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Alle Bewertungen im Detail
1,0
Stern
von Andrea B., Weil Der Stadt |
04.11.2024
“Abo Falle”
“man kann nicht erkennen, dass man ein Abo abschließt. Man muss kündigen. Bis zum Abschluß wird man täglich nicht Vorschlägen bombadiert. Nach der Zahlung kommt nichts mehr. Auch die Angefragten melden sich nicht oder können nicht betreuen. Fake Profile...”
“FINGER WEG. 1 Monat Mitgliedschaft entpuppt sich als Abo! Es wurde 2x abgebucht, obwohl ich den Service nicht mehr genutzt habe. Ich war nicht einmal eingeloggt. Auf Nachfrage, ob man mir das Geld aus Kulanz zurück gibt, hieß es nur "nein", obwohl die ja in ihrem System sehen können, dass ich 2 Monate die Plattform nicht genutzt habe. Anscheinend haben sie das Geld dringend nötig. Meiner Meinung nach nicht kundenorientiert. Keine Weiterempfehlungen mehr von mir! Paypal Käuferschutz ist aktiviert!”
“Ich habe rechtzeitig gekuendigt, aber es gab wohl einen Systemfehler und die Kuendigung hat nicht funktioniert. Nach mehrmaligem Hin-und Her zeigt die Firma keinerlei Kulanz und zog 35 Euro ein.”
“Schlechter Service - Abo-Falle.
Nach der Registrierung wird man mit - vermutlich - Fake-Nachrichten ins Abo gelockt.
Ohne Abo kann man nicht auf die Zuschriften antworten. Leider kam kein einziger brauchbarer Kontakt dabei heraus. Die Kündigung des Abos wird durch einen nervigen Klick-Prozess erschwert, der suggeriert, man habe erfolgreich gekündigt, obwohl noch weitere Klicks nötig wären.
Der Kundendienst ist nicht hilfreich, der Service schlecht, die App unübersichtlich.”
“Ich registrierte mich, um einen Babysitter für unsere Kinder zu suchen. Für die Anfragen war es mir wert, 35 Euro einmalig zu zahlen. Nach einem hergestellten Kontakt wurde mein Account seitens betreut. de gelöscht. Nach Rückmeldung, warum dies geschehen sei, wurde mir mitgeteilt aufgrund eines Sicherheitsrisikos.
Meine Vermutung: ich hatte es gewagt, als Mann dort nach weiblichen Babysittern zu suchen (denn männliche gibt's fast ausnahmslos keine).
Der Hammer: sie buchen mir die 35 Euro trotzdem ab. Und das, obwohl ich nur 15 Stunden Premium Mitglied war. Auf Rückfragen meinerseits wurde nicht mehr geantwortet. Es sind im Grunde moderne Diebe vor Rechnern.
Die Website selbst unterstützt einen nicht wirklich bei der Suche. Man bekommt merkwürdige Nachrichten von Anbietern, obwohl nicht gefordert. Auf die meisten meiner Nachrichten wurde nicht reagiert. Eine einzige Person schien seriös meine Anfragen zu beantworten. Aber da wurde mein Account schon wieder gelöscht. Naja, einmal und nie mehr die Erfahrung dort”
“98% Fakeprofile und bei den wenigen Jobanbietern, die nach außen hin seriös wirken, vermute ich, dass sie möglicherweise mit dem Seitenbetreiber in Kontakt stehen. Jobangebote entpuppen sich als haarsträubend. "Hilfe, Hilfe, dringend dringend. Unsere Nanny hat uns verlassen." Dann suchen sie jemanden zum Dumpingpreis auf dem Jobberflohmarkt für niedrigste Tätigkeiten. Finger weg!”
“Nachdem ich die Bewertungen von Seiten der Betreuung suchenden hier gelesen habe wundert es mich noch mehr dass ich auf meine ernst gemeintes Profil als Tiersitter und auf die darauf erfolgten Jobangebote nie eine Reaktion auf meine Bewerbung um diese Jobs bekommen habe.
Ich dachte nämlich schon diese Jobs existieren überhaupt nicht und die wollen nur dass die Jobsuchenden das Prämium Abo buchen! Das ist ja ein Ding dass diejenigen die die Jobs vergeben auch noch bezahlen müssen! Vielleicht arbeiten die garnicht! Kassieren nur von beiden Seiten das Geld aber vermitteln nicht, zu dieser Schlussfolgerung muss man ja einfach kommen wenn es doch genug Suchende auf beiden Seiten gibt! Echt Mist es hätte etwas Gutes für beide Seiten sein können und die hätten ja in Form von Prozenten oder so auch damit Profit machen können. .. . .dumm”
“Abzocke! Obwohl es mir etwas teuer erschien, habe ich betreut. de für einen Monat getestet. Ich dachte: vielleicht ist der Dienst so gut, daß es den Preis rechtfertigt. Nachdem ich gemerkt hatte, daß es nicht der Fall ist (habe viel Zeit online verbracht für so gut wie kein Ergebnis) habe ich die Monatsmitgliedschaft bei betreut. de ablaufen lassen. Doch es wurde weiter abgebucht.
AUFPASSEN: die Mitgliedschaft ist ein Abonnement und wird automatisch verlängert! !! Es steht im Kleingedruckten. Danach hat betreut. de sich geweigert, mir den nicht-benutzten Monat zurückzuzahlen. Das wundert mich nicht, denn es scheint deren Geschäftsmodell zu sein: Kunden anlocken, und schnell alles abzocken was das Recht erlaubt, bevor sie wieder weg sind.”
“Erfolglose Suche nach einer Betreuung für unsere Tochter auf betreut. de hat 70, - € gekostet.
Die Anzeigen auf der Website sind zum großen Teil nicht aktuell, die Bewerber, die sich melden, passen nicht.
Der Service ist schlecht: Die Geschäftsbedingungen sind nicht transparent, Emails werden nicht beantwortet.
Und Achtung! Auf PayPal wird automatisch ein Abo eingerichtet. Unbedingt SOFORT kündigen, sonst zahlt man nach beendeter Suche im Folgemonat weiter.”
“Leider reingefallen. .. wir suchen eine Haushaltshilfe, keine der angeschriebenen Damen hat geantwortet, angeblich sind es keine Premium-Mitglieder. Ich habe umgehend mein Monatsabo gekündigt, ohne irgendeine Reaktion; erst das Einschreiben mit Rückkarte, was natürlich auch wieder entsprechend kostet, wurde beantwortet. Finger weg! Absolute Abzocke!”
“Ich kann mich vielen anderen Bewertungen und Erfahrungsberichten nur anschließen: Die Seite Betreut. de ist reine Abzocke.
Ich bekam mehrere Anfragen bzw. Angebote von Putzhilfen, die auf meine Antworten niemals reagierten, auch über viele Wochen. Vermutlich sind es Fake Profile.
Zusätzlich wurde mir ein unrechtmäßiges Abo untergeschoben. Während ich glaubte, eine (teure) 1-Monats-Mitgliedschaft abzuschließen, wurde mir stattdessen ein Abo untergeschoben. Auf meine Beschwerde hin, wurde ich auf die AGBs hingewiesen, in denen das stehen soll. Nach Europäischen Recht hätte es aber bei Buchung deutlich erkennbar sein müssen.
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