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Hundhausen Garagen - eine Katastrophe - Verkäufer gut - Produkt-Qualität-Service mehr als schlecht
Wir haben als Firma im Eigenheimbau zur Präsentation von Doppelgaragen für Kunden eine Garage von Hundhausen-Garagen Eisenach stellen lassen. Die statische Konstruktion ist in sich verschoben, so dass beide Garagen miteinander im Sichtbereich nicht harmonieren. Der Putz beider Garagen zeigt sich mit einer fleckigen roten strukturierten Farbansicht, obwohl die Garage gelb ist. , die nach langer Standzeit immer noch so aussieht. Der Elektroanschlusspunkt wurde trotz vorheriger Abnahme mit Sichtung des Kabeleingangs an der falschen Stelle werkseitig montiert, was zu Umlegungskosten geführt hat.
Es gab nach Monaten hin und her Sanierungsversuche, indem erstmal die Ansicht mit Sichtblechen verbessert wurde, die durch die Verschiebung der Konstruktion entstanden ist. Der Putz ist noch unverändert und wurde vom eigenen Monteur als katastrophal bezeichnet. Elektro ist nicht mehr zu ändern.
Reaktion der Firma, erstmal Sicherungsbürgschaft für weitere regulierende Maßnahmen erzwungen und nun geht der gerichtliche Krieg weiter. Fazit: Nie wieder Hundhausen-Garagen. Schlimmer geht nicht mehr.
Schlechte Qualität, keine echtes Interesse an Fehlerbehebung
Ich kann hier genannte Mängel nur bestätigen. Netter Verkäufer, guter erster Eindruck. Bestellung hat dann ewig gedauert, aber das ist vielleicht ein Hinweis auf volle Auftragsbücher (dache ich) und hinnehmbar.
Aber dann.
Die Tür musste getauscht werden, da völlig schief eingebaut und undicht. Hat die Firma erledigt. Na gut.
Zu den gegen Aufpreis erworbenen, mit gleichen Schlüsseln schließbaren Schlössern (zwei Tore, eine Tür) gab es insgesamt nur drei Schlüssel. Ärgerlich, da zu jedem Zylinder eigentlich 3 Schlüssel gehören sollten, aber vielleicht auch noch hinnehmbar. Eine Nachfertigung auf eigene Kosten war nicht möglich, da ich keine erforderliche Schlüsselkarte hatte. Hundhausen rückt die auch nicht raus, obwohl ich die bezahlt hatte, einfach unverschämt. Warum? Keine Antwort! Aus "Kulanz" konnte ich dann über Hundhausen einige "verbilligte" Nachschlüssel bestellen...
Aber der größte Fehler ist das undichte Dach. Risse in der Decke, den Wänden und im Boden. "Ist normal." Hallo???
Die undichte Decke wurde durch einen Sub-Heini irgendwie provisorisch abgedichtet, was nur kurzzeitig Abhilfe schaffte. Als ich nach einem halben Jahr erneut reklamierte, wurde ich nur auf den Ablauf der Gewährleistung verwiesen. Auf meinen Hinweis, das dies kein neuer Mangel sei, sondern eine mangelhafte Reparatur hat die Firma gar nicht mehr reagiert.
Fazit: Jede Menge Ärger. Finger weg! Lieber paar Euro mehr investieren und eine ordentliche Firma beauftragen!
Dach noch immer undicht! Wir kauften vor zwei Jahren eine Doppelgarage von Hundhausen. Das Verkaufsgespräch und die Lieferung liefen noch gut. Dann kam jedoch das böse Erwachen! Schon nach kurzer Zeit stellten wir fest, dass bei Regen ständig Wasser durch das Garagendach eindrang. Wir reklamierten entsprechend und gaben der Firma Hundhausen Gelegenheit zur Nachbesserung. Es kam ein Monteur zu uns, der das Dach überstreichen sollte. Leider führte das zu keiner Lösung des Problems. Wir reklamierten die Garage erneut, wobei wir hier auch schon das Gefühl hatten, dass die Nachbesserung absichtlich verzögert wurde. Erneut wurde die Garage überstreichen - dieses Mal zeigte sich sogar schon der ausführende Arbeiter skeptisch, ob das Problem hierdurch dauerhaft zu lösen sei. Auch diese Mal drang weiter Regen ein. Es folgten weitere erfolglose Nachbesserungsversuche. Jedes Mal brauchten wir diverse Anrufe oder Nachrichten, um überhaupt eine Nachbesserung zu erhalten. Da inzwischen von der zuständigen Sachbearbeiterin Frau Michl auf unsere Anrufe und Nachrichten nicht mehr reagiert wird, sehen wir uns nun gezwungen mit Anwalt und Gutachter vom Werkvertrag zurück zu treten. Hätten wir das gewusst, hätten wir sicher keine Hundhausen Garage gekauft!
Mein Anfrage bezüglich Doppelgaragen Auftragswert ca. 30.000 EURO.
Verkäufer Fleischmann eine Katastrophe !!! Uninteressiert und gelangweilt. Wollte gerade mal ein Prospekt schicken
( nächste oder übernächste Woche !! )
Nicht kompetent und gelangweilt .
Der Verkäufer war sehr gut .. . aber dann !!
Drei Garagen wurden bestellt und geliefert. Bei einer war, trotz Planung der Wasserablauf auf der falschen Seite. Also eine Falschlieferung. Die nächste war über die gesamte Deckenbreite gerissen. Die Mängel wurden bei Hundhausen gemeldet und das Ausredenkarusell begann sich zu drehen. Die Krönung war wohl der Hinweis auf die fünfjährige Garantie. Man bekommt also eine undichte Garage hingestellt, soll diese natürlichschnellstens bezahlen und dann, wie nobel, darf sofort die Garantie in Anspruch genommen werden. Nach viermonatigem hin und her hat die Fa. Hundshausen Garagen mit Mahnverfahren gedroht. Ich habe den Herren empfohlen alle Garagen wieder abzuholen da ich nicht bereit bin auch nur einen Cent für diese defekten Garagen zu bezahlen. Die Herrschaften haben sofort reagiert. Die Garagen werden demnächst abgehohlt. Fazit: Schade um die Zeit. Nie wieder Geschäfte mit Hundhausen Garagen.
Garage ist nicht Lebensdauer über 10 Jahre ausgelegt
Leider ist meine Hundhausen Doppelgarage Schrott! Nach ca 5 Jahren bereits Flachdach undicht ( Abdichtung durch Hundhausen auf Kulanz). Nach ca. 10 Jahren meterlange Risse in Flachdachdecke. Keine Kulanz durch Hundhausen. Mir bleibt wohl nur ein teures Satteldach zusätzlich anzubringen:
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