Maier + Kaufmann GmbH
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4,41/5 Sterne
211 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 139
4 Sterne: 46
3 Sterne: 9
2 Sterne: 7
1 Sterne: 10
Yunus Özlü
vom
12.06.2023
1 Stern
Äußerst unsympathisch!
Äußerst unsympathisch!
Maier + Kaufmann GmbH hat diese Bewertung am 13.06.2023 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Özlü, die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Um so mehr bedauern wir, dass Sie nicht zufrieden mit Ihrem Einkauf waren. Wir nehmen jede Kritik ernst, prüfen diese und definieren gegebenenfalls Lösungen. Leider können wir Ihre Aussage "äußerst unsympathisch" nicht einordnen. Bitte senden Sie uns Ihre konkreten Kritikpunkte an offenburg@maier-kaufmann.de. Vorab herzlichen Dank hierfür. Mit freundlichen Grüßen Andre Engler Bereichsleiter Marketing
Milorad Brekajlo
vom
09.06.2022
1 Stern
Maier + Kaufmann GmbH hat diese Bewertung am 10.06.2022 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Brekajlo, die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Leider haben Sie zu Ihrer negativen Bewertung kein Feedback verfasst. Gerne würden wir Ihre Kritikpunkte erfahren um diese zu prüfen und gegebenenfalls Lösungen zu definieren. Bitte senden Sie uns Ihre Kritik an offenburg@maier-kaufmann.de. Vorab herzlichen Dank hierfür. Mit freundlichen Grüßen Andre Engler Bereichsleiter Marketing
Anna Palowski
vom
28.05.2021
1 Stern
Un accueil honteux ! Vendeur incompétent qui ne souhaite ...
Un accueil honteux ! Vendeur incompétent qui ne souhaite tout simplement pas travailler, ni renseigner sa clientèle.
Maier + Kaufmann GmbH hat diese Bewertung am 28.05.2021 kommentiert:
Chère Madame Palowski, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre visite. La satisfaction du client est très important pour nous. Nous examinerons vos critiques et, si nécessaire, définirons des solutions. Avec mes meilleures salutations André Engler Directeur du marketing
Pan Voud
vom
12.05.2020
1 Stern
Im Shopverkauf von Werkzeuge usw. : Super unverschämt un...
Im Shopverkauf von Werkzeuge usw. :
Super unverschämt unfreundliche Mitarbeiter und desinteressiert, einem zu Beraten geschweige behilflich zu sein.
Keinen Guten Morgen alle schauen weg. Die wollen bloß nichts mit Kunden zu tun haben.
Na gut!
Kauf ich halt wo anders ein für mein Projekt!
Kevin Heining
vom
08.06.2020
1 Stern
Maier + Kaufmann GmbH hat diese Bewertung am 09.06.2020 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Heining, leider waren Sie mit Ihrem Besuch bei uns nicht zufrieden. Das tut uns leid. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Sie haben zu Ihrer Bewertung kein Feedback geschrieben. Nur wenn wir Ihre Kritikpunkte kennen können wir Lösungen finden. Bitte senden Sie uns Ihre Kritik an info@maier-kaufmann.de. Vorab herzlichen Dank für Ihre Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen Andre Engler Bereichsleiter Marketing
Mario Zircher
vom
10.07.2020
1 Stern
gekauft: Terrassenplatten und Randsteine Nette Beratung i...
gekauft: Terrassenplatten und Randsteine
Nette Beratung im Geschäft, netter Azubi half beim Beladen der Randsteine. Das war´s dann auch. Danach Verzögerung bei der Lieferung der Randsteine. Soweit hinnehmbar, auf Rückfragen per Telephon oder Mail wurde aber nicht (oder sehr zeitverzögert) geantwortet. Randsteine hatte ich noch übrig und wollte ich zurückgeben. Dafür sollte ich eine Gebühr zahlen, die nah am Warenwert war. Dafür bekam ich dann zwei Rechnungen. Die Frage nach der zweiten Rechnung blieb wieder unbeantworte, dafür gab´s ne Zahlungserinnerung. Service geht anders.
Maier + Kaufmann GmbH hat diese Bewertung am 13.07.2020 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Zircher, es tunt uns leid, dass Sie mit Ihrem Einkauf unzufrieden sind. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Ich werde Ihr Feedback an den verantwortlichen Niederlassungsleiter senden. Er wird sich Kritikpunkte annehmen. Mit freundlichen Grüßen Andre Engler Bereichsleiter Marketing
Konstantin Weimer
vom
19.08.2016
1 Stern
Zum einen Viel zu teuer, in der Umgebung gibt's andere Ba...
