Betten Bühler GmbH
Öffnungszeiten
Mo.–Sa. 10:00–18:00
Neueste Bewertung: 5/5
am 07.04.2024 bewertet von Sabine K., Erlangen
Tolle Beratung
Ich war dort wegen eines neuen Kopfkissens für Bauchschläfer Diese kompetente Beratung hatte ich nicht erwartet; Ich konnte probeliegen und bekam eine äußerst ausführliche Beratung. Mir wurde sämtliche Alternativen aufgezeigt Ein seltener Glücksfall - wo gibt es das heute noch Vor allem dass die Verkäufer geschult sind und wirklich ... Weiterlesen
140 Bewertungen:
4,9/5
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Betten Bühler GmbH
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4,89/5 Sterne
237 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 225
4 Sterne: 7
3 Sterne: 0
2 Sterne: 1
1 Sterne: 4
Jan Maier
vom
13.11.2023
5 Sterne
Sehr nette und kompetente Beratung erst zu Hause und nach...
Sehr nette und kompetente Beratung erst zu Hause und nachfolgend im Geschäft. Lieferung und Montage von Bett, Lattenrost und Matratzen funktionierte hervorragend und problemlos. Vielen Dank und gerne wieder.
Betten Bühler GmbH hat diese Bewertung am 14.11.2023 kommentiert:
Lieber Herr Maier, herzlichen Dank für Ihre schöne 5-Sterne-Bewertung! Wir wünschen Ihnen einen guten Schlaf im neuen Bett und freuen uns auch auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Betten-Bühler-Team!
Jan Czermin
vom
08.11.2023
5 Sterne
Ich wurde ausführlich und ehrlich beraten (Hr. Hoffmann)....
Ich wurde ausführlich und ehrlich beraten (Hr. Hoffmann). Komme gerne wieder!
Betten Bühler GmbH hat diese Bewertung am 08.11.2023 kommentiert:
Lieber Herr Czermin, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Dorothee T., 91058
vom
10.10.2023
5 Sterne
super Beratung
super Beratung für Lattenrost, Matratze, Kopfkissen bei Nackenschmerzen, unkomplizierte Lieferung - gerne wieder
Theresa Koegel
vom
29.09.2023
5 Sterne
Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter. Sehr gute Beratu...
Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter. Sehr gute Beratung und die Lieferung meiner Matratzen hat astrein geklappt.
Betten Bühler GmbH hat diese Bewertung am 08.11.2023 kommentiert:
Liebe Frau Koegel, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir wünschen Ihnen immer guten Schlaf auf den neuen Matratzen. Ihr Betten-Bühler-Team
Uli Klement
vom
28.09.2023
5 Sterne
Betten Bühler GmbH hat diese Bewertung am 29.09.2023 kommentiert:
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Al Bundy
vom
17.08.2023
5 Sterne
Meine Frau und ich waren tatsächlich über zwei Stunden zu...
Meine Frau und ich waren tatsächlich über zwei Stunden zur Beratung für ein Pflegebett für mich und ein normales Bett für meine Frau bei Frau Kummer. Frau Kummer verkörpert das Idealbild von einer Fach-Verkäuferin. Kompetenz, Aufmerksamkeit, Freundlichkeit wie wir es leider nur noch von früher kennen. Wir hoffen sehr, dass es Betten-Bühler noch mindesten noch einmal 75 Jahre gibt. Natürlich haben wir am Ende der Beratung unsere neuen Betten gekauft, auf die wir uns schon freuen.
Betten Bühler GmbH hat diese Bewertung am 25.08.2023 kommentiert:
Ganz lieben Dank für diese wundervolle Bewertung! Frau Kummer hat sich natürlich sehr darüber gefreut. Und wir arbeiten bereits an den nächsten 75 Jahren..... Herzliche Grüße vom Betten-Bühler-Team
Claudia Schmidt
vom
16.08.2023
5 Sterne
Sehr nette Verkäuferin. Dort gibts sogar extra Kissenstop...
Sehr nette Verkäuferin. Dort gibts sogar extra Kissenstopfmaterial, das ist super praktisch. Sehr empfehlenswert
Betten Bühler GmbH hat diese Bewertung am 25.08.2023 kommentiert:
Liebe Frau Schmidt, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Hanni Klee
vom
13.08.2023
1 Stern
Ausführliche Beratung, Probeliegen im Geschäft. Leider be...
