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“⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Air France musste uns jetzt die 1800 Euro Ausgleichszahlung nach langer Wartezeit und ewig langem Hinhalten durch Air France zahlen. Was ein Erfolg. So fühlt sich die Entschädigung wie eine richtige Entschädigung für den ganzen Ärger und den ganzen Frust an, den Air France uns wegen der Sache eingebrockt hat. Wer den besten Anwalt für Reiserecht sucht, geht zu Bartholl und seinem Team: UNSCHLAGBAR!”
“Top Anwälte, sehr schnelle Hilfe und sachkompetente ausführliche Beratung. Die Anwälte haben sich wirklich für uns eingesetzt. Nicht nur Dienst nach Vorschrift und die Anwälte sind nicht nur auf ihr Geld aus, sondern wollen wirklich helfen. Das rechne ich denen hoch an, zumal es in unserem Fall nicht wirklich viel zu verdienen gab und Ryanair ja eine bekanntlich widerspenstige Fluggesellschaft ist wenn es um Verbraucherrechte geht. Wir würden auf jeden Fall wieder zu den Anwälten gehen.”
“British Airways Weiterflug verpasst und dadurch einen Tag Verspätung”
“Herr Bartholl und Herr Schafeld sind nur zu empfehlen. Wir wurden zuvorkommend behandelt und Herr Schafeld hat sich Zeit genommen uns alles genau zu erklären und alle Fragen zu beantworten. Wir hatten eine sehr ärgerlich Flugverspätung mit British Airways über London nach Miami. In London hatten wir wegen einer kurzen Verspätung vom ersten Flug mit British Airways den Weiterflug nach Miami verpasst und wurden dann auf einen Flug am nächsten Tag umgebucht. Dafür mussten wir nichts extra bezahlen, es war aber totaler Stress und wir hatten in Miami für die ersten 4 Tage ein Luxushotel gebucht, was wir dann nur 2 Tage nutzen konnten, sehr ärgerlich und teuer. Noch ärgerlicher wurde es dann nach dem Urlaub als British Airways sich einfach nicht rührte. Wir haben die immer wieder angemailt, haben auf deren Website und complaint Formular immer wieder geschrieben und um Auszahlung der Flugentschädigung über 1200 eur plus Kosten für Taxi und Hotel von 1400 eur gebeten. Nichts kam. Keine Antwort, nur Eingangsbestätigungen. Nach drei Wochen wurde es uns zu blöd und wir haben unseren Versicherungsmakler angerufen. Der hat uns dann über die Rechtsschutzversicherung die Anwälte vermittelt. Wir wurden am Abend von Herrn Schafeld kontaktiert und konnten schon am nächsten Tag einen Termin zur Erstbesprechung machen. War alles unkompliziert und unglaublich fix. Nach ungefähr 6 Wochen hat British Airways dem Anwalt geschrieben dass sie zumindest schonmal die ganzen Kosten zahlen. Dann hat Herr Schafeld nachverhandelt und jetzt konnten wir das ganze endlich abschliessen. Wir haben den Fall nur mit der grossartigen Unterstützung durch Herrn Schafeld und Partner gewonnen. Wenn wir wieder Probleme mit einer Fluggesellschaft haben gehen wir auf jeden fall zu den Anwälten.”
“Eurowings Flug über Expedia gebucht nach Rom. Hinflug alles gut, aber Rückflug Rom Köln wurde kurz vorher gecancelt. Keine Ahnung weshalb, Servicehotline war immer besetzt und in Rom war kein Eurowings Mitarbeiter zu finden. Mussten uns dann um alles selber kümmern und es gab keine freien Plätze mehr. Sind dann mit einem anderen Pärchen mit Mietwagen zurück gefahren. Eurowings hat dann erstmal zugesagt die Kosten zu zahlen. Kam aber ewig nichts. Dann haben wir Mahnung rausgeschickt, wieder nichts. Dann zum RA Schafeld. Der hat jetzt 1000 Euro Entschädigung und die Mietwagenkosten und die Spritkosten und die Essenskosten für uns von Eurowings erstritten. Gute Unterstützung, absolut empfehlenswert. Hat das bestmögliche für uns rausgeholt.”
“Condor Verspätung und mehrfache Umbuchung nach Teneriffa Urlaub”
“Wir brauchten einen Anwalt weil Condor unseren Flug DE1459 von Teneriffa erst mehrfach verschob und dann umbuchte. Wir sind dann erst nachts gestartet (planmäßiger Abflug war eigentlich nachmittags) und daher konnte der Kapitän nicht wie geplant landen und musste auf einen komplett anderen Flughafen ausweichen. Wir sind völlig übermüdet mit den Kindern nach 14 Stunden Verspätung wieder zu Hause angekommen. Condor hat uns geantwortet dass eine Reaktion erfolgt. Kam aber nicht. Ich habe Condor dann selber zweimal angeschrieben und mindestens vier E-Mails gesendet. Wir haben keine Entschädigung bekommen, obwohl uns 1600 € zustehen. Die 1600 €uro Entschädigung wollten wir von Condor auch mindestens haben wegen dem ganzen Stress und dem Ärger nach dem Urlaub. Unsere Rechtsschutz-Versicherung hat uns dann über die AG Reisen Rechtsanwalt Schafeld gegeben. Wir sind sehr zufrieden. Ich hatte unserer Rechtsschutz-Versicherung gesagt dass wir einen sehr guten Anwalt brauchen, weil ich mich schon informiert hatte dass Condor nur widerwillig zahlt. Hat sich ausgezahlt. Herr Schafeld war der erhoffte Anwalt, der uns die Entschädigung reingeholt hat. Wer einen guten Anwalt für Reiserecht sucht, ist bei Herrn Schafeld gut aufgehoben. Unsere Empfehlung!”
“Nach meiner Erfahrung ist Herr Schafeld ein guter und angenehmer Rechtsanwalt. Herr Schafeld hat sich viel Zeit genommen um die ganze Situation mit der Lufthansa mit meiner Ehefrau und mir zu besprechen. Die Beratungen und Besprechungen waren sehr angenehm und Herr Schafeld hat uns genau gesagt, welche Schritte notwendig sind und was zu erwarten ist. Wir waren sehr erfreut als Herr Schafeld uns mitteilte dass die Lufthansa die Entschädigung von 800 € zahlt und noch die gesamten Meilen gutschreiben bzw. zurückerstattet. Lufthansa hat auch die Rechtsanwaltsgebühren bezahlt. Mehr konnten wir nicht verlangen.”
“Schnelle Bearbeitung unserer Condor Geschichte. Ob wir vorgezogen wurden oder unsere Rechtsschutzversicherung extra mit der Kanzlei vereinbart hat wissen wir nicht. Es ging jedenfalls alles problemlos. Die Zusammenarbeit mit Herrn Dr Schafeld war sehr gut. Herr Schafeld kannte alles sofort und hat große Erfahrung. Die Erfolge der Kanzlei gegen Condor sprechen für sich. Man muss sich wundern dass Condor immer wieder versucht mit Ausreden Flugpassagiere abzuspeisen. Wenn im Gesetz steht dass uns 1200 EUR Entschädigung zusteht wollen wir 1200 EUR von Condor und nicht irgendeinen Gutschein und keine Ausreden dass angeblich das Wetter auf dem Vorflug Unserer Meinung nach ist Herr Dr Schafeld der beste Anwalt für Reiserecht.”
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