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Am Freitag war Herr Weik zum Hausbesuch bei mir und hat nach eingehender kompetenter Begutachtung den Matratzen Kern ausgetauscht.
Ich liege jetzt wieder sehr gut!!!
Für diese prompte Lösung und das entgegenkommen des Bettenhauses Gailing möchte ich ich mich hiermit herzlich bedanken.
Der bestellte Schrank wurde pünktlich geliefert und sehr schnell aufgebaut. Herr Weik hat sich wie immer zuverlässig, freundlich und sehr serviceorientiert gezeigt. Wir können das Bettenfachgeschäft Gailing uneingeschränkt empfehlen.
Kunde ist sehr zufrieden mit dem Verhältnis Preis/Leistung
tolle Beratung und tolles Montageteam
Der Dienstleister ist sehr zu empfehlen
Man nimmt sich viel Zeit damit man zufrieden wird!
Ich schlafe hervorragend in meinem neuen Bett.
Lieferung und Aufstellung durch die Mitarbeiter verlief erfreulich pünktlich.
Ich werde Sie gerne weiterempfehlen !
Absolut zu empfehlen! Kompetente und freundliche Beratung...
Absolut zu empfehlen! Kompetente und freundliche Beratung. Man nimmt sich Zeit und geht auf die jeweiligen Bedürfnisse ein. Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt. Immer gerne wieder!
Von A wie der ersten Anfrage, bis Z der Zufriedenheit kan...
Von A wie der ersten Anfrage, bis Z der Zufriedenheit kann ich hier nur 5 Sterne geben.
Tolle Produkt, tolles Team und alles seinen Preis WERT. Dankeschön
Habe schon mehrfach Kissen und Bezüge dort gekauft und mi...
Habe schon mehrfach Kissen und Bezüge dort gekauft und mich auch vollumfänglich hinsichtlich eines für mich passenden Bettes beraten lassen.
Einen besseren Service habe ich noch in keinem Bettenhaus erlebt.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, wenn auch direkt in Form der schlechtest-möglichen Bewertung.
Ich nehme die Rückmeldungen unserer Kunden und Besucher sehr ernst und habe den Vorfall nachverfolgt, nicht zuletzt da wir speziell aufgrund Corona von Anbeginn an Maßnahmen weit über die gesetzlichen Vorschriften hinaus eingeführt und umgesetzt haben.
Wir haben tatsächlich mit Ihrem Fachberater Herrn Herrmann einen Mitarbeiter, der mit ärztlichem Attest aus gesundheitlichen Gründen vom Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes befreit ist, diesen jedoch so gut es geht aus Rücksicht auf unserer Besucher dennoch trägt. Dies unterstreicht sein tägliches Engagement neben seinen regelmäßig hervorragenden Beratungen.
Die Beratung konnte in Ihrem Fall nicht tiefergehend erfolgen, da schlichtweg die von Ihnen explizit gewünschte Marke "Treca", wie mitgeteilt, von unserem Haus noch nie geführt wurde. Somit kann hier keine Beratung geleistet werden über einzelne Modelle dieses Hersteller aus Vergangenheit und Gegenwart. Ohne Informationen von Ihnen zur aktuellen Matratze ist es dann schwierig, eine adäquate Alternative vorzuschlagen (sofern überhaupt gewünscht).
Ich finde es äußerst bedauerlich, dass uns, eingedenk dieser wohl gut nachvollziehbaren Fakten, hier nun eine m.E. unangemessen schlechte 1-Sterne-Bewertung "schmückt".
Nichts desto trotz wünsche ich Ihnen allzeit guten Schlaf und würde mich freuen, Ihnen ein anderes Mal mit unserem großen Fachhandels-Sortiment oder Anfertigungen aus unserem Feder-/Daunenatelier zur Verfügung stehen zu dürfen.
Sven Schaller (Inhaber)
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