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Ich habe ein Xiaomi Mi Ao zur Rep. gesendet Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Leider ist die Reparatur Ihres Handys noch nicht abgeschlossen, wir werden uns umgehend bei Ihnen melden, sobald uns aktuelle Informationen vorliegen.
Support mangelhaft! !! ! !
Ich habe zu einem günstigen Preis ein Top Smartphone gekauft. Nach 8 Monaten war mit einmal die Online-Funktion 2G/3G/4G defekt. Daraufhi habe ich mich bei Turbado per E-Mail gemeldet. Auf meine E-Mail wurde gar nicht geantwortet. Nun der Versuch per Telefon. Am Telefon wurde mir Versprochen sich zu kümmern – ich sollte nach spätestens 3 Tagen Nachricht vom Kundendienst erhalten. Nach 7 Tagen Wartezeit sind Anrufe von Turbado nicht mehr entgegengenommen worden. Weshalb wird mit Service geworben, wenn es keinen bei Turbado interessiert. Solche Mogelpackungen gibt es genug auf den Markt.
Mein Fazit: Günstige Preise sind nicht alles. Wenn der Service unterirdisch ist, sollte man lieber etwas mehr ausgeben. Die Kunden werden nach dem Kauf entweder hingehalten oder nicht mehr wahrgenommen.
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