W. Hundhausen Bauunternehmung GmbH
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Bewertungen
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2,77/5 Sterne
18 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 3
4 Sterne: 4
3 Sterne: 1
2 Sterne: 2
1 Sterne: 8
Apolda T.
vom
18.06.2020
1 Stern
Schlechte Qualität, keine echtes Interesse an Fehlerbehebung
Ich kann hier genannte Mängel nur bestätigen. Netter Verkäufer, guter erster Eindruck. Bestellung hat dann ewig gedauert, aber das ist vielleicht ein Hinweis auf volle Auftragsbücher (dache ich) und hinnehmbar.
Aber dann.
Die Tür musste getauscht werden, da völlig schief eingebaut und undicht. Hat die Firma erledigt. Na gut.
Zu den gegen Aufpreis erworbenen, mit gleichen Schlüsseln schließbaren Schlössern (zwei Tore, eine Tür) gab es insgesamt nur drei Schlüssel. Ärgerlich, da zu jedem Zylinder eigentlich 3 Schlüssel gehören sollten, aber vielleicht auch noch hinnehmbar. Eine Nachfertigung auf eigene Kosten war nicht möglich, da ich keine erforderliche Schlüsselkarte hatte. Hundhausen rückt die auch nicht raus, obwohl ich die bezahlt hatte, einfach unverschämt. Warum? Keine Antwort! Aus "Kulanz" konnte ich dann über Hundhausen einige "verbilligte" Nachschlüssel bestellen...
Aber der größte Fehler ist das undichte Dach. Risse in der Decke, den Wänden und im Boden. "Ist normal." Hallo???
Die undichte Decke wurde durch einen Sub-Heini irgendwie provisorisch abgedichtet, was nur kurzzeitig Abhilfe schaffte. Als ich nach einem halben Jahr erneut reklamierte, wurde ich nur auf den Ablauf der Gewährleistung verwiesen. Auf meinen Hinweis, das dies kein neuer Mangel sei, sondern eine mangelhafte Reparatur hat die Firma gar nicht mehr reagiert.
Fazit: Jede Menge Ärger. Finger weg! Lieber paar Euro mehr investieren und eine ordentliche Firma beauftragen!
Stefanie L., Römhild 98630
vom
24.06.2021
1 Stern
Dach noch immer undi...
Dach noch immer undicht! Wir kauften vor zwei Jahren eine Doppelgarage von Hundhausen. Das Verkaufsgespräch und die Lieferung liefen noch gut. Dann kam jedoch das böse Erwachen! Schon nach kurzer Zeit stellten wir fest, dass bei Regen ständig Wasser durch das Garagendach eindrang. Wir reklamierten entsprechend und gaben der Firma Hundhausen Gelegenheit zur Nachbesserung. Es kam ein Monteur zu uns, der das Dach überstreichen sollte. Leider führte das zu keiner Lösung des Problems. Wir reklamierten die Garage erneut, wobei wir hier auch schon das Gefühl hatten, dass die Nachbesserung absichtlich verzögert wurde. Erneut wurde die Garage überstreichen - dieses Mal zeigte sich sogar schon der ausführende Arbeiter skeptisch, ob das Problem hierdurch dauerhaft zu lösen sei. Auch diese Mal drang weiter Regen ein. Es folgten weitere erfolglose Nachbesserungsversuche. Jedes Mal brauchten wir diverse Anrufe oder Nachrichten, um überhaupt eine Nachbesserung zu erhalten. Da inzwischen von der zuständigen Sachbearbeiterin Frau Michl auf unsere Anrufe und Nachrichten nicht mehr reagiert wird, sehen wir uns nun gezwungen mit Anwalt und Gutachter vom Werkvertrag zurück zu treten. Hätten wir das gewusst, hätten wir sicher keine Hundhausen Garage gekauft!
Jürgen R., Knüllwald 34593
vom
08.05.2020
1 Stern
Katastrophe !!! einfach abhaken
Mein Anfrage bezüglich Doppelgaragen Auftragswert ca. 30.000 EURO.
Verkäufer Fleischmann eine Katastrophe !!! Uninteressiert und gelangweilt. Wollte gerade mal ein Prospekt schicken
( nächste oder übernächste Woche !! )
Nicht kompetent und gelangweilt .
