Thermotech GmbH
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Neueste Bewertung: 5/5
am 22.01.2024 bewertet von Peter S., Hamburg
Einbau von 4 Fenstern
Terminabsprache sehr schnell, Durchführung von 2 Handwerkern, sehr kompetent und symphatisch, Fenster sitzen wie angegossen, alles sauber +ordentlich hinterlassen - und das zu einem sehr guten Preis. Kann ich nur empfehlen!
152 Bewertungen:
4,9/5
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Über uns
Willkommen bei der Thermotech GmbH in Henstedt-Ulzburg – Ihrem Partner für Fenster und Türen in exzellenter Qualität
Erhalten Sie bei uns hochwertige Bauprodukte in der gewünschten Konfiguration und zu attraktiven Preisen. Ob Fenster, Haustüren, Raffstores, Garagentore oder moderne Terrassensysteme, wir bieten Ihnen ein umfassendes Angebot und kundenorientierte Serviceleistungen.
Mithilfe unserer Produktionslinie fertigen wir am Tag mehr als 7.000 Fenster an, die wir innerhalb von zehn Tagen an unsere zufriedenen Kunden in Europa ausliefern. Dank langjähriger Forschung, innovativer Technologien und detaillierter Produktparameter verwirklichen wir Ihren Traum eines stilvollen, sicheren und komfortablen Eigenheims.
Wir vollbringen die Montage sämtlicher Bauelemente wie Holzfenster und Alu-Fenster einschließlich ergänzender Rollläden, Insektenschutzrahmen und Moskitonetze. Auch Holztüren, Alu-Haustüren, Stahltüren, Sicherheits- und Brandschutztüren können Sie bei uns auswählen, individuell konfigurieren und bestellen. Gewünschte Türen, Fenster und weitere Systeme bauen wir an Ihrem Standort professionell ein, sprich schnell und zuverlässig.
Gerne unterstützen wir Sie hinsichtlich einer sinnvollen Entscheidungsfindung im Rahmen Ihres Neubaus, der Sanierung, Modernisierung oder Renovierung Ihres Objektes. Reservieren Sie Ihren Beratungstermin noch heute telefonisch oder mithilfe unseres Kontaktformulars.
Auf Ihr Bauprojekt freut sich das Team der Thermotech GmbH in Henstedt-Ulzburg!
Unsere Leistungen
- DRUTEX Fenster
- Balkontüren
- Haustüren
- Brandsicherheitstüren
- Rollläden
- Raffstore
- Garagentore
- Moskitonetze
- Moderne und innovative Lösungen
- Komplettmontage und technische Unterstützung
Thermotech GmbH
Bewertungen bei KennstDuEinen und Google
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4,89/5 Sterne
155 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 147
4 Sterne: 4
3 Sterne: 1
2 Sterne: 1
1 Sterne: 2
Felix Pruess
vom
24.02.2024
1 Stern
Das 2-mal Thermotech und nie wieder. Drutex Fenster sind ...
Das 2-mal Thermotech und nie wieder. Drutex Fenster sind Top aber Bitte nicht mehr von Thermotech. Über 7.500,00€ Schaden.
Ich wollte nach dem bei meinem ersten Fenster kauf/tausch in 2021 einiges schiefgelaufen ist, Thermotech eine zweite Chance geben. Mein Ansprechpartner hatte mir versprochen, wenn ich die negative Bewertung lösche, dass dies beim zweiten Kauf finanziell berücksichtig wird und es keine Probleme geben wird. Dieses Vertrauen habe ich jetzt teuer bezahlt.
