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von Angela B., Frankfurt a. Main 60386 |
10.02.2012
“Super Comuterspezialist”
“****
Mein in die Jahre gekommenes Notebook wurde immer langsamer und die Festplatte war im Laufe der Zeit total unübersichtlich, sodass sich vermehrt Windows Fehler bemerkbar machten.
Von Viruswarnungen und langsamen Internetaufbau ganz zu schweigen.
Nach einem für mich verständlichen Informationstelefonat war noch am selben Tag ein Techniker vor Ort und mit einem für mich günstigen „PickUp“ Service wurde mein Notebook in gerade mal 48 Stunden auf Vordermann gebracht.
Meine Festplatte wurde komplett neu strukturiert (2 Partitionen) für Daten, Bilder und Dokumente und die andere für System und Programme.
Alle Fehler sind weg aber alle meine Daten 1:1 vorhanden. Mein System lässt sich nun viel schneller hochfahren und Dank einer Systemoptimierung (Softwarelösung) ist der Aufbau der Internetseiten um ein vielfaches gewachsen.
Es muss also nicht gleich alles NEU gekauft werden, wenn man ein in die Jahre gekommenes System hat. Dies hat mit IT Ruppert mit einem kostengünstigen Preis- Leistungsverhältnis überzeugend gezeigt. Ich für meinen Teil, werde in meinem Bekanntenkreis gerne und mit Überzeugung seine Visitenkarte weiter reichen.
****”
“Hatte Avira Freeware und mir Bundestrojaner gefangen. In kurzer Zeit und ohne Datenverlust alles wieder O.K. Habe nun auch Kaspersky Vollversion+Systemoptimierung. IT Ruppert=schnell, günstig, Profi und arbeitet kundenorientiert. Ein dickes Lob an IT Ruppert!!”
“Mein Notebook war komplett Virenverseucht [Betriebssystem XP und private Daten] obwohl ich den kostenlosen Avira hatte.
Die Fa. IT Ruppert konnte mir innerhalb von 48 Stunden helfen. Die Daten wurden komplett extern abgesichert. Ich entschied mich für Windows 7 was dann neu installiert wurde. Ebenfalls für die Vollversion von Kaspersky 2012 auf Empfehlung von IT-Ruppert, da diese selbst seit Jahren mit dieser Software arbeiten.
Desweiteren wurden meine private Daten komplett Virenfrei gemacht und
in alle Ordner wieder 1:1 zurückgespielt.
Für die Zukunft erhielt ich noch eine Fernwartungssoftware, damit hier eventuelle Anfahrtskosten eingespart werden können.
Der Servicepreis für diesen umfangreichen Service nebst aufspielen von MS Office inkl. E-Mailkonten einrichten, Treiber und W-LAN hat mich mehr als angenehm überrascht.
Ich kann IT-Ruppert jeden der das hier liest wirklich ans Herz legen. IT-Ruppert ist ein Computer Dienstleister der Kundenorientiert seine Leistungen wiedergibt. Daneben ist Herr Ruppert auch ein sehr sympathischer, der Fragen und Empfehlungen so fachmännisch erklärt, dass es für jeden verständlich rüber kommt.
Ich für meinen Teil werde in meinem Bekanntenkreis It-Ruppert auf jeden Fall weiter empfehlen.”
“Ich habe letzten Monat meinen veralteten Laptop zur Aktualisierung und Instandsetzung an Herrn Ruppert übergeben.
Der Preis für die Hardware mit Einbau und "Komplettsanierung", sowie neue Software, ist unschlagbar. Vor allem die schnelle und immer informierende Betreuung gefiel mir gut. Hat man heute leider selten.
Das Gesamtpaket und auch die weiterführende Serviceleistung (Fragen und Antworten) sind richtig super.
Ich werde bei allem, was zukünftig IT betrifft, Herrn Ruppert mit einbeziehen und kann ihn nur wärmstens empfehlen.
Ich bin echt super zufrieden und glücklich über mein altes "NEUES" Spielzeug.”
