ISOTEC-Fachbetrieb Abdichtungstechnik Dipl.-Ing. Kautzsch GmbH vom
22.01.2018
5
Sterne
Faire Zusammenarbeit auf Augenhöhe
Eine sehr angenehme und faire Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Alle Anliegen im Rahmen der Kundenzufriedenheitsbefragungen werden durch die Charisma GmbH in Wittenberg freundlich und zügig bearbeitet.
Egal ob man einen Auftrag erteilt oder eine Zwischeninfo benötigt - ich wurde stets zeitnah zurückgerufen. Die Reaktionszeit ist bei Charisma gut. Außerdem möchte ich die Zusammenarbeit mit Frau Sekora hervorheben. Sie hat immer ein offenes Ohr und versucht überaus freundlich jederzeit zu helfen.
Niklas Schvestka,Bezirksleiter im Team der Wüstenrot Bausparkasse AG vom
17.01.2018
5
Sterne
Freundlich und individuell
Das Charisma-Team ist immer sehr freundlich, hält sich an Absprachen und bei individuellen Terminwünschen außerhalb der vereinbarten Zeitfenster wird Rücksprache gehalten. Die angerufenen Kunden waren ebenfalls zufrieden.
Thomas Schulte, Außendienstmitarbeiter der Wüstenrot Bausparkasse AG vom
15.01.2018
5
Sterne
Positive Reaktionen meiner Kunden
Die Abstimmung ist ein sehr gutes Medium. Ich befrage Kunden, wie sie das Telefonat erlebt haben und bekomme ausschließlich positive Rückmeldungen. Charisma ist ein externer Dienstleister, der mir mich Termine mit meinen Kunden vereinbart hat. Sehr empfehlenswert!
ISOTEC-Fachbetrieb Abdichtungstechnik Dipl.-Ing. Häusler GmbH vom
08.01.2018
5
Sterne
Charisma GmbH ist ein kundenorientiertes Kommunikations-Unternehmen
Die Charisma Kommunikationsmarketing GmbH führt in unserem Namen die Zufriedenheitsbefragungen durch. Es gibt stets wertvolle Tipps und Impulse unserer Kunden. Das Team von Sylvia Guttenberger geht immer freundlich, stets kunden- & serviceorientiert umd sehr kompetent vor.
Lothar Bräunlich,Außendienstmitarbeiter der Wüstenrot Bausparkasse AG vom
03.01.2018
5
Sterne
Unerwartete Abschlüsse dank Charisma
Die Termine waren alle hochwertig und fast alle Kunden hatten Beratungsbedarf. Auch kam es durch diese Termine zu unerwarteten Abschüssen, was erfreulich ist. Ich werde die nächste Aktion auf jeden Fall durch das Call-Center Charisma bearbeiten lassen.
Jennifer Klemm,Außendienstmitarbeiterin der Wüstenrot Bausparkasse AG vom
22.12.2017
4
Sterne
Mehr Termine für mich
Durch die verschiedenen Anwahlversuche von morgens bis abends erhöht Charisma die Erreichbarkeit. Kunden, die man sonst nicht erreicht, hat das Charisma-Team endlich zum Termin einladen können.
ISOTEC-Fachbetrieb Abdichtungstechnik Dipl.-Ing. Roman Morkel GmbH vom
18.12.2017
5
Sterne
Kompetent und freundlich
Sehr nett - sehr kompetent - sehr freundlich. Wir sind mit den Leistungen des Charisma-Teams sehr zufrieden. Unsere Kunden werden nach der Sanierung befragt. Diese Kunden-Meinungen sind sehr wichtig für uns.
Hilal Erarslan, Außendienstmitarbeiter der Wüstenrot Bausparkasse AG vom
15.12.2017
4
Sterne
Top-Team
Ich finde die Frau Sekora Klasse! Sie ist verlässlich, vertrauensvoll und hilfsbereit. Ihretwegen entscheide ich mich jedesmal für eine Terminierung mit Charisma. Die Mädels sind auch alle top!
ISOTEC-Fachbetrieb Abdichtungstechnik Dipl.-Ing. Eichhöfer GmbH vom
08.12.2017
5
Sterne
Wichtiger Baustein in der Kundenorientierung
Das Call-Center von Sylvia Guttenberger hat eine sehr feine Art, die Kunden zu befragen. Wir hatten noch nie Beschwerden. Die Antworten, die Sie uns übermitteln, helfen uns sehr dabei, noch kundenorientierter zu werden. Sollte doch mal ein Kunde in einem Bereich unzufrieden mit uns gewesen sein, würden wir ohne Ihre Arbeit nur ein Bruchteil davon mitbekommen. So können wir nachbessern und arbeiten stets an der Kundenzufriedenheit.
Roland Queißner, Außendienstmitarbeiter der Wüstenrot Bausparkasse AG vom
04.12.2017
5
Sterne
Kompetent und professionell
Die Kommunikationsagentur Charisma steht für sehr kompetente Ansprechpartner, professionelle Absprachen, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Immer wieder gerne !!!
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