Ihre Mitarbeiterin war sehr nett!! Nicht gut war der Ausgang an der Kapelle, das Wunschlied wurde nicht gespielt. Sollte auch in der Mitte als 2. Lied gespielt werden.
Über uns
Wir begrüßen Sie herzlich bei der Otto Berg Bestattungen in Berlin Wilmersdorf!
Als erfahrenes Familienunternehmen helfen wir Ihnen beim Eintritt eines Todesfalls von Angehörigen oder Freunden. Mit einer Checkliste sorgen wir dafür, an alles zu denken und erledigen bereits viele Dinge für Sie, wie z.B. die Organisation der Trauerfeier oder die Überführung Verstorbener. Auch die Bestattungsvorsorge ist ein wichtiger Schwerpunkt unserer Arbeit.
Im Trauerfall sind Hinterbliebene oft nicht in der Lage zu handeln. Als erster Ansprechpartner für Bestattungen sind deshalb wir für Sie da. Mit unserer Kompetenz sowie unserem Einfühlungsvermögen, unterstützen wir Sie von der Kostenberechnung über die Auswahl der Grabsteine bis hin zur Grabpflege. Unsere eigene Trauerhalle ermöglicht die individuelle Abschiedsfeier unabhängig von Friedhöfen oder Krematorium.
Um den Hinterbliebenen die anstrengenden Entscheidungen im Trauerfall abzunehmen, bieten wir die Bestattungsvorsorge an. In einem Vertrag für den Zeitpunkt nach Ihrem Tod wird alles geregelt, was Sie sich wünschen. Zudem können Sie durch eine private Versicherung, über die wir Sie gerne näher informieren, finanzielle Vorsorge für Ihre Beerdigung treffen.
Rufen Sie uns bei einem Todesfall rund um die Uhr an und nehmen Sie gerne unsere Unterstützung inklusive eines schriftlichen Angebots zu den Bestattungskosten in Anspruch.
Ihre Bestattungsberater von der Otto Berg Bestattungen in Berlin Wilmersdorf unterstützen Sie gerne
Unsere Leistungen
Wir bieten Ihnen alle Leistungen für Bestattungen, insbesondere die komplette Abwicklung von der Auswahl der Grabsteine bis zur Planung der Trauerfeier, die auch in unserer eigenen Trauerhalle durchgeführt werden kann. Die Überführung von Verstorbenen gehört ebenfalls zum Leistungsspektrum.
Es war die zweite Beisetzung, die wir über Sie gemacht haben. Der Hinweis (es sollte alles so sein wie bei unserer Mutter) wurde beim Ersttelefonat nicht berücksichtigt, dadurch kam es zur Verschiebung der Beisetzung, längere Zeit im Klimaraum, da der genannte Termin plötzlich besetzt war. Der Redner war bereits anderweitig im Termin, eine angeforderte Urkunde konnte nicht beschafft werden und wurde trotzdem in Rechnung gestellt.
Wir danken für Ihre offene Rückmeldung. Die entstandenen Unannehmlichkeiten bedauern wir sehr. Sollte tatsächlich eine Urkunde abgerechnet worden sein, ohne dass wir diese geliefert hätten, wäre dies ein Fehler, den wir selbstverständlich korrigieren würden - bitten sprechen Sie uns ggf. noch einmal an.
Dass meine Oma bei Ihnen einen Vorsorgevertrag abgeschlossen hat, hat mir sehr geholfen. Obwohl dieser schon sehr alt war (1992) wurden die Kosten nur geringfügig mehr. Notieren Sie gerne noch mehr Details aus Gesprächen mit Kunden für die Hinterbliebenen.
Besonders positiv habe ich in Erinnerung, dass ich immer wusste, welche Personen ich ansprechen kann, sowohl bei den Vor- und Nachbereitungen als auch bei der Beerdigung selber.
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