Ausführliche Beratung, Probeliegen im Geschäft. Leider begannen wir erst nach einigen Monaten, die Matratze im Gästezimmer zu nutzen. Dabei stellte sich schnell heraus, dass die Matratze viel zu weich ist und zu heftigen Rückenschmerzen im Lebdenwirbelbereich führt. Ab 3:00 war die Nacht aufgrund von Schmerzen vorbei. Auch ein Lattenrostwechsel brachte keine Besserung. Ein Umtausch ist trotz der kurzen Nutzdauer nicht möglich. Stattdessen kann der Kern gegen einen festeren ausgetauscht werden- allerdings zum nahezu vollen Preis. Die Dame war auch bei Schilderung meiner Beschwerden der Überzeugung, dass die Matratze zu fest sei, und wollte mir noch einen Topper für 500€ verkaufen. Darauf hätte ich ein paar Prozente bekommen. Ein echtes Entgegenkommen gab es nicht. Wir haben dankend abgelehnt und leben nun mit einer 1600€ Matratze, auf der niemand schläft. Ich würde nie mehr bei Bühler kaufen, obwohl die Betreuung sehr nett war. Ich wünschte, ich hätte anstatt den Einzelhandel zu unterstützen, eine Emma im Internet bestellt, die man auch bei Beschwerden noch nach mehreren Monaten zurückgeben kann.
Betten Bühler GmbH hat diese Bewertung am 06.12.2023 kommentiert:
Wir sind schon etwas „erstaunt“ über diese Schilderung, daher erfolgt nach eingehender Recherche (der Name hier ist ja ein Pseudonym) eine Richtigstellung: Die Matratze für ein Ausweichbett wurde zum Hauspreis von 1.379 € verkauft. Lieferkosten von 2 Personen (Matratze ist 140/200cm) nach Hausen wurden keine berechnet. Ein Kissen im Wert von 119 € wurde gratis dazu gegeben. Wie kommt man hier auf 1.600 €? Der erste Kontakt nach dem Kauf erfolgte nach 9 Monaten!! Ein Dreivierteljahr sind schon viele „einige“ Monate!! Wir haben kein Problem in einem Zeitraum von ca. 3 Monaten etwas auszutauschen. Aber irgendwo sind ja Grenzen. Und es bedarf natürlich auch der Mithilfe des Kunden, ein Problem zu benennen und etwas Eigenverantwortung zu übernehmen. Hier konnte die Kundin uns nicht sagen, ob ihr die Matratze zu hart oder zu weich ist. Um dies einzugrenzen haben wir einen Topper ins Spiel gebracht, nachdem die Matratze (Visco) im normalen Bett eine vermeintlich weichere Oberfläche hat. (Dass die neue Matratze als viel zu weich dargestellt wird ist uns neu. Sonst hätten wir ja niemals einen Topper angeboten.) Die Lieferung wurde dann allerdings wieder storniert. Als Alternative haben wir dann einen ganz anderen Kern zu einem echten Sonderpreis angeboten, aber dringend angeraten, die vorhandenen starren Bretter durch einen richtigen Lattenrost zu ersetzen. Danach wurde der Kontakt abgebrochen. Schade, dass trotz aller Bemühungen der Vorgang so einseitig negativ dargestellt wird. Wir sind ja immer um Kulanz bemüht und hatten auch deutlich angeboten, einen Teil der Kosten einer anderen Matratze zu übernehmen. Wir möchten ja, dass unsere Kunden zufrieden sind. Zu guter Letzt: Keiner der am Markt befindlichen Online-Händler hätte, wie behauptet nach 9 Monaten eine Matratze zurückgenommen.
Wolf Griesenbach
vom
30.07.2023
5 Sterne
Mittlerweile kaufe ich unsere Bettwäsche komplett hier, w...
Mittlerweile kaufe ich unsere Bettwäsche komplett hier, wie zuletzt Kissen und Sommerdecken für unsere Kinder. Qualität und Beratung sind hervorragend. Auführlich und freundlich, ohne Druck und Streß, auch wenn man arbeitsbedingt mal kurz vor Ladenschluss vorbeikommt. Ich komme sicher wieder!
Betten Bühler GmbH hat diese Bewertung am 01.08.2023 kommentiert:
Lieber Herr Griesenbach, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Herzliche Grüße vom Betten-Bühler-Team!
B. S.
vom
28.07.2023
5 Sterne
Super Beratung und Lieferservice!
Die Kompetenz der Beraterin und die Stimmung währenddessen haben mir sehr gefallen.
Und die netten Herren vom Lieferservice sind hier auch zu erwähnen.
Almut G., Erlangen
vom
19.07.2023
5 Sterne
Es ist immer wieder ...
Es ist immer wieder eine Freude, in diesem Fachgeschäft mit seinen engagierten Mitarbeitern und der kompetenten Beratung einzukaufen.
Anna Re
vom
08.07.2023
5 Sterne
Betten Bühler GmbH hat diese Bewertung am 10.07.2023 kommentiert:
Liebe Anna, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung