Es macht immer wieder Spaß mit wahren Profis, wie dem Team von Charisma, zusammenzuarbeiten. Der letzte Terminierungsauftrag hat wieder super geklappt! Vielen Dank.
Christopher Mösbauer, Wüstenrot, Düsseldorf vom
26.05.2015
5
Sterne
Charisma: freundlich, gut organisiert
Die Zusammenarbeit mit Charisma war sehr angenehm. Mein Auftrag wurde schnell abgewickelt. Charisma zeichnet sich durch freundliche Mitarbeiter und ein hohes Organisationsverhältnis für den Auftraggeber aus.
ISOTEC-Abdichtungstechnik Reiner GmbH, Reutlingen vom
23.05.2015
5
Sterne
Anhand der Antworten werden interne Veränderungen vorgenommen, auch die Techniker werden über das Feedback informiert, dies ist motivierend
Viele der Referenzantworten, welche mir die Charisma GmbH liefert, sind für mich als Unternehmer sehr gut verwertbar. Die Kundenmeinungen dienen mir nicht nur als Eigenwerbung, sondern verbessern uns in der Arbeitsweise. Ich werte die Antworten immer mit meinen Technikern aus, um Fehler abzustellen. Oftmals sorgen die vielen positiven Rückmeldungen für einen kräftigen Motivationsschub meiner Mitarbeiter.
Abdichtungstechnik Raue - ISOTEC GmbH, Oer-Erkenschwick vom
19.05.2015
5
Sterne
Ich habe an den Umfragen nichts auszusetzen
Ich arbeite seit ungefähr 5 Jahren mit der Charisma Kommunikationsmarketing GmbH zusammen. Damals wurde ich durch die Isotec-Zentrale auf die Agentur aufmerksam. Seitdem befragt das Unternehmen regelmäßig meine Kunden zur Zufriedenheit. Wenn ich Charisma beschreiben sollte, fallen mir sofort die Schlagwörter "Kompetenz, Zuverlässigkeit und Freundlichkeit" ein.
ISOTEC-Abdichtungssysteme Schopper GmbH, Memmingen vom
14.05.2015
5
Sterne
Ihr schafft es einfach super, gute Antworten aus den Kunden herauszubekommen
An der Zusammenarbeit mit dem Unternehmen Charisma gefällt mir unter anderem sehr gut, dass ich es immer mit netten Telefonstimmen zu tun habe. Außerdem ist Sylvia Guttenberger seit Jahren regelmäßig bei unseren Tagungen anwesend. Dank der Charisma GmbH können wir bei unzufriedenen Kunden sofort handeln, denn die Mitarbeiterinnen nehmen in solchen Fällen direkt Kontakt zu uns auf.
Abdichtungstechnik Probsthain - ISOTEC GmbH, Groß-Umstadt vom
06.05.2015
5
Sterne
Eins plus, besser als beim Inbound Callcenter
Ich fühle mich beim Kommunikationsunternehmen Charisma eine Spur besser betreut, als bei unseren Inbound-Partner. Sobald die Datensätze unserer sanierten Baumaßnahmen vorliegen, werden die Kunden prompt und zuverlässig zur Zufriedenheit befragt. Besonders die hochwertigen Kundenmeinungen bringen mir einen hohen Mehrwert. Charisma bietet eine anspruchsvolles Produktpalette zu einem fairen Preis-Leistungs-Verhältnis.
Wirtschaftsrat Deutschland Bevollmächtigter Herr Hermes, Berlin vom
02.05.2015
5
Sterne
Hat richtig gut funktioniert, tolle Betreuung
Ich habe einige interessante Kontakte, ich selbst hätte nicht mehr Termine vereinbaren können, als es die freundlichen Telefonstimmen geschafft haben. "Charisma" ist nicht nur ein Firmenname, sondern auch die Art des Umgangs. Jeder angerufene Interessent berichtet nur positives. Eine Dame war durch die Ansprache so begeistert, dass Sie einen Termin wahrnahm, obwohl Sie eigentlich kein Interesse hatte. Eine direkte Mitgliedschaft für den Wirtschaftsrat ist noch nicht entstanden. Aber ich bin guter Dinge.
ISOTEC-Fachbetrieb Abdichtungstechnik Pläsken GbR, Ense vom
27.04.2015
5
Sterne
Sehr gut, die Mädels denken mit und hinterfragen auch
Die Telefonmarketing-Agentur Charisma ist das einzige Call-Center, welches sich die Befragung unserer Kunden im Sanierungsbereich spezialisiert hat. Die Damen denken mit. Ungereimtheiten werden qualifiziert hinterfragt und mir als Geschäftsführer mitgeteilt. So kann ich entsprechend rasch reagieren, was die Kundenzufriedenheit zusätzlich erhöht. Ich möchte auf diese Leistung nicht verzichten.
Über jeden Termin, den mir Charisma legt, freue ich mich. Es könnten gern mehr sein. Die Zusammenarbeit klappte bisher super. Die Wünsche der potenziellen Bauinteressenten werden gut erfasst und die Damen nehmen über den kurzen Weg individuelle Absprachen mit mir vor.
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