Betten Bühler GmbH

“Die Kompetenz der Beraterin und die Stimmung währenddessen haben mir sehr gefallen.
Und die netten Herren vom Lieferservice sind hier auch zu erwähnen.”

“Es ist immer wieder eine Freude, in diesem Fachgeschäft mit seinen engagierten Mitarbeitern und der kompetenten Beratung einzukaufen.”

“Mal wieder Top Beratung und Top Qualität! Immer wieder eine Freude hier einzukaufen!”

“Auch dieses Mal wieder top zufrieden mit der fachmännischen Beratung ohne das Gefühl, dass einem jemand etwas aufdrängen will. Die Mitarbeiter sind wirklich absolut fachkundig, was heutzutage ja leider nicht mehr so selbstverständlich ist. Wir freuen uns immer, wenn wir wiederkommen und von Fr. Mörlein bedient werden. Sie ist einfach spitze :-)
Michaela S., Fürth”

“Seit vielen Jahren macht es Spaß in diesem Fachgeschäft zu kaufen.”

“Super ausführliche Beratung. Gute Angebote. Kann ich jedem nur empfehlen.”

“Nette und sehr fachkundige Beratung zum Thema antiallergische Bettauflage.”

“Die Beratung - ich kaufte eine Matratze - ist kompetent und Frau Lauffer ist sehr engagiert und hat einen erfahrenen Blick für die richtige Unterlage. Vielen Dank!”

“Kurzfristig Online-Termin vereinbart, sehr freundliche UND kompetente Beratung. Es gab zwar eine irre große Auswahl, aber durch die Empfehlungen des Beraters war die Entscheidung für mich relativ leicht zu treffen.
Und der Clou, ich konnte die Matratze und den Lattenrost gleich in meinem Van mitnehmen..... und die erste Nacht damit genießen!!!
Zusammenfassend: sehr zu empfehlen!!”

“Voll zufrieden seit 25 Jahren.”

“War mit der Beratung des Herrn Brug sehr zufrieden!”

“Ich wollte anlässlich der 10%-Aktion des Herstellers bis Ende August die Dormiente Latexmatratzen probeliegen, insbesondere die Orthoform male/female, da ich sehr breite Schultern habe und daher trotz Frau zur Männerversion tendiert hätte, leider habe ich einen Verkäufer erwischt der die Firma sowie Latexmatratzen generell trotz der überragenden Punktelastizität von Latexmatratzen nicht mag (gelinde ausgedrückt).
Angeblich wäre beispielsweise die Härte bei den Matratzen des Herstellers Dormiente reine Glücksache, es könne sein daß eine Testkugel 2 cm einsinke und bei einer anderen Matratze gleicher Härte 12 cm da bei der Firma Dormiente eine Toleranz von 10% erlaubt sei.
Für mich mathematisch nicht ganz nachvollziehbar und vermutlich wieder eine masslose Übertreibung, aber selbst wenn dem so wäre:
Statt mir zumindest alternativ andere bessere Latexmatratzen anzubieten (im Nachhinein habe ich im Netz gefunden, daß auch swissflex Latexmatratzen hat, von dieser Firma wurde mir aber - obwohl sie auch im Geschäft verkauft wird! - komplett abgeraten) wurde ich sofort Richtung Federkern geleitet. Alternative waren dann noch Kaltschaummatratzen und Matratzen mit Gelauflage.
Und für den nächsten Besuch wurde eine Vermessung für lattoflex, das ist auch wieder eine "hochtechnische" Kunststoffmatratze mit einem entsprechenden Unterbau aus Plastiktellerchen empfohlen.
Völlig ignoriert wurde daß ich keine Kunststoffmatratzen will, ja am Schluß wurde mir sogar noch gesagt daß das ja sogar die natürlichsten Matratzen wären weil sie aus Erdöl gemacht würden und das ja aus der Erde kommt und somit komplett natürlich ist. Und die Latexmatratzen wären umweltschädlich weil das Latex ja aus Südamerika kommt und erst mal um die halbe Welt gefahren wird.
Ach ja, auch eine Aussage, die Dormientematratzen wären ja nur etwa 16 cm hoch, das wäre viel zu wenig.
Wobei ich mich am Schluß dann gnädigerweise auf "die beste" Matratze von Dormiente legen durfte, diese war horrende 23 cm hoch und damit wieder viel zu hoch und weich, da sinkt man ja ein bis zum Gehtnichtmehr und kann sich dann nicht mehr drehen.
Da hätte man dann daheim schon wieder "basteln" müssen mit einem Topper aus latexiertem Kokos, dadurch wäre aber die Punktelastizität schon fast komplett weg, also widersinnig.
Sicher hat man im Lauf seines 51-jährigen(!) Berufslebens als Verkäufer sehr viel Erfahrung gesammelt, aber einen Kundenwunsch komplett zu ignorieren (Naturmatratze, kein Plastik) und ihn genau auf das Gegenteil zu drängen ist schon mehr als nur enttäuschend.
Ich hatte vor meiner letzten Kaltschaummatratze mit Viskoeinlage Schulter und Becken die mir vom liegen auf dem warmen Plastik überhaupt nicht gefällt und die im übrigen auch zu stark "stützt" im LWS-Bereich und die ich erst seit etwa 3 Monaten habe, eine Dormiente Natur pur Hanf. Leider hat diese nur 7,5 cm Latexschicht über der festen Hanfschicht und gibt im Schulterbereich dadurch logischerweise nicht genug nach, beim Kauf gab es die Deluxe-Version mit höherer Latexschicht noch nicht.
Ansonsten hatte die Latexmatratze ein schönes Liegegefühl, halt Natur und nicht Plastik.
Sowas in der Art halt nur für die Schulter geeignet wollte ich kaufen.
Auch darf man dem Kunden durchaus abnehmen, daß er Probleme bekommt wenn der Bereich LWS zu sehr "gestützt" bzw. hochgedrückt wird, das solle die Matratze mit Unterbau ja sogar?! Daß dies aber Schmerzen erzeugt ist wohl egal, ebenso wie es ja "ganz toll" ist wenn von der Wirkbelsäulenverkrümmung ja nichts zu sehen wäre, keine Wunder wenn das Bett so sehr hochdrückt daß es gerade aussieht aber einem alles weh tut dadurch.
Ich hätte mir wirklich gerne eine gute Matratze gekauft, aber leider sollte es nicht sein.
Ich finde es auch unschön, wenn ein Hersteller (bzw. eigentlich sind es ja sogar 2, Dormiente und swissflex) so schlecht geredet wird obwohl er ja im Geschäft verkauft wird.
Die Aussage die Matratze von Dormiente könne man ja wenigstens noch anzünden (war wohl eine Anspielung auf den Hanf) ist lächerlich.
Ich war so enttäuscht nach dem vergeblichen Versuch eine Matratze zu kaufen, das kann sich vermutlich niemand vorstellen.
Man freut sich drauf, endlich wieder vernünftig schlafen zu können, fährt los in ein Fachgeschäft mit sehr großer Auswahl um einen vierstelligen Betrag für eine gute Naturmatratze auszugeben, und kommt quasi mit leeren Händen aber dafür komplett enttäuscht und frustriert heim statt in Vorfreude darauf bald eine tolle neue Matratze zu haben.”