ista Deutschland GmbH

Hanauer Landstraße 328-330
60314 Frankfurt am Main

Tel.: 069 - 4209090

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Telefonzentrale sollte kundenfreundlicher auftreten

Nachdem sich die Telefonzentrale endlich gemeldet hatte,
behauptete der Mitarbeiter dass er nicht zu den Ansprechpartnern weiterverbinden kann.
Meine schriftlichen Anfragen wurden erst nach mehreren Monaten beantwortet. Mieter werden nach der Liegenschaftsnummer und der Kundennummer gefragt, obwohl diese Nummern nur dem Vermieter bekannt sind und auch nur ihn betreffen.
Ich denke, da könnte die ista noch einiges für die Mieter verbessern.

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