"... Eine Reklamation sorgt für Unzufriedenheit bei Kunden und Händlern. Detaillierte und konstruktive Kritik hilft allen Beteiligten den Fehler schnell zu beseitigen. Die neue Hose hat einen Fleck den Sie beim Kauf übersehen haben. Ihre Waschmaschine verursacht nach der Reparatur eine Überschwemmung im Keller. Aus dem Motorraum Ihres Gebrauchtwagens klingen trotz mehrmaliger Untersuchung in der Werkstatt merkwürdige Geräusche. Die Gründe für eine Reklamation sind vielfältig. ..."
"... sich den gegenseitigen Vereinbarungen verpflichtet und erfüllen diese vertragsgemäß selbst wenn die Bedingungen nicht schriftlich festgehalten sind. Es gibt aber einige Verträge die Sie zur Sicherheit für beide Beteiligte besser in Schriftform dokumentieren. Wenn ein noch höheres Maß an Verbindlichkeit gefordert ist empfiehlt sich eine amtliche Beurkundung. In einigen Fällen ist das Beurkunden durch einen Notar gesetzlich vorgeschrieben. Beispielsweise ist es nur durch ..."
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