab. Wir baten um einen Ortstermin um gemeinsam nach der - sich bei Temperaturschwankungen verziehenden - Haustüre zu schauen. Die Haustüre lässt sich dann solange nicht mehr öffnen bis die Temperaturen sich wieder geändert haben. WERU interessiert das aber nicht.
Zitat: .. .. " müssen wir den gewünschten Ortstermin sowie einen Lösungsvorschlag als unbegründet ablehnen ."
Ein weiteres Zitat: .. .. "Über den WERU Kundendienst wird so auch kein Einsatz gegen Rechnung erfolgen. "
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