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Bewertungen

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Gesamtbewertung (139 Bewertungen)

4,03/5 Sterne

Gesamtbewertung im Detail

Betreuung: 4 Sterne gut

Qualität: 4,4 Sterne gut

Termintreue: 3,5 Sterne befriedigend

Preis: 4,1 Sterne gut




vom

1 Stern

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Katastrophal!

Ich habe dieser Firma einen Auftrag über 7000 EURO gegeben. Bis zu 10-12 Wochen sollte die Fertigung dauern. Nun befindet sich diese Firma bereits 3 Wochen in Verzug. Eine erste Fristsetzung ist abgelaufen. Zwischenzeitlich lese ich in den Bewertungen immer wieder die selben negativen Bewertungen, welche auch bei mir vorliegen.
Terminverzug; Hinhaltetaktik; katastrophaler Kundendienst, ich bin dadurch keinen Schritt weiter gekommen. Als Erklärung antwortet deinSchrank immer mit den selben Floskeln (arbeiten an unseren Strukturen; es tut uns schrecklich leid; .. .)

Ich habe die Möbel parallel zu bereits längst abgeschlossenen Schreinertätigkeit in meinem Haus bestellt. Das Einzige, was nicht da ist, sind die Möbel von dieser Firma.

Kann nur die Einschaltung eines Anwalts empfehlen. Ggf. Schadensersatzforderung.

Nie wieder! Absolut keine Empfehlung.

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vom

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

deinSchrank. de keine Empfehlung

Leider habe ich keine guten Erfahrungen mit deinSchrank. de. Die Aufmass Bestellung (Dachschrägen Schrank) wurde einem Service-Partner zugeteilt (08. 2017).
Seitdem ging alles schief. Informationen über Stand der Fertigstellung, Lieferung, Reklamation und und und, nichts von deinSchrank. de. Der letzte Kontakt mit der Firma am 09. 2018. Der schränk ist noch nicht fertig. Fazit , nicht weiter zu empfehlen, auch nicht vom Preis/Leistungsverhältnis.

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vom

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Qualität

Termintreue

Preis

Nie wieder

Der letzte Laden, Pakete werden auf den Boden vor der Wohnung geworfen, von wegen 2 Mann Lieferservice bis zum Aufstellungsort. Arroganter und unfreundlicher Kundenservice! Finger weg, kann man hier nur jedem raten.

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vom

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Qualität

Lieferzeiten werden überbewertet

- zumindest, wenn es nach deinSchrank. de geht. Bei der Online-Bestellung wurde eine Lieferzeit von 3-6 Wochen angegeben, auf der Rechnung dann schon 3-7 Wochen - und nun habe ich eine Mail erhalten, dass die Lieferzeit auf 9 Wochen angestiegen ist. Laut telefonischer Auskunft kann es aber auch noch länger dauern, das müsse ich verstehen. Tue ich leider nicht und bedauere sehr, dass ich diese Bewertungs-Seite nicht früher gelesen habe.
Die Qualität des Schrankens kann ich leider nicht bewerten, weil ich offenbar noch länger nicht das Vergnügen haben werde, ihn zu sehen .. .. Ich kann also bislang nur die Service-Qualität beurteilen - und die ist meiner Ansicht nach katastrophal.

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vom

1 Stern

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Qualität

Termintreue

Preis

Nicht empfehlenswert

Zunächst muß man wissen, dass die Bewertungen bei deinschrank. de ausgewählt sind. Negative Bewertungen werden dort nicht berücksichtigt. Deshalb vergeben die sich dort auch so tolle Noten.

Habe ein Regal bestellt. Von 19 Schrankteilen waren 8 falsch. Meistens hat man vergessen, die Nut für die Rückwand einzufräsen. Die Scharniere für die Tür hat man auf die Außenseite montiert und in der Tür erst gar keine montiert. Die Nachlieferung per Post kostetete mich Nachgebühr, weil es so schwer ist ein Päckchen richtig zu frankieren. Die Nachlieferung der falsch gefertigten Teile sollte schnellstmöglichst und unverzüglich erstellt werden. Jetzt muß man wissen, dass bei deinschrank. de dies ein Zeitraum von über 3 Wochen bedeutet. Dann wurde versprochen dass die Nachlieferung Freitags das Werk verlässt was nicht stimmte, angeblich hat die Nachlieferung am Dienstag darauf das Werk verlassen und soll jetzt bald bei mir ankommen. Bestellt am 17. 06. 2016, Regal kann bis heute nicht aufgebaut werden.

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vom

1 Stern

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Qualität

Termintreue

Preis

falsche Bohrungen, zu kleine Türen, schlechter Kundenservice

Ich habe 2Schränke bestellt und beide waren mit erheblichen Mängeln. Beide Türen zu klein und ein Schrank waren die Korpusverbinder falsch gebohrt sodass ein Brett überstand. Nach der Reklamation habe ich zunächst keine Antwort erhalten. Nach mehrmaligen Anrufen und emails wurden neue Teile geliefert die wieder nicht passten, erneutes Warten .. .. Ware und Kundenservice Mangelhaft

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vom

1 Stern

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Qualität

Termintreue

Preis

Schlechter Service und ungenaue Angaben

Schlechter Service. Lieferung wurde für diese Woche versprochen. Die eine Mitarbeiterin schrieb, der Schrank sei letzten Freitag raus. Eine andere, erst heute und es dauert zwei Wochen! BITTE? !? Bei Bestellung haben wir nachgefragt ob wir spätestens am 17. JUNI den Schrank haben (Da Shop Eröffnung). KEIN THEMA. Gemäss Homepage dauert es ja nur 3-6 Wochen. JETZT währe die sechste Woche. Doch es werden mindestens sieben bis acht. Also falsche Angaben auf der Homepage und im Mail oder ganz einfach: GELOGEN! !! Danke.

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vom

1 Stern

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Qualität

Termintreue

Preis

Nicht zu empfehlen. Nach über 4 mon. kein Schrank

Nach langer Wartezeit 2 mal kaputt angeliefert worden. Keine Korrespondens von der Firma aus. Möchten nicht stornieren und Geld zurück zahlen. Kann ich keinem empfehlen.

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vom

1,25 Sterne

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Termintreue

Preis

Katastrophaler Dienstleister

Betsellung eines Baschrankes mit Aufmaßdienst im November 2017. Versprochene Lieferzeit 7-9 Wochen. Nach mehreren Nachfragen und Androhung, von der Bestellung zurück zu treten, Lieferung nach 16 Wochen. Ernüchterung, da etwa die Hälfte der Möbelteile reklamiert werde musste (falsch produziert, Transportschäden, fehlende Beschläge .. .). Nach weiteren drei Nachfertungen aufgrund weiterer Produktionsfehler oder Transportschäden stehe ich nach 7, 5 Monaten immernoch ohne fertigen Badschrank da. Außer dürftigen Erklärungen und Entschuldigungen bekomme ich nur auf Nachfrage unbefriedigende Antworten. I h kann niemandem dieses Unternehmen empfehlen!

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vom

1,25 Sterne

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Qualität

Termintreue

Preis

Seit März warte ich auf meinen Schrank

Lieferdatum war mitte Juni, nun anfang September, im März bestellt und im September bekommen wir ein Baby, also das aller Letzte. Nie wieder dieser Verein.

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vom

1,33 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Heute bestellt gleich bezahlt und irgendwann geliefert

Schrank im März 2018 bestellt und mit PAYPAL bezahlt, nach 10 Wochen das erste mal vertröstet dann wieder und wieder und jetzt das Geld über PayPal zurück geholt, geht doch-

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