“Ich habe am Mittwoch den Service von IT Ruppert angerufen und von meinen Problemen mit meinem heimischen Computer erzählt. Es ging leider nichts mehr am Computer, von jetzt auf sofort keine Reaktion mehr. Ich sah mich schon wieder ein Wochenende mit meinem Ehemann streiten, weil er das Gerät nicht ans Laufen bekommt und damit natürlich auch schlechte Laune bekommt. Dieses Mal sollte es anders laufen. ... ich habe beschlossen endlich für dieses Thema "Computer-stürzt-ab-und-keiner-weiß-warum-und-wie-bekomme-ich ihn-wieder-ans-Laufen" einen Fachmann zu beauftragen. Natürlich dachte ich auch, ich hoffe es sind dann keine riesigen Kosten die auf uns zukommen, aber ich wollte es auf den Versuch ankommen lassen. Herr Ruppert kam prompt wenige Stunden nach meinem Anruf und versuchte meine Computer wie ins Leben zurückzurufen. Leider ohne Erfolg vor Ort, er bastelte auch nicht 2 Stunden rum sondern sagt mir kurz und bündig, da müssen wir in der Werkstatt mal in Ruhe reinschauen. Die Vermutung lag zuerst bei einem Virus aber es kam anders. Noch am gleichen Tag wurde mein Computer abgeholt und in die Werkstatt gebracht. Es wurde mir gesagt, daß es wohl 1-2 Tage dauern wird. Ich bekam am nächsten Mittag einen Anruf, daß es schlecht aussieht und das es wohl die Graphikkarte erwischt hat. Es wurde mir auch erklärt daß es sich nicht wirklich lohnt eine neue einzubauen, da mein Computer auch schon 9 Jahre alt ist und er auch nicht die teuerste Anschaffung war. Es wurde mir also die Wahl gelassen, aber nach dem Anruf und nach der Auflistung der ca. Kosten war klar. ..es lohnt sich nicht mehr! Nun wurde mir am Freitag die Festplatte ohne Gehäuse gebracht und mir wurde ein Adapter zur Verfügung gestellt um meine Daten auf unser Laptop zu übertragen. Also meine größte Angst, "alles wird weg sein" hat sich nicht bewahrheitet. Ich möchte es nun als Fazit kurz beschreiben:
-Super schneller Service
-Kosten absolut fair, absolute Transparenz über die Kosten
-super freundlicher und kompetenter Auftritt der Firma IT Ruppert. ..
Ich bin begeistert und werde mich jetzt bei allen Problemen die Computertechnisch bei mir auftauchen immer wieder an Herrn Ruppert wenden. Die Zeiten sind vorbei, daß mein Mann tagelang jeden Abend nach der Arbeit bis in die Nacht rein am Computer sein Bestes gibt und wir alle schlechte Laune bekommen. Ich werde jetzt immer den Fachmann kommen lassen.”
von R. Thieke, Frankfurt am Main 60386 |
11.08.2011
“IT-Ruppert "Sehr zu empfehlen"”
“Ich bin Existenzgründer und Arbeiter und habe daher von IT und Marketing keine Ahnung.
Bei IT-Ruppert kann ich mein Problem schildern und zwar ohne jegliches Fach-Chinesisch. Z. B. als es darum ging, dass ich gern Visitenkarten hätte. Sofort wurde mir ein Vorschlag unterbreitet, mit tollen Designs und in bester Qualität, mit einem wirklich akzeptablen Preis.
Qualität hat Ihren Preis - den bezahle ich gerne, weil es nie negative Überraschungen gab. Herr Ruppert war immer pünklich, immer ehrlich und echt professionell in der Ausführung. Er hatte für meine Anliegen immer ein offenes Ohr, was mir wichtig ist, da ich selbst mit der Materie nicht so vertraut bin.
Leistungen, die ich selber in Anspruch genommen habe:
-Aufbau eines leistungsfähigen PCs, bestehend aus drei vorhandenen Altgeräten
-Austausch und Neuinstallation meines Betriebssystems
-Neuinstallation unzähliger Programe mit persöhnlicher Einführung
-Erstellen von Logo, Visitenkarten, Webseite, pers. E-mail-Account, Werbematerial, ...
-und vieles mehr. ..
“Meine Fritzbox war irgendwie defekt - kein Internet, kein Telefon. NIX ging mehr! Am nächsten Tag kam der Techniker von IT-Ruppert und nach 2 Stunden war alles prima. Nicht nur, dass jetzt alles wieder läuft, jetzt hat jedes Telefon einen eigenen Anrufbeantworter eingebaut, ich kann Faxe direkt mit dem Computer verschicken und empfangen - ganz ohne Faxgerät.
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