Die professionelle Arbeitsweise schätze ich sehr. Charisma stimmt Aufträge vor Start zielgerichtet ab. Es wurde besprochen, wie die Ansprache ist, wann mein Auftrag startet und welche Zeitfenster belegt werden können. Ich bin auf jeden Fall sehr zufrieden und freu mich auf die zukünftige Zusammenarbeit.
Roland Queißner, Außendienstmitarbeiter der Wüstenrot Bausparkasse AG vom
04.12.2017
5
Sterne
Kompetent und professionell
Die Kommunikationsagentur Charisma steht für sehr kompetente Ansprechpartner, professionelle Absprachen, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Immer wieder gerne !!!
Karl-Heinz Ernst, Bauspar- und Finanzierungspezialist der Wüstenrot Bausparkasse AG vom
28.11.2017
4
Sterne
Angenehm, unkompliziert, erfolgreich!
Nach anfänglichen Abstimmungsschwierigkeiten ist die Zusammenarbeit angenehm, unkompliziert und erfolgreich gewesen! Bislang gab es kaum negative Rückmeldungen der Kunden. Einzig die teilweise späte Anrufzeit - nach 19 Uhr - fanden einige Kunden nicht gut.
ISOTEC-Fachbetrieb Abdichtungstechnik Dipl.-Ing. Ludwig GmbH vom
21.11.2017
4
Sterne
Unkompliziert und Preis/Leistung sind stimmig
Mit dem Service-Center von Sylvia Guttenberger arbeiten wir seit Jahren zusammen, und zwar schnell, unkompliziert und mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis.
Volker Scherf, Bezirksleiter im Team den Wüstenrot Bausparkasse AG vom
21.11.2017
4
Sterne
Lösungen gefunden
Ich kann auf eine gute Zusammenarbeit zurückblicken. Die Auftragsstart war aufgrund der Datenlage kompliziert. Frau Sekora hat das gut gelöst, und sie hat für einen reibungslosen Ablauf meines Terminierungsauftrages gesorgt.
Die Kundenzufriedenheitsbefragungen werden durch Charisma seriös, verlässlich und freundlich durchgeführt. Sympathische Telefongesprächsführung - gute Telefonstimmen.
Lothar Bräunlich, Außendienstpartner der Wüstenrot Bausparkasse AG vom
10.11.2017
5
Sterne
Zeitnahe Informationen erhalten
Gefallen haben mir die zeitnahen Informationen zu den Terminen. Alle Termine wurden angenehm abgearbeitet und es wurden durch das Team von Sylvia Guttenberger sinnvolle Termine vereinbart, also mit Kunden, die Beratungsbedarf hatten.
ISOTEC-Fachbetrieb Abdichtungstechnik Dipl.-Ing. Pläsken GmbH vom
07.11.2017
5
Sterne
Keine 0/8/15 Gespräche
An dem Call-Center von Sylvia Guttenberger schätzen wir die freundliche-unaufdringliche Art, die Kunden nach der Sanierung zu befragen und Statements herauskitzeln, die nicht im 0/8/15 Gespräch zu bekommen sind.
Matthias Gläßer, Außendienstpartner der Wüstenrot Bausparkasse AG vom
03.11.2017
4
Sterne
Sehr gute Abstimmungen
Bei der Auftragsabwicklung des Call-Centers Charisma in Wittenberg fand ich das Entgegenkommen zu Beginn bzgl. der Termin-und Verfahrensabstimmung sehr gut sowie die Bemühungen trotz knapper Ressourcen, den Auftrag zeitnah zu bearbeiten
ISOTEC-Fachbetrieb Abdichtungstechnik Dipl.-Ing. Giebeler GmbH vom
30.10.2017
5
Sterne
Nett und empfehlenswert
Die Charisma GmbH befragt als Service-Center alle Kunden nach der Sanierung. Die Befragung wird nicht als lästig empfunden, sondern als eine runde Sache, gehörend zu der Sanierung. Nett und empfehlenswert!
Frank Bührer, Vertriebsdirektor der Wüstenrot Bausparkasse AG vom
23.10.2017
5
Sterne
Professionelles, sympathisches Team
In der Zusammenarbeit mit dem Service Center Charisma GmbH habe ich es mit einem sehr freundlichen und sympathischen Team zu tun, welches auf schnelle und professionelle Art Termine mit potenziellen Bewerbern für mich vereinbart.
Xella Aircrete Sytems GmbH, Duisburg 47259 vom
29.09.2017
5
Sterne
Fachliche Kompetenz überzeugt.
Wir haben eine Interessenten-Befragung bei der Charisma-Kommunikationsmarketing GmbH in Auftrag gegeben. Sylvia Guttenberger hat mir die Projektabstimmung vorgenommen. Die Freundlichkeit und die fachliche Kompetenz des Teams machen Charisma empfehlenswert.
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