Nie wieder , auch nicht im Bekanntenkreis.
K. B., Viernheim 68519
vom
13.10.2011
1 Stern
Das war Schade
Der Verkäufer war sehr gut .. . aber dann !!
Drei Garagen wurden bestellt und geliefert. Bei einer war, trotz Planung der Wasserablauf auf der falschen Seite. Also eine Falschlieferung. Die nächste war über die gesamte Deckenbreite gerissen. Die Mängel wurden bei Hundhausen gemeldet und das Ausredenkarusell begann sich zu drehen. Die Krönung war wohl der Hinweis auf die fünfjährige Garantie. Man bekommt also eine undichte Garage hingestellt, soll diese natürlichschnellstens bezahlen und dann, wie nobel, darf sofort die Garantie in Anspruch genommen werden. Nach viermonatigem hin und her hat die Fa. Hundshausen Garagen mit Mahnverfahren gedroht. Ich habe den Herren empfohlen alle Garagen wieder abzuholen da ich nicht bereit bin auch nur einen Cent für diese defekten Garagen zu bezahlen. Die Herrschaften haben sofort reagiert. Die Garagen werden demnächst abgehohlt. Fazit: Schade um die Zeit. Nie wieder Geschäfte mit Hundhausen Garagen.
Karl-Hans K., Feldatal 36325
vom
18.05.2022
1 Stern
Garage ist nicht Lebensdauer über 10 Jahre ausgelegt
Leider ist meine Hundhausen Doppelgarage Schrott! Nach ca 5 Jahren bereits Flachdach undicht ( Abdichtung durch Hundhausen auf Kulanz). Nach ca. 10 Jahren meterlange Risse in Flachdachdecke. Keine Kulanz durch Hundhausen. Mir bleibt wohl nur ein teures Satteldach zusätzlich anzubringen:
Hendrik E., Auerbach 09392
vom
16.08.2016
1,25 Sterne
Keine Weiterempfehlung
Der Verkäufer war sehr gut .. . aber dann !!
Im guten Glauben, einen fertigen wartungsfreien Baukörper erworben zu haben, mal abgesehen von der Pflege des Tors, stehe ich jetzt nach Ablauf der Gewährleistung mit den jetzt erkennbaren Deckenrissen und dem eindringenden Regenwasser allein im Nassen. Für eine Premiumgarage für knapp unter 8000€ keine Werbung für das Produkt. Die Haltung des Herstellers mit Verweis auf Paragraphen bzw. kostenpflichtige Nachbesserung für mich sehr enttäuschend! ! Schade.
Ralph P., Weida
vom
30.03.2017
1,25 Sterne
Hundhausen Garagen - eine Katastrophe - Verkäufer gut - Produkt-Qualität-Service mehr als schlecht
Wir haben als Firma im Eigenheimbau zur Präsentation von Doppelgaragen für Kunden eine Garage von Hundhausen-Garagen Eisenach stellen lassen. Die statische Konstruktion ist in sich verschoben, so dass beide Garagen miteinander im Sichtbereich nicht harmonieren. Der Putz beider Garagen zeigt sich mit einer fleckigen roten strukturierten Farbansicht, obwohl die Garage gelb ist. , die nach langer Standzeit immer noch so aussieht. Der Elektroanschlusspunkt wurde trotz vorheriger Abnahme mit Sichtung des Kabeleingangs an der falschen Stelle werkseitig montiert, was zu Umlegungskosten geführt hat.
Es gab nach Monaten hin und her Sanierungsversuche, indem erstmal die Ansicht mit Sichtblechen verbessert wurde, die durch die Verschiebung der Konstruktion entstanden ist. Der Putz ist noch unverändert und wurde vom eigenen Monteur als katastrophal bezeichnet. Elektro ist nicht mehr zu ändern.
Reaktion der Firma, erstmal Sicherungsbürgschaft für weitere regulierende Maßnahmen erzwungen und nun geht der gerichtliche Krieg weiter. Fazit: Nie wieder Hundhausen-Garagen. Schlimmer geht nicht mehr.
Doris M., Buseck 35418
vom
07.08.2019
1,67 Sterne
Hundhausen Garage nie wieder
Der Verkäufer war nett. Aber dann: Terminzusagen wurden nicht eingehalten, wochenlanges Warten auf das richtige Tor, keinerlei Reaktion auf e-mail Beschwerde. Insgesamt wirklich schlechter Service in der Abwicklung.
