Charisma Kommunikationsmarketing GmbH

“Die Kooperation mit der Telefonagentur Charisma ist eine volle Win-Win Situation für mich. Bei meinen Kunden wird der Isotec-Servicegedanke nochmals verstärkt, wenn nach der Sanierung gefragt wird, ob alles in Ordnung ist. Außerdem kann ich unsere Leistungen durch dieses Feedback besser bewerten und meine Mitarbeiter mit den positiven Antworten motivieren. Sollte mal etwas nicht so gut funktioniert haben, kann ich durch die Rückmeldungen sofort nachstellen.”

“Die gute Ausführung meines Terminierungsauftrages wie auch die individuellen Absprachen haben mir in der Zusammenarbeit mit dem Call-Center Charisma sehr gut gefallen.”

“Es ist in jedem Falle empfehlenswert, sich sich zu den Themen 1. Bestandskundentermininierung und 2. Neukundengewinnung an das Call-Center Charisma zu wenden. Obwohl die gelieferten Adressen nicht die beste Selektion waren, hat mir Frau Thode dennoch 2 Termine vereinbart. Diese wurden mir gut vorbereitet. Nun bin ich dabei, aus den beiden potenziellen Neukunden Umsatz zu generieren. Charisma machte einen guten Job für mich.”

“Die Kundenmeinungen, welche das Call-Center Charisma im meinem Namen einholt, spiegelt meine Leistungen. Man kann sich nur dann verbessern, wenn man weiß, wo die Baustellen sind. Zudem sind die positiven Referenzen eine super Motivation für meine Mitarbeiter. Die gesamte Zusammenarbeit entspricht meinem Sinne, auch die Rechnung tut mir nicht weh.”

“Die Zusammenarbeit mit dem Call-Center Charisma hat klasse funktioniert. Ich werde die Dienstleistung bald wieder nutzen.”

“Die Telefonagentur Charisma wurde von der Sto-Geschäftsleitung beauftragt. Ziel war es, uns Verkaufsleitern mit Terminen mit Neukunden zu versorgen. Dies bedeutet für mich weniger Arbeit, was positiv ist. Es gab kaum Terminausfälle. Die Interessenten wurden durch die Telefondamen gut vorbereitet. Leider waren 2 Firmen dabei, die sehr klein sind und somit keinen Bezug zu Sto haben. Wenn dies noch verbessert wird, ist eine weitere Zusammenarbeit sicherlich nützlich.”

“Die Damen der Kommunikationsunternehmens Charisma sind allesamt nett. Die Terminierung wurde nach meinen Wünschen umgesetzt.”

“Heutzutage sind Kunden sehr gut informiert. Sie holen sich Meinungen und Preisvergleiche und machen sich im Internet schlau. Die Referenzen helfen Interessenten bei der Entscheidung. Genau deshalb halte ich die Zusammenarbeit mit Charisma für sehr wichtig. Bevor ich Sylvia Guttenberger kannte, hatte sogar ich ein negatives Bild zu Callcentern. Dies wurde durch das langjährige Miteinander nun vollkommen zerstört. Auf die Ergebnisse der Zufriedenheitsbefragung und auf die tollen Kundenmeinungen möchte ich nicht mehr verzichten.”

“Die Qualität der Referenzantworten sowie die Termineinhaltung des jeweiligen Auftrages passten bisher. Vor einiger Zeit gab es Kleinigkeiten, welche verbesserungswürdig waren. Das Team hat diese rasch nachgestellt.”

“Von meinen Kunden, die das Call-Center Charisma in meinem Namen angerufen hat, erhielt ich ein tolles Feedback. Mit der Ausführung des Terminierungsauftrages war ich sehr zufrieden.”

“Ihr macht einen tollen Job und schafft es immer wieder, gute Antworten herauszubekommen. Für uns haben die Ergebnisse der Kundenumfragen einen sehr großen Nutzen. Außerdem freut sich unser Team immer auf die Auswertung und das positive Feedback unserer Kunden. Charisma ist seit Jahren ein fester und kompetenter Dienstleister in unserem Franchise-System.”

“Die Charisma GmbH ist zuverlässiges Telefonmarketingunternehmen, welches Aufträge zügig bearbeitet. Außerdem registrieren die Kunden die Termine und halten diese auch konsequent ein.”