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Ich habe bei Ihnen Verblendziegel und dazugehöriger Klebe- u. Fugenmörtel gekauft (Rechn. Nr. 2136180). Nachdem alle Verblendziegel verlegt waren, hatte ich neben angebrochenen Säcken je 1 Sack Fugen- und Klebemörtel übrig. Ich fuhr extra von Lahr nach OG um die beiden vollen Säcke zurückzugeben, wurde aber mit der Begründung abgewiesen, dass bestellte Ware nicht zurückgenommen wird. Schließlich kann ich ja nichts dafür wenn ihr Verkäufer soviel Mörtel im Verhältnis zu den Verblendziegeln bestellt. Zumindest hätte man mich beim Kauf informieren müssen. Ich bin sehr verärgert und werde aus diesem Grund bei Ihnen nichts mehr kaufen und kann Ihr Baustoffhandel auch nicht weiterempfehlen.
Agit K. Ist sehr freundlich und kompetent. Er hat keinen Zeitdruck vermittelt und seine Beratung war perfekt.
Selbst nach 18 Uhr hat er geholfen Material aufzuladen – SUPER!
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