G. A., Gotha 99681
vom
31.03.2015
2 Sterne
Hundhausen-Garage- ich sage nein danke
Im Jahr 2000 haben wir eine Hundhausen-Doppelgarage aufstellen lassen, und schon ging der Ärger los:
- Risse in Fußboden und Wand: Der Gutachter war der Auffassung noch zulässig
- Fußboden "schüsselte", d. h. senkte sich in der Mitte ab, weit außerhalb der Toleranz sagte der Gutachter
- der Fußboden wurde ausgegossen, leider war das Material hierfür nicht geeignet. War der Firma Hundhausen bekannt, dennoch wurde es verwendet. Eine sachgerechte Versiegelung wurde nicht vorgenommen.
- Zustand heute: Die eingebrachte Ausgleichsmasse wird bei Feuchtigkeitseinfluß, soll in einer Garage ja mal passiere, weich wie Knete, bröckelt heraus oder läßt sich in abgetrocknetem Zustand herauskehren. Teilweise brechen auch größere Stücke heraus. An manchen Stellen ist der ursprüngliche Zustand des Garagenfußbodens sichtbar.
Von Fachleuten kann ich fachgerechte Arbeit erwarten, dies kann ich im vorliegenden Fall nicht erkennen.
Burkhard P.
vom
26.07.2017
2,75 Sterne
Nur Ärger
Ende 2016 habe ich meine Großraumgarage bekommen. Die zugesagte Lieferzeit wurde um ca. 2 Monate überschritten. Nach einiger Zeit fuhr das Sektionaltor gegen einen an der Decke befestigten Winkel und verkratzte das Sektionaltor im oberen Segment. Nach der Reklamation war die erste Reaktion dass das unsere Schuld war, weil wohl ein Stromkabel unter der Schiene an der Decke verlegt worden ist. Da jedes Kind sehen konnte das dort auch ohne Stromkabel ein Spalt von ca. 1cm vorhanden war ging den Monteuren (die übrigens als Subunternehmer arbeiten und für die gemachten Montagefehler selber aufkommen müssen) die Argumente aus. Man fing also an den Kratzen mit etwas Farbe zu überpinseln und meinte das ist ja so in Ordnung. Die Kratzer waren ja auch in dem Alu unter dem Lack. Weil ich mit der Übergabe an meine Rechtschutzversicherung gedroht habe, wollte man sich nun um eine ordentliche Reparatur kümmern. Bin mal gespannt was da rauskommt. Es soll wohl jetzt ein Lackierer richten. Die Kratzen sind aber in der Struktur des Segmentes. Wie soll man die Struktur den wieder ausgleichen. Man hatte dann den störenden Winkel an der Decke beseitigt. Trotz alle dem hat sich das Tor wieder an dieser Stelle gehoben. Wo vorher ein Spalt von 3cm war fuhr das Tor wieder gegen die Deckenschiene. Diese Reklamation läuft noch. Danach ein neuer Fehler. Das Tor fährt nur noch 20cm hoch und bleibt stehen. Nochmal drücken Tor fährt wieder runter. Dann nochmal drücken und es fährt hoch. Beim Schließen des Tors das gleiche. Eine erneute Reklamation läuft. Die beiden Einzelstücke aus der die Großraumgarage besteht ist auch sehr unterschiedlich gefertigt. An der hinteren Rückwand ist die obere Garagenkante ca. 15cm dick bei der andernen Garage nur ca. 5cm. Das zeugt nicht von Qualitätsarbeit.
Michael D.
vom
10.09.2017
3,25 Sterne
Hundhausen Großraumgarage G58
Die Arbeiten an meiner Großraumgarage G58 wurden nun abgeschlossen.
Mit dem Endergebnis bin ich bislang zufrieden, der Weg dahin hat mich einige Nerven gekostet und mir Ärger bereitet.
Fundament und Elektrik haben wir selber koordiniert. Dazu kann ich bzgl. Hundhausen also nichts sagen.
Verkäufer:
Zuvorkommend, gut erreichbar und flexibel.
