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“Sehr unfreundliche und anmaßende Verkäufer bei meiner Nachfrage an sie, wie
man eine Retoure an UPS mit dem Handyscan zurücksendet, da sind sie recht aufbrausend geworden, weil sie den Vorgang erstens mir erklären mussten, und zweitens äußerte sich der Mann, wenn ich in die Einzelhandelsläden selbst einkaufen ginge, bräuchte ich auch keine Retoure zu machen.
Die online Verkäufe, seien schuld, dass viele Einzelhandelsgeschäft insolvent gehen, sagte die Frau.
Das sehe ich natürlich auch so, sagte ich daraufhin, und sagte auch, dass ich eigentlich den Einzelhandel immer unterstütze, und dass diese Retoure eine Ausnahme sei. Ich kam mir ziemlich bescheuert vor, mich so runter putzen zu lassen.
Es ist anmaßend, mir meine Retoure vorzuwerfen, da dieser Schreibwarenladen mit seinem Personal mich weder kennt, noch den Grund der Retoure weiß. Über dieses Verhalten kann man nur den Kopf schütteln.
Aber anscheinend ist dieser Schreibwarenladen
auch von dem online Handel Konsum der Verbraucher betroffen und verärgert.”
“Wer eine persönliche Beratung dem Großdiscount vorzieht, ist hier an der richtigen Adresse. Fachkundige Mitarbeiter weisen sofort zum richtigen Regal und bestellen Waren, die nicht auf Lager sind, in kürzester Zeit nach. ”
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