Charisma Kommunikationsmarketing GmbH

“Die Ergebnisse aus unseren gelieferten Datensätzen werden immer sehr zeitnah an uns zurückgesendet. Die Charisma arbeitet sehr professionell. Das Unternehmen befragt unsere Kunden, wie zufrieden sie mit unserer Sanierungsleistung sind und holt hochwertige Referenzantworten ein. Durch die z.B. im Internet veröffentlichten Kundenmeinungen können sich Interessenten über Isotec informieren. Wenn Auffälligkeiten vorkommen, werden wir von den freundlichen Damen immer sofort darüber informiert.”

“Am meisten gefiel mir die unbürokratische Arbeitsweise von Charisma. Die Mitarbeiterinnen sind sehr freundlich. Ich verstehe allerdings nicht, warum meine Kunden tagsüber angerufen wurden, da ist doch keiner erreichbar. Sicher hätten auch mehr Termine vereinbart werden können. Nur 4 Termine in einer Stunde ist etwas wenig. Von den vereinbarten Terminen ist nur einer ausgefallen - das ist super.”

“Wenn ich an "Charisma" denke, fällt mir sofort ein, dass es sich um ein Call-Center handelt, welches gute Qualität abliefert. Außerdem beschäftigt das Unternehmen durchweg freundliche Mitarbeiter. Im Frühjahr 2015 werden wir zum Thema Architekten-Terminierung auf Charisma zukommen.”

“Charisma ist als Kommunikationsunternehmen absolut empfehlenswert. Heutzutage erlebt kaum so strukturierte und begeisterungsfähige Firmen, wenn es um Neukundengewinnung geht. Die bisherige Zusammenarbeit verlief unaufregend. Durch die freundlichen Mitarbeiter erhielt ich bisher 7-8 richtig gute Kontakte, welche sicherlich erfolgsführend sind - macht weiter so !”

“Vor kurzem erhielt ich von 3 vorqualifizierte Bauinteressenten, mit denen Termine vereinbart wurden. Für mich sind die im Vorfeld erfragten Informationen sehr wertvoll und nicht selbstverständlich. Dadurch kann ich mich gezielt auf die Termine vorbereiten. Bisher gab es keine Ausfälle. Deswegen arbeite ich liebend gerne mit den netten Mädels zusammen und überlege bereits, noch mehr Aufträge zu aktivieren.”

“Die Charisma GmbH wurde uns auf einer Tagung vorgestellt. Bei dieser entschieden sich die Isotec-Partner gemeinsam, zentral gesteuerte Zufriedenheitsbefragungen unserer sanierten Kunden durchzuführen. Die Zusammenarbeit gestaltet sich sehr unkompliziert. Inzwischen arbeiten wir viele Jahre zusammen. Wenn es Kunden gibt, bei denen wir reagieren müssen, nehmen die Mitarbeiterinnen direkt Kontakt zu uns auf.”

“Charisma vereinbarte bei meinem Kundenstamm Termine. Die Vorgehensweise der Mitarbeiter ist sehr professionell und fruchtet. Die vereinbarten Termine haben größtenteils stattgefunden. Mein Auftrag wurde zeitlich schnell abgearbeitet. Die Ergebnistabelle könnte aus meiner Sicht noch etwas übersichtlicher gestaltet werden und eine Einstellung der Termine in meinen Google Kalender sehr praktisch.”

“Charisma befragt unsere Kunden zu einem absolut fairen Preis, wie zufrieden diese mit der Sanierung durch Isotec waren. Aus diesem Telefonat entstehen aussagekräftige Referenzantworten und die Ergebnisse werden stets termingerecht abgeliefert.”

“In der Zusammenarbeit mit Call-Centern kann ich keine Vergleiche anstellen, denn die Charisma GmbH ist die einzige Firma, die unsere Kunden befragt. Die Qualität schätze ich als relativ hoch ein, denn es werden die direkten Kommentare der Kunden notiert. Diese sind für uns viel aussagekräftiger als Zahlen/Statistiken.”

“Wenn es nach mir gehen würden, ließe ich jeden meiner Kunden über die Telefonagentur Charisma terminieren. In der Zeit, als die freundlichen Telefonstimmen meine Bestandskunden anriefen und einen Termin vereinbart haben, musste ich mich selbst um nichts kümmern. Ich erhielt jeden Tag 3 Termine, genau wie ich es mir erhoffte. Ich habe bisher schon Geschäft geschrieben und es stehen noch einige weitere Termine an. Die Nutzung des externen Unternehmens Charisma hat sich total gelohnt.”

“Sicherlich ist es hilfreich, dass Charisma mir meine potenziellen Kunden vorqualifiziert und terminiert. So erhalte ich die wirklich interessanten Hausbau-Interessenten.”

“Die Firma Charisma war vor einiger Zeit im Bereich der Terminvereinbarung für mich bzw. im Namen des Wirtschaftsrates tätig. Obwohl die gelieferten Adressen nicht zu 100 Prozent der Zielgruppe entsprachen, hat mir die Zusammenarbeit bisher 6 Abschlüsse eingebracht. Das ist ein super Ergebnis.”