Lieferung:
Das Fundament musste erst fertiggestellt werden, bevor das OK an die Produktion ging. Das hat alles etwas verzögert. Dann kamen zwei Wochen Verschiebung hinzu, weil die Schalungsmaschine einen Defekt hatte (Aussage Hundhausen).
Die Lieferung und Aufstellung der Garage war problemlos. Wenngleich die Fahrer sich etwas verspätet und auch nicht, wie eigentlich vereinbart, vorher angerufen haben. Soweit war das alles ok.
Leider wurde dann nicht sofort weiter gearbeitet. Der Sturz musste betoniert werden. Das wurde nach einigen Telefonaten dann eine Woche später auch durchgeführt. Dann musste das Ganze drei Wochen abbinden. In einem Folgetermin sollte ausgeschalt, das Dach abgedichtet und Restarbeiten erledigt werden. Drei Termine platzten, jeweils ohne dass jemand anrief. Jedes Mal musste ich mich im Werk melden und um Informationen betteln. Beim ersten Mal was das Wetter schlecht (stimmte, hätte auch bequem telefonisch absagen können), beim zweiten Mal hatte der Monteur wohl keine Lust oder was anderes zu tun und beim dritten Mal war angeblich das Wetter zu unbeständig (des deckte sich weder mit meinen Beobachtungen noch den mir zur Verfügung stehenden Vorhersagen). So hat sich das ganze Unterfangen um weitere zwei Wochen verzögert. Ich bin drei Mal ohne Information versetzt worden und war entsprechend sauer. Das Dach war dann dicht, allerdings floss bei Regen an verschiedenen Stellen Wasser an der Außenwand der Garage herunter. Genau an den Stellen, wo die Attikaprofile am Dach verschraubt waren. Eine Beschwerde wurde zunächst damit abgetan, dass das normal sei. Später wurde dann allerdings eingelenkt. Um einen Termin zum Einbau des Tores zu bekommen, mussten erst alle Arbeiten abgeschlossen sein. Vorher war man nicht bereit einen Termin abzustimmen. Das führte natürlich zu weiteren Verzögerungen. Es wäre ein leichtes gewesen, den Termin im Vorfeld zu bestimmen und im schlimmsten aller Fälle wieder abzusagen. Hat man mir ja auch mehrfach zugemutet. Aber nein, keine Flexibilität.
Der Einbau des Tores verlief problemlos mit sehr nettem Kontakt zur Firma Martin Both Torbau.
Der gemeldete Mangel wurde dann auch zeitnah beseitigt. Allerdings wurde der Monteur sehr unfreundlich, als wir noch um eine erneute Einstellung der Tür gebeten haben. Er beschimpfte uns, dass er das ja schon gemacht hätte und diese Tür offensichtlich schonmal vom Wind aufgeschlagen und verzogen wäre. Er habe das mit dem Werk abgesprochen und werde da keine Hand rühren. Fakt ist: ich habe keinerlei Beschädigung feststellen könne und konnte durch Einstellungen am Schließblech die Funktionalität wieder herstellen.
Fazit: Die Garage ist auf den ersten Blick klasse. Alles was nicht direkt mit der Garage an sich zu tun hat wird von mehr oder weniger guten Subunternehmen durchgeführt. Bei einem waren Terminabsprache und Termintreue sehr dürftig.
Hoppen P., Hachenburg 57627
vom
16.07.2019
4,25 Sterne
Hundhausen Garage, immer wieder!
Ich habe im Jahr 2006 oder 2007 von Hundhausen 2 Stück Einzelgaragen
gekauft weil ich von dem Produkt zu 100 % überzeugt war und heute noch bin.
Natürlich hat man es immer noch mit einer im Werk handwerklich hergestellten
Garage zu tun.
Dadurch kann ich selbst als Handwerksmeister mit gutem Gewissen
sagen, dass sichtbare kleine Unregelmäßigkeiten aus der Fertigung zwar zu sehen,
aber zu verzeihen sind. Alles andere was die Optik oder Funktionalität stört wird von Hundhausen in Ordnung gebracht.
Die Baubetreuung durch den damaligen Außendienstmitarbeiter war hervorragend.
Nun ist es wieder soweit, durch einen Wohnhausneubau und Umzug bestelle ich in
kürze eine neue Hundhausen XXL Garage.
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