Am 13.02. wurden in meiner zweiten Wohnungen 5 Iglo 5 (3-fach Glas) mit den falschen Beschlägen (Scharnieren) verbaut. Die Fenster sollten mit innenliegenden Beschlägen geliefert werden, stattdessen wurden außenliegende Beschläge geliefert. Dieser Spezifikation wurde in 2 Aufmaßen unter Zeugen und einem Telefonat ebenfalls mit einer Zeugin, besprochen. Aus dem Angebot geht nicht hervor, dass es sich um die falschen Beschläge handelt (siehe Bildauszug v. Angebot). Der Schaden ist ohne kompletten Fenstertausch o. massiven optischen Einschränkungen nicht reparabel.
Thermotech weist alle Schuld von sich, war wenig Gesprächs bereit und möchte keine außergerichtliche Einigung finden. In der einen Mail waren die vorhandenen Zeugen nicht da und in der nächsten zählen diese Zeugen nicht als Zeugen, weil dessen Anwesenheit angeblich nur 5 Minuten betrug (stimmt nicht).
Der Umfang mit Reklamationen ist frech(Schilderung nachfolgend) und die zusammen Arbeit unseriös.
Mein Angebot, dass die Rechnung um die Kosten der innenliegenden Beschläge (856,80€) gekürzt wird, wurde ausgeschlagen. *Ergänzung 01.04. Lösung war ich final ich habe 350€ Rabatt bekommen.
Diese Firma übernimmt nach eigener Aussage keine Verantwortung für Ihr eigenes Aufmaß. Für die Kontrolle des Aufmaßes von Thermotech sind sie eigenständig verantwortlich und haften bei Fehlern allein. D.h. misst der Mitarbeiter verkehrt und sie beauftragen, mit dem Vertrauen, dass die vermeintliche Fachfirma alles richtig gemacht hat und erhalten dann Fenster, die überhaupt nicht passen, kann der Schaden schnell im größeren 5-stellingen Bereich liegen.
Es erfolgte keine finale Besprechung des Angebots, obwohl dies laut Innendienst von Thermotech geschehen soll.
Ob ich hätte nach 2 Aufmaßen und einer telefonischen Besprechung, in der ich auf die innenliegenden Beschläge hingewiesen haben, ein weiteres Gespräch hätte führen müssen, überlasse ich Ihnen als Leser.
Des Weiteren muss man sich darauf einstellen, dass die gelieferten Fenster (beim ersten Versuch) und jetzt beim zweiten Versuch die Abdeckungen der Jalousien Kästen, Schäden aufweisen können. Zwar erfolgt hier ein Tausch ohne weitere Kosten, aber die Bearbeitung kann dauern.
Reklamationsgespräch 13.02.:
Als ich gemerkt habe, dass die falschen Beschläge geliefert wurden, habe ich Herrn L. (Aufmaß) kontaktiert und ihn die falsche Lieferung mitgeteilt.
Wie bei meiner ersten Reklamation 2021, war sein erster Impuls.
Zitat: „Herr Preuss, wir haben nichts verkehrt gemacht. Es wurde alles geliefert wie im Vertrag besprochen.“ – Als könnte der Mann hellsehen und wusste, was ich von ihm wollte.
Ähnlich wechselhaft war das Gespräch am 13.02. auch, nach dem Thermotech erst einmal nicht schuld war, konnte Herr Leski sich nicht mehr daran erinnern, dass wir über die Beschläge gesprochen hätten, ebenfalls konnte er sich nicht mehr an die anwesenden Personen erinnern.
Mein Highlight des Gesprächs, war allerdings folgende Aussage. Zitat: „Herr Preuss, wenn sie mir gesagt hätten, dass die innenliegenden Beschläge, ihnen wirklich wirklich wirklich wichtig sind, dann hätte ich auch aufgeschrieben. Aber wenn sie nur gesagt haben, dass sie wichtig sind, dann nicht.“ – Mit dieser Argumentation war ich irgendwie raus. Kurzweilig, hatte Herr L. noch einen Preisnachlass von 200,00€ angeboten, welchen er aber auch im selben Zug wieder verworfen hat, weil er und Thermotech keine Schuld haben.
