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4,0

von C. S., Frankfurt 60385 (5) | 09.09.2012

“Winterdienst und er kommt auch”

“Wir haben in FFM Bornheim den Winterdienst der FFR beauftragt und sind rund um zufrieden. In den letzten beiden Wintern hat es gut geklappt. Einmal hatten wir etwas zu "meckern", aber da kam prompt jemand und macht den vergessenen Weg nach, da hat keine Stunde gedauert.

Die kann ich empfehlen!”

Geprüft

1,0

von C. H., Frankfurt 60386 | 19.04.2011

“wenig Winterdienst für viel Geld”

“Die FFR räumt Schnee schlecht und unpünktlich - also mangelhaft für Qualität und Terminreue. Vor unserem Anwesen wurde der Schnee im letzten Dezember (siehe Foto vom 27. 12. 2010) solange liegen gelassen, bis dieser zu einer welligen Eislandschaft sich entwickelt hatte. Dann kam endlich der FFR-Räumwagen, der hat aber nicht geräumt, sondern auf die Eisbollen Splitt gestreut. Offenbar hat die FFR letzen Winter plötzlich gemerkt, dass im Winter Schnee fallen kann und auch Glatteis vorkommt, und das bedeutet, das für gezahltes Geld tatsächlich auch gearbeitet werden muss. Deshalb wurden für den nächsten Winter 2011/2012 die Preise, die ohnehin nicht ohne waren, um 70% erhöht! - also mangelhaft für Preis. Wer im Zuge dessen sich erlaubt zu sagen, dass dann aber auch der Vertrag einzuhalten sei und die Qualität der Arbeit besser werden müsste - dem wird mal eben gekündigt - also mangelhaft für Betreuung. Dass bedeutet doch, dass die FFR nicht bereit ist, Ihre eigenen Verträge einzuhalten und fürchten die Qualitätsdokumentation (durch Fotos) - da bekommt die FFR dann kalte Füße.”

Geprüft

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