Charisma Kommunikationsmarketing GmbH

“Optimale gemeinsame Vorbereitung und dementsprechende Realisierung - das hat mir in der Zusammenarbeit mit dem Call-Center Charisma sehr gut gefallen.”

“Ich habe einige interessante Kontakte, ich selbst hätte nicht mehr Termine vereinbaren können, als es die freundlichen Telefonstimmen geschafft haben. "Charisma" ist nicht nur ein Firmenname, sondern auch die Art des Umgangs. Jeder angerufene Interessent berichtet nur positives. Eine Dame war durch die Ansprache so begeistert, dass Sie einen Termin wahrnahm, obwohl Sie eigentlich kein Interesse hatte. Eine direkte Mitgliedschaft für den Wirtschaftsrat ist noch nicht entstanden. Aber ich bin guter Dinge.”

“Wir hatten zum zweiten mal ein Projekt bei der Charisma GmbH am laufen. Mit den vereinbarten Terminen bin ich zufrieden. Dankeschön.”

“Wie gewohnt gute Qualität und beste Kommunikation.”

“Die Telefonmarketing-Agentur Charisma ist das einzige Call-Center, welches sich die Befragung unserer Kunden im Sanierungsbereich spezialisiert hat. Die Damen denken mit. Ungereimtheiten werden qualifiziert hinterfragt und mir als Geschäftsführer mitgeteilt. So kann ich entsprechend rasch reagieren, was die Kundenzufriedenheit zusätzlich erhöht. Ich möchte auf diese Leistung nicht verzichten.”

“Über jeden Termin, den mir Charisma legt, freue ich mich. Es könnten gern mehr sein. Die Zusammenarbeit klappte bisher super. Die Wünsche der potenziellen Bauinteressenten werden gut erfasst und die Damen nehmen über den kurzen Weg individuelle Absprachen mit mir vor.”

“Die Ergebnisse aus unseren gelieferten Datensätzen werden immer sehr zeitnah an uns zurückgesendet. Die Charisma arbeitet sehr professionell. Das Unternehmen befragt unsere Kunden, wie zufrieden sie mit unserer Sanierungsleistung sind und holt hochwertige Referenzantworten ein. Durch die z.B. im Internet veröffentlichten Kundenmeinungen können sich Interessenten über Isotec informieren. Wenn Auffälligkeiten vorkommen, werden wir von den freundlichen Damen immer sofort darüber informiert.”

“Am meisten gefiel mir die unbürokratische Arbeitsweise von Charisma. Die Mitarbeiterinnen sind sehr freundlich. Ich verstehe allerdings nicht, warum meine Kunden tagsüber angerufen wurden, da ist doch keiner erreichbar. Sicher hätten auch mehr Termine vereinbart werden können. Nur 4 Termine in einer Stunde ist etwas wenig. Von den vereinbarten Terminen ist nur einer ausgefallen - das ist super.”

“Wenn ich an "Charisma" denke, fällt mir sofort ein, dass es sich um ein Call-Center handelt, welches gute Qualität abliefert. Außerdem beschäftigt das Unternehmen durchweg freundliche Mitarbeiter. Im Frühjahr 2015 werden wir zum Thema Architekten-Terminierung auf Charisma zukommen.”

“Charisma ist als Kommunikationsunternehmen absolut empfehlenswert. Heutzutage erlebt kaum so strukturierte und begeisterungsfähige Firmen, wenn es um Neukundengewinnung geht. Die bisherige Zusammenarbeit verlief unaufregend. Durch die freundlichen Mitarbeiter erhielt ich bisher 7-8 richtig gute Kontakte, welche sicherlich erfolgsführend sind - macht weiter so !”

“Vor kurzem erhielt ich von 3 vorqualifizierte Bauinteressenten, mit denen Termine vereinbart wurden. Für mich sind die im Vorfeld erfragten Informationen sehr wertvoll und nicht selbstverständlich. Dadurch kann ich mich gezielt auf die Termine vorbereiten. Bisher gab es keine Ausfälle. Deswegen arbeite ich liebend gerne mit den netten Mädels zusammen und überlege bereits, noch mehr Aufträge zu aktivieren.”

“Die Charisma GmbH wurde uns auf einer Tagung vorgestellt. Bei dieser entschieden sich die Isotec-Partner gemeinsam, zentral gesteuerte Zufriedenheitsbefragungen unserer sanierten Kunden durchzuführen. Die Zusammenarbeit gestaltet sich sehr unkompliziert. Inzwischen arbeiten wir viele Jahre zusammen. Wenn es Kunden gibt, bei denen wir reagieren müssen, nehmen die Mitarbeiterinnen direkt Kontakt zu uns auf.”