Der einzige der an einer kundenfreundlichen Lösung arbeitet ist Herr Slazak. Abdeckungen sind mittlerweile getauscht (01.04.)
Für Fragen stehe ich unter 0176/48888999 zur Verfügung.
Gehtdich Nixan
vom
17.03.2021
1 Stern
Also ich kann die ganzen gekauften/guten Bewertungen über...
Also ich kann die ganzen gekauften/guten Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen!!!!Bei mir wurden 3 Terassenelemente erneuert, und dabei wurden meine Rolläden kaputt gemacht(Inkl. DIE ELETRIK MEINES HAUSES ANGEBOHRT !!! Von 2 MonteurenDIE UNSERE Sprache überhaupt nicht mächtig sind!! Dann zu meiner neuen Haustür die ohne mal nachzudenken (Hauptsache schnell) eingebaut wurde... Von dem selben Talent der die Rolläden schon geschrottet hatte... Und siehe da... Der Türahmen wurde falsch eingebaut, und hatte einen Produktionsfehler!
Fazit die Fenster sind ok von Drutex, aber thermotech Nie Wieder.
Anwalt ist eingeschaltet und ein Gutachter wird beauftragt weil der ja so nette Patryk wie hier oft erwähnt sich um nichts kümmern möchte!
Nur aussagen wie wir sind keine elektrofachbetrieb…
DANN BEAUFTRAGE JEMAND FÄHIGEn DER DAS REPARIERT!!!!! Schließlich habt ihr das kaputt gemacht! Was denkt ihr euch!?!
Ich habe diese Bewertung vor 4 Tagen wieder gelöscht weil die Reklamation mich Anrief aus Polen, mit der Bitte das vorzeitig rauszunehmen... Weil alle Kunden anrufen und fragen stellen was passiert ist, Sie würde das alles abklären...
Nichts ist passiert ich erhielt einen Anruf und mir wurde gesagt das sie die Kosten nicht übernehmen möchten für:
Die Rolläden
Die Elektrik vom Wohnzimmer nach außen hin
Die Löcher ins meinen Fenstern wollen die spachteln
Mein Türrahmen möchten sie sich anschauen am samstag und ggf. Nachpfuschen
Ich möchte erwähnen das ich keinen das Leben erschweren will! aber so ein asoziales Fehlverhalten muss Konsequenzen haben
MfG!
Wer mir nicht glaubt kann sich selbst überzeugen.
Heute erhielte ich die Drohung von den Polen. Das ich nicht Lache hahahahaha noch nie war ein Elektriker bei mir!!! Und mein Elektriker (Fritsche) der den Kostenvoranschlag erstellt hat, hat mir bestätigt das meine Elektrik ganz normal verbaut ist STANDT 1998!!!!, und man das ohne bedenken so lassen kann.
Soviel zu zu der Aussage
„wir lassen keine Kunden im Stich“ …
Thermotech GmbH hat diese Bewertung am 16.02.2024 kommentiert:
Sehr geehrter User: Gehtdich Nixan, unter welchen Namen wurde der Vertrag unterschrieben? In unserer Datenbank befindet sich kein Kunde: Gehtdich Nixan. Außerdem beschäftige ich mich persönlich mit den Reklamationen und arbeite in unserer Zentrale in Deutschland. In Polen befindet sich nur der Zwischenlager was keinen Zusammenhang mit ihrem Fall hat. In den letzten 2 Wochen habe ich mit niemanden über schlimmer Bewertung gesprochen. Auserdem lassen wir keinen Kunden im Stich. Haben SIe die Firmen nicht verwechselt?
Ingo Voss
vom
01.11.2022
2 Sterne
Rolltor Garage und Rollladen Fenster. Ok aber nach 18 Mo...
Rolltor Garage und Rollladen Fenster. Ok aber nach 18 Monaten muss ich korrigieren. Das Rolltor ist nach ca. 10 Öffnungen total zerkratzt. Relativ günstig aber was nutzt das??? wenn maximal 10 Bewegung ohne extremen Schaden möglich ist???