Zum einen Viel zu teuer, in der Umgebung gibt's andere Baustoffhändler die von Anfang an billiger sib und zum anderen werden Sachen versprochen die dann nicht eingehalten werden. Fühlen mich ein wenig verarscht.
A:K
vom
26.05.2020
1 Stern
Maier + Kaufmann GmbH hat diese Bewertung am 26.05.2020 kommentiert:
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns nicht zufrieden waren. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Leider haben Sie zu Ihrer Bewertung kein Feedback geschrieben. Bitte senden Sie uns Ihre Kritikpunkte an info@maier-kaufmann.de. Nur so können wir Lösungen für diese finden. Vorab herzlichen Dank für Ihre Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen Andre Engler Bereichsleiter Marketing
FR-D 3410 Mayer
vom
27.05.2020
1 Stern
Maier + Kaufmann GmbH hat diese Bewertung am 28.05.2020 kommentiert:
Sehr geehrter Kunde, leider waren Sie mit Ihrem Besuch bei uns nicht zufrieden. Das bedauern wir. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns Priorität. Sie haben kein Feedback zu Ihrer negativen Bewertung geschrieben. Insofern können wir keine Lösungen für Ihre Kritikpunkte finden. Bitte senden Sie uns Ihre Kritik an info@maier-kaufmann.de. Vorab herzlichen Dank für Ihre Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen Andre Engler Bereichsleiter Marketing
Albrecht H., Lahr 77933
vom
17.03.2021
1 Stern
Rückgabe nicht verbrauchter Ware
Ich habe bei Ihnen Verblendziegel und dazugehöriger Klebe- u. Fugenmörtel gekauft (Rechn. Nr. 2136180). Nachdem alle Verblendziegel verlegt waren, hatte ich neben angebrochenen Säcken je 1 Sack Fugen- und Klebemörtel übrig. Ich fuhr extra von Lahr nach OG um die beiden vollen Säcke zurückzugeben, wurde aber mit der Begründung abgewiesen, dass bestellte Ware nicht zurückgenommen wird. Schließlich kann ich ja nichts dafür wenn ihr Verkäufer soviel Mörtel im Verhältnis zu den Verblendziegeln bestellt. Zumindest hätte man mich beim Kauf informieren müssen. Ich bin sehr verärgert und werde aus diesem Grund bei Ihnen nichts mehr kaufen und kann Ihr Baustoffhandel auch nicht weiterempfehlen.
Uwe Sommer
vom
10.03.2023
2 Sterne
Maier + Kaufmann GmbH hat diese Bewertung am 13.03.2023 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Sommer, die Zufriedenheit unserer Kunden hat Priorität. Um so mehr tut es uns leid, dass Sie mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden waren. Wir nehmen jede Kritik ernst, prüfen diese und ergreifen gegebenenfalls Maßnahmen. Leider haben Sie zu Ihrer Bewertung kein Feedback verfasst. Bitte senden Sie uns Ihre Kritikpunkte an offenburg@maier-kaufmann.de. Wir werden diese dann umgehend bearbeiten. Mit freundlichen Grüßen Andre Engler Bereichsleiter Marketing
Florian Kiefer
vom
20.09.2022
2 Sterne
Bestellte?/ Lieferte die falschen Terrassenplatten an Lan...
Bestellte?/ Lieferte die falschen Terrassenplatten an Landschaftsgärtner (abgerundete Kanten wurden gewünscht und nicht abgerundet geliefert)
Mein Landschaftsgärtner hat dies zunächst nicht bemerkt….
Maier+Kaufmann stellt ihm dann leider die falschen Platten in Rechnung und ist null kompromissbereit. Danach komplett Serie eingestellt und nicht mehr lieferbar!!!! Warum wurde diese Serie überhaupt noch angeboten kurz vor dem Auslauf!?!
Maier + Kaufmann GmbH hat diese Bewertung am 21.09.2022 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Kiefer, die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden waren. Wir nehmen jede Kritik an und prüfen diese. Ich leite Ihre Beschwerde an den Niederlassungsleiter von Offenburg weiter. Gerne können Sie uns auch direkt an offenburg@maier-kaufmann.de schreiben. Wir werden Ihre Reklamation umgehend prüfen. Mit freundlichen Grüßen Andre Engler Bereichsleiter Marketing
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