Maren Reida
vom
11.04.2024
3 Sterne
Fenster und Tür sind sehrgut, leider kamen die Fensterbau...
Fenster und Tür sind sehrgut, leider kamen die Fensterbauer nicht zum vereinbarten Termin. Aber sehr freundlich
Stefan Hertel
vom
20.12.2023
4 Sterne
Wir haben die Fenster jetzt seid einem Jahr (komplette Wo...
Wir haben die Fenster jetzt seid einem Jahr (komplette Wohnung neu gemacht) und sind sehr zufrieden. Die Mitarbeiter haben sauber gearbeitet. Bei zwei Bohrungen ( elektrische Rolläden) hätte ich mir vorher eine bessere Absprache gewünscht aber sonst alles Top.
Thermotech GmbH hat diese Bewertung am 20.12.2023 kommentiert:
Danke für Ihr Vertrauen, bis zum nächsten Mal:) MfG
Inka Fiebach
vom
09.06.2022
4 Sterne
Christina Voss
vom
11.01.2023
4 Sterne
Wir haben alle Fenster im Haus mit Kunstoff Fenstern erse...
Wir haben alle Fenster im Haus mit Kunstoff Fenstern ersetzt. Aufmaß hat hervorragend gepasst und das Preis Leistungs Verhältnis stimmt. Einzig ein paar kleiner Produktionsfehler in Fenstern sind vorhanden, die man aber erst bei unterschiedlichem Lichteinfall sehen konnte.
Wolfgang H. F. Meinert
vom
16.01.2023
4 Sterne
Sehr zuverlässige Firma, freundliche Mitarbeiter. Einige ...
Sehr zuverlässige Firma, freundliche Mitarbeiter. Einige Monate Wartezeiten wohl wegen Lieferprobleme des Zulieferers.
Maren Bögershausen
vom
15.04.2024
5 Sterne
Sehr nette und kompetente Beratung. Lieferung so wie vere...
Sehr nette und kompetente Beratung. Lieferung so wie vereinbart. Top Qualität und ein sehr guter Preis. Da kann sich manch ortsansässiges Unternehmen gerne eine Scheibe von abschneiden. Ich würde auch unsere weiteren Fenster und Türen wieder bei Thermotech in Auftrag geben. Vielen Dank für die tolle Arbeit.
Anna-Lena D.
vom
12.04.2024
5 Sterne
Wir haben bei uns im Unternehmen Fenster einer Etage von ...
Wir haben bei uns im Unternehmen Fenster einer Etage von der Firma Thermo-Tech austauschen lassen und eine zusätzliche Tür einbauen lassen. Ich bin von vorn bis hinten zufrieden mit der Arbeit und dem Service aller Mitarbeiter. Die Beratung war top, die Qualität der Fenster und der Tür sind einwandfrei, der Einbau lief wie geplant und zwei kaputte Scheiben wurden direkt nachbestellt und ausgetauscht. Bei der nächsten Renovierung werde ich wieder mit Thermo-Tech zusammenarbeiten und kann die Firma nur weiterempfehlen.
Lina Rein
vom
11.04.2024
5 Sterne
Wir haben von der Firma Thermotech GmbH alle unsere Fenst...
Wir haben von der Firma Thermotech GmbH alle unsere Fenster erneuern lassen und zudem noch ein großes Fenster mit Schiebetür einbauen lassen. Die Beratung war super und auch die Umsetzung erfolgte schnellstmöglich! Als an dem großen Fenster eine Macke aufgefallen war, kamen die Männer kurz darauf schon zu uns, um diese zu beheben. Änderungen und Ergänzungen wurden stets angenommen und umgesetzt.
Wir sind sehr zufrieden und danken für die tolle Arbeit!
Christa Kokaridas
vom
11.04.2